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中医药资料库国际营销环境浅析 北京中研信中医药信息网络有限公...
http://www.100md.com 2003年3月13日 厚朴中医网
     随着中医药逐渐进入国际市场,中医药资料库的国际市场日益扩大。因此,分析中医药资料库国际化的市场营销环境,对于我国中医药资料库企业如何把握机遇,做到知己知彼、扬长避短是非常必要的。

    一、市场态势分析

    (一)优势分析

    1.中医药信息资源是重要的信息宝库,通过现代信息技术对其进行深度挖掘和广泛使用,将对中医药发展起促进作用。历史上形成了浩繁的中医药典籍,现存的就有8000余种,加上现代中医药文献,将其数字化和网络化后会变成一个巨大的人类信息资源库。

    2.中医药行业发展形势良好,目前,中医药资料库在国际、国内已经形成了基础使用人群,且人数逐年增加。

    3.互联网有无限的陈列和延展空间。只要扩充主机容量、改善网络传输频宽,互联网陈列空间可无限延伸,任何地方的消费者只要拥有计算机和网络,就可以不受时间、空间限制地通过网络传输、下载、浏览、检索中医药资料库。
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    4.全球经济一体化为创造中医药资料库的国际市场准备了良好的国际环境。

    (二)劣势分析

    1.中医药互联网的发展不平衡。计算机设备和互联网发展受地区经济的限制,在中医药从业人员集中的我国,上网人口只占总人口的3.6%,联网计算机只占计算机总数的19%。由于文化差异、地域差别、历史因素等,许多国家法律上不承认中医药,中医药从业人员少。以美国为例,虽然计算机几乎都已联网,半数以上人口上网,但中医药从业人员却只有万余人,中医药资料库的市场需求量比较局限。

    2.中医药从业人员普遍缺乏计算机知识和技能,限制了其对中医药资料库的使用。

    3.中医药企业普遍规模小,信息化投入少,网络基础设施不完备,对信息缺乏重视。在西欧12国2000家草药公司中,90%以上营业额不足500万英镑。在中国内地超过1000家制药厂中,九成以上属于中小型企业,六成左右平均产值在1000万人民币以下。
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    4.互联网本身尚有诸多缺陷。频宽不足,在传输中常常出现网络阻塞现象,以及软件、线路、系统不可靠和网上支付安全性的问题。网络营销法律问题有待解决。互联网还是一个缺乏“警察”的信息公路,缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输难以公证和仲裁,产生纠纷不好解决。对于互联网所提供信息的可信度、个人信息被非法截取和非法利用的可能,使消费者对互联网交易环境的认知风险偏高。

    5.中医药资料库主要通过互联网使用,网络以外的通路缺乏。

    6.中医药资料库企业管理人才不足。既懂中医药、又懂计算机技术的综合人才目前十分缺乏,制约了中医药资料库的发展。

    7.现实空间中图书馆密集,造价便宜,限制了中医药资料库产品的定价与利润。互联网资费过高也限制了人们对中医药资料库的使用。

    (三)机会分析
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    1.随着各国不断推动网络发展,网络人口呈倍数增长,计算机设施日益普及,中医药机构的信息化建设速度加快,利用计算机和互联网辅助工作与学习的人口比例提升,为中医药资料库市场的发展提供了良机。

    2.中医药大发展为中医药资料库提供了巨大的潜在市场。随着国际交流与合作的增加,中医药渐为各国接受,随着中医药理论的推广和普及,预计今后十几年乃至几十年将是传统医学迅速普及提高、传统草药及制品广泛应用的时期,对中医药资料库市场发展提供了广阔的空间。

    3.互联网的信息传输快速、多媒体呈现、低成本、无时间限制、无国界等特质,对中医药快速向世界传播具有历史性意义。

    4.在中医药行业,信息发挥的作用越来越大。由于中医药资料库符合现代社会快节奏、高效率的特点,越来越多的中医药从业人员开始视其为学习、工作的必备辅助工具。

    5.随着信息技术的飞速发展,互联网管理、网上支付、安全性、电子商务认证、频宽网速等相关问题将逐步得到解决。
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    6.经济全球化为中医药资料库在全球营销创造了良好的环境,而互联网、计算机技术提供了新的营销手段。

    (四)威胁分析

    1.各国中医药政策暂时不会有很大改善,年轻一代对中医药认识不足等因素将会限制中医药的发展。

    2.语言障碍。英文是国际通用语言,而精通中医药的英语专业翻译人才目前较为匮乏;国际上人们对解读中药的中文涵义感到困难;古今语言差异和繁简字问题也影响现代人对中医药的认识。

    3.世界经济低速运行,国际经济环境的不确定因素对中医药资料库的发展产生一定影响。

    4.其他潜在竞争者的威胁。

    二、市场区域分析

    (一)市场分类
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    根据中医药在各国的发展情况,将中医药资料库的国际市场分为三类:

    一是东南亚市场和澳大利亚市场。这些国家华人较多,各国政府大都承认中医药,中医药得到了广泛应用。中医药机构和从业人口多,收入较高,计算机和网络普及,最有市场基础。

    二是欧美市场。欧美国家近年来中医药机构和从业人口增长较快,尤其美、德、法、英、意、西、比、荷等8国是使用中医药较多的国家,有一定比例的中医药从业人员,收入高,消费能力强,计算机联网比较普遍,随着计算机网络的普及和多语言的中医药资料库的出现,市场会越来越大。

    三是其他国家华裔市场。各国从事中医药的人口中华裔人口占有相当大比重,有一定市场需求。

    (二)目标市场选择

    中医药资料库企业应避开强有力的竞争,将自己定位于市场“空隙”,发展目前市场上没有的特色产品,开拓新的市场领域。首先从最容易进入的东南亚市场突破。一方面可以寻求在当地比较熟悉市场的代理商,“本土化”推广中医药资料库;另一方面也可以通过互联网进行广泛推广,直接销售。

    另外,中医药资料库企业还需要:

    1.积极进行制度创新、技术创新和服务创新,对内强化组织的向心力和凝聚力,对外积极参与各种形式的科技活动,吸引行业广泛关注,提高知名度,简化商务运作,提高效率,为未来发展创造整体竞争优势。

    2.确立中医药资料库产品的特色,提供符合现代中医药发展要求的、与竞争者有所不同的中医药资料库产品/服务。在产品设计、制造和客户服务方面要满足消费者需要和产品所提供的价值定位,不但提供大而全的大型中医药资料库,还提供产品/服务定制,满足个性化的需求。最大限度地利用每一次机遇,不断进行产品创新,保持对中医药信息市场的快速反应能力和价格变动能力,获得产品和价格优势。 B10, http://www.100md.com