非常时期非常“练兵”———中国药材集团公司紧急应对非典疫情侧记
作者：王泽议
一场抗击非典的战役，让众多医药企业经受了一次洗礼。有这样一家企业，他们把抗非典当作一次提高企业管理和竞争力的重要机会，一方面在疫情面前服从国家的宏观调控，另一方面通过这场战役锻炼自己的队伍。这就是在抗击非典中担当国家药品供应保障重任的中国药材集团公司。
面对突如其来的危机，中国药材集团公司做出的第一反应就是迅速建立起一套责任到人的组织和指挥系统：成立以总经理和党委书记为组长的非典防治和国家医药储备任务落实工作小组，抽调有关部门及企业负责人组成以副总经理兼任主任的非典应对工作办公室，负责对外联络、药品调度等具体工作。同时根据市场情况和疫情的发展迅速研究制定出三条工作主线：做好医药生产、储备和市场供应；建立信息接报和处理网络系统，及时准确地向国家有关部门提供信息；做好员工的自我保护，保证集团的战斗力，保证药品储备供应工作的顺利进行。
保证信息渠道畅通是危机处理的必备手段。关键时刻，中国药材集团公司利用分布在全国各大药材市场的信息网络，建立起了24小时值班的信息接报和处理网络系统，及时准确地向国家有关部门提供市场上的购销信息，使国家能够根据疫情的发展和药材市场的变化采取必要措施，稳定民心。
危急时刻，严密而统一的组织部署，可以使各个部门各司其职，忙而不乱。而领导的身先士卒更会起到事半功倍的作用。在人们出现恐慌心理、减少外出的日子里，中国药材集团公司的领导们却一直奔波在外：由集团公司领导带队的6个检查组，在河北、河南、广西、广东和云南等地，对承担国家医药储备的下属企业进行专项检查，从涉及非典用药及药材的库存情况、各种防治非典的工作制度到具体措施的落实进行细致的调查了解，及时解决存在的问题。与员工并肩作战的领导以及集团采取的各种防护措施，稳定了军心，鼓舞了士气。
曾经有人呼吁，中国企业缺乏危机管理意识，与国外的企业相比，面对危机的反应能力有待加强。随着市场竞争的加剧，“不可抗拒力”随时有可能“光顾”企业，当危机出现时，企业必须在最短的时间内做出最快的反应，才能赢得机会、赢得市场。“把抗击非典当做一次危机处理的大练兵，有效地提高了我们的集体危机处理能力，这也是我们在抗击非典中的一大收获。”中国药材集团公司的一位负责人对记者如是说。, 百拇医药
一场抗击非典的战役，让众多医药企业经受了一次洗礼。有这样一家企业，他们把抗非典当作一次提高企业管理和竞争力的重要机会，一方面在疫情面前服从国家的宏观调控，另一方面通过这场战役锻炼自己的队伍。这就是在抗击非典中担当国家药品供应保障重任的中国药材集团公司。
面对突如其来的危机，中国药材集团公司做出的第一反应就是迅速建立起一套责任到人的组织和指挥系统：成立以总经理和党委书记为组长的非典防治和国家医药储备任务落实工作小组，抽调有关部门及企业负责人组成以副总经理兼任主任的非典应对工作办公室，负责对外联络、药品调度等具体工作。同时根据市场情况和疫情的发展迅速研究制定出三条工作主线：做好医药生产、储备和市场供应；建立信息接报和处理网络系统，及时准确地向国家有关部门提供信息；做好员工的自我保护，保证集团的战斗力，保证药品储备供应工作的顺利进行。
保证信息渠道畅通是危机处理的必备手段。关键时刻，中国药材集团公司利用分布在全国各大药材市场的信息网络，建立起了24小时值班的信息接报和处理网络系统，及时准确地向国家有关部门提供市场上的购销信息，使国家能够根据疫情的发展和药材市场的变化采取必要措施，稳定民心。
危急时刻，严密而统一的组织部署，可以使各个部门各司其职，忙而不乱。而领导的身先士卒更会起到事半功倍的作用。在人们出现恐慌心理、减少外出的日子里，中国药材集团公司的领导们却一直奔波在外：由集团公司领导带队的6个检查组，在河北、河南、广西、广东和云南等地，对承担国家医药储备的下属企业进行专项检查，从涉及非典用药及药材的库存情况、各种防治非典的工作制度到具体措施的落实进行细致的调查了解，及时解决存在的问题。与员工并肩作战的领导以及集团采取的各种防护措施，稳定了军心，鼓舞了士气。
曾经有人呼吁，中国企业缺乏危机管理意识，与国外的企业相比，面对危机的反应能力有待加强。随着市场竞争的加剧，“不可抗拒力”随时有可能“光顾”企业，当危机出现时，企业必须在最短的时间内做出最快的反应，才能赢得机会、赢得市场。“把抗击非典当做一次危机处理的大练兵，有效地提高了我们的集体危机处理能力，这也是我们在抗击非典中的一大收获。”中国药材集团公司的一位负责人对记者如是说。, 百拇医药