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维生素市场寻找成长的快乐(三)
http://www.100md.com 2003年8月1日
     人类对维生素的认识,最早源于对疾病的治疗,3000多年前,古埃及人发现夜盲症可以被一些食物治愈,虽然他们并不清楚是食物中的维生素A起了治疗作用,但这是人类对维生素最朦胧的认识。后来,人类逐渐发现维生素可以用来治疗营养素严重缺乏的病人,如维生素C用来治疗坏血病、维生素B用来对抗脚气。美国人大量补充维生素的习惯,始于经济迅速发展的六、七十年代,当时维生素的生产厂商,逐步将维生C、E、β胡萝卜素的抗氧化功能与抗衰老、预防自由基进攻所带来的疾病联系起来,集中进行市场宣传,深深打动了消费者,培养了美国人日常服用维生素的习惯,使美国消费者对维生素的态度从基本的"需求量"进入"保健量"阶段。但罗马并不是一日建成。从维生素需求量到保健量的转变,决不是一蹴而就的!欲望强度和可支付水平决定了消费者的购买行为,消费者对维生素的需求,从治疗的需求量扩展到美容、预防的保健量,需要的条件仍然是消费者的可支付水平。正如穷人即使中了一百万也不会去购买图书。SARS虽然从一定程度上增强了消费者的欲望强度,但对于消费者非常熟悉的维生素产品,整体的物质水平决定了消费者行为的改变不可能成为一种风景。

    消费者是营销活动的中心,在美国,固定服务维生者以女性占多数,主要是知识水平高,收入高,特别重视健康的白领阶层。我国台湾类似的调查也表明,服用维生素者,女多于男,有大学学历者占5成,居住在都市,以重健良资讯的公务人员以及从商者居多。国内调查结果也表明,白领阶层是金施尔康、善存、力度伸等维生素产品最早和最广泛的消费群落。白领阶层知识水平高,消费行为相对理性,对产品信息有较高的判断能力,属于理性的消费者,他们接受补充维生素的观念,却不容易被广告左右。这种理性的消费者构成的市场决不是狂攻滥炸的广告所能立竿见影,也不是什么卡通软文就可以打动,更不会为新奇的概念而疯狂!

    价格是产品的四大要素产品之一。养生堂成人复合维生素0.5克60片/瓶,零售价格为39.30元,黄金搭档三种包装的产品定价在54元左右。两个产品的价格水平明显偏高。近期对药品及相关保健品的研究表明,32元是消费者购买新产品的价格上阀。超过这个心理阈值。消费者的购买行为就变得更这审慎,更为复杂。维生素市场的成长最终追求的是一种使用普及率,而不是消费者购买的命中率。让维生素成为更多人的日常用品,让更多人每天服用维生素,养成日常服用的习惯,才能把国内维生市场逐步做大。过高的产品价格,将会限制维生素市场的发展。(未完), 百拇医药