护理心理学(5)
7. 熟悉性吸引
指吸引力随了解加深和认识的增加而提高。1968年"多看效应"实验表明：两个极端(1976年米勒)。
三、人际沟通理论
(一)概念：指人们之间的信息交流过程
(二)功能：感觉、评价、传递
(三)沟通方式
1. 言语沟通
A 语言
B 言语
C 沟通规范
D 反馈
E 语言治病(致病作用)
2. 非语言性沟通
(四)沟通技巧
1. 促进沟通技巧
2. 信息交流标准
3. 影响沟通效果
4. 言语和非言语沟通的关系
5. 当前护患交往中的问题
四、护理人员的心理素质
(一)情感
1. 同情感
2. 责任感
3. 事业感
(二)意志
1. 果断
2. 沉着
3. 耐心
4. 自制
5. 坚定性
(三)能力
1、一般能力：观察力、记忆力、想象力、抽象概括的思维能力、表达力, http://www.100md.com(李传俊)
指吸引力随了解加深和认识的增加而提高。1968年"多看效应"实验表明：两个极端(1976年米勒)。
三、人际沟通理论
(一)概念：指人们之间的信息交流过程
(二)功能：感觉、评价、传递
(三)沟通方式
1. 言语沟通
A 语言
B 言语
C 沟通规范
D 反馈
E 语言治病(致病作用)
2. 非语言性沟通
(四)沟通技巧
1. 促进沟通技巧
2. 信息交流标准
3. 影响沟通效果
4. 言语和非言语沟通的关系
5. 当前护患交往中的问题
四、护理人员的心理素质
(一)情感
1. 同情感
2. 责任感
3. 事业感
(二)意志
1. 果断
2. 沉着
3. 耐心
4. 自制
5. 坚定性
(三)能力
1、一般能力：观察力、记忆力、想象力、抽象概括的思维能力、表达力, http://www.100md.com(李传俊)