心理学基本知识(6)

http://www.100md.com 2003年9月26日 好医生

     1. 认识及察觉个人的情绪，包括了解各种感受的前因后果。

    2. 妥善管理情绪-包括疏解负面感受的方法

    3. 自我激励-包括自制力、专注力及逆境中应变能力

    4. 认知他人的情绪-包括善解人意、运用同情心去确认别人的感受，并设身处地为他人着想。

    5. 人际关系的管理-包括社交技巧及沟通能力。

    保持：

    "宠辱不惊 花开花落"

    "去留无意 云卷云舒"保持平常心的心态、处世…

    情绪智商(情商，EQ)又称情感智力，由哈佛大学两位心理学家提出，用来描述对成功至关重要的情感特征：

    1、同情和关心他人 7、人际关系

    2、表达和理解情感 8、坚持不懈

    3、控制情绪 9、友爱

    4、独立性 10、善良

    5、适应性 11、尊重他人

    6、受人喜欢

    八、需要理论

    (一)需要理论

    1. 马斯洛人类基本需要层次论

    (1)亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的需要等级表

    (2)马斯洛需要层次论

    2. 阿尔德佛的生存、关系、成长需要理论(ERG理论)

    (1)生存需要(Existence)：衣、食、住、行，生理、物欲及社会环境。

    (2) 关系需要(Relatedness)：需要在群体得到友谊，良好人际关系。

    (3)成长需要(Growth)：个人对工作上的创造性和成长发展的追求，通过事业成功、前途发展得到满足。

    3. 麦克利兰的成就需要理论

    认为人类在生理需要得到基本满足后，还有权力需要、友谊需要和成就需要。

    (二)护理与需要理论

    1. Maslow理论的一般规律

    (1)生理需要是最重要的。(李传俊)

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