儿科开展一日病房的体会(1)
近年来,儿科就诊患儿增多,周转率快,住院时间短,患儿家长工作压力大,无时间陪护,住院手续繁琐。儿科一日病房在各大医院相继展开,它适应了不同患者的不同需求。它可以满足大多数患儿家长不愿住院,费用低廉,时间任意,不耽误工作,治疗完成快速及时的需求。另外,责任护士一针见血的穿刺技术,热情周到的服务,深受广大患儿家长的好评和欢迎。同时,还减少了住院期间的院内感染的机会。现将我科一日病房现状、实际问题,谈一点个人体会。
1 基本设施 在病区开设两个15m2的一日病房,内设沙发软椅30张,长椅两个。以供不同患儿的需求。10m2的操作室,固定操作台、输液床、液体柜、无菌物品柜、洗手池、紫外线消毒灯。输液室及一日病房每天进行常规消毒。
2 人员配备 根据儿科现有条件,选派心理素质良好,工作经验丰富,操作技能娴熟,工作快速、准确的护师以上人员两名,互相监督和查对,流程作业。两个人固定搭配,职能明确,职责清晰,工作性质稳定,增强其责任心,加强其使命感;工作中及时了解患儿病情,工作得心应手,协调有序。
3 工作现状 我院儿科自2000年12月开设一日病房以来,平均日收容患儿20人次,高峰时可达30-40人。半年来,共收容患儿3800余人。不仅诊治了疾病,给患儿家长解决了许多实际困难,也为儿科带来了较好的社会效益和经济效益。
4 服务宗旨 在我院开展"温馨服务"的活动前提下,从儿科实际情况出发,全心全意为患儿及家长服务成为儿科护士的宗旨。到一日病房输液的患儿大多是上感、肺炎、高热的小儿,家长情绪极不稳定,责任护士就要耐心解释,给予宽慰,逗哄患儿,及时采取相应措施,取得年长患儿的配合。另一方面要主动和婴幼儿的父母进行交流,得到他们的支持和协助。
为了取得较高的社会效益,院方规定可以任意时间就诊治疗,方便了患儿家长。因为儿童起病急,多在半夜和凌晨高热,一日病房的责任护士下班后,病房班的护士就兼职一日病房的治疗和输液工作。
5 工作安排
5.1 因患儿就诊时间不固定,可将两人班次调整为一个8-15点,另一个正常班,每周调整一次。这样,上午患儿相对集中时,可以共同完成操作,中午和下午患儿相对减少,应加强护士的责任心,严格查对制度,并家长密切配合,这样不仅可以减少病房班的负担,还减少了交接班的麻烦。
5.2 工作人员可以适当协调分配患儿的诊治时间。如果上午8-12时患儿超过30人次,就会感到忙乱,为避免、减少工作中的失误,可有计划的调配,使上、下午有均衡的工作量。重要的是减少工作中的失误,用优质的服务赢得患儿及家长的信任。
一日病房的建立满足了广大患儿及家长的需要,也是我们更好的为患儿服务的新举措,我们会在工作中不断总结经验,改进不足,更好的为患儿服务。, http://www.100md.com(高青)
1 基本设施 在病区开设两个15m2的一日病房,内设沙发软椅30张,长椅两个。以供不同患儿的需求。10m2的操作室,固定操作台、输液床、液体柜、无菌物品柜、洗手池、紫外线消毒灯。输液室及一日病房每天进行常规消毒。
2 人员配备 根据儿科现有条件,选派心理素质良好,工作经验丰富,操作技能娴熟,工作快速、准确的护师以上人员两名,互相监督和查对,流程作业。两个人固定搭配,职能明确,职责清晰,工作性质稳定,增强其责任心,加强其使命感;工作中及时了解患儿病情,工作得心应手,协调有序。
3 工作现状 我院儿科自2000年12月开设一日病房以来,平均日收容患儿20人次,高峰时可达30-40人。半年来,共收容患儿3800余人。不仅诊治了疾病,给患儿家长解决了许多实际困难,也为儿科带来了较好的社会效益和经济效益。
4 服务宗旨 在我院开展"温馨服务"的活动前提下,从儿科实际情况出发,全心全意为患儿及家长服务成为儿科护士的宗旨。到一日病房输液的患儿大多是上感、肺炎、高热的小儿,家长情绪极不稳定,责任护士就要耐心解释,给予宽慰,逗哄患儿,及时采取相应措施,取得年长患儿的配合。另一方面要主动和婴幼儿的父母进行交流,得到他们的支持和协助。
为了取得较高的社会效益,院方规定可以任意时间就诊治疗,方便了患儿家长。因为儿童起病急,多在半夜和凌晨高热,一日病房的责任护士下班后,病房班的护士就兼职一日病房的治疗和输液工作。
5 工作安排
5.1 因患儿就诊时间不固定,可将两人班次调整为一个8-15点,另一个正常班,每周调整一次。这样,上午患儿相对集中时,可以共同完成操作,中午和下午患儿相对减少,应加强护士的责任心,严格查对制度,并家长密切配合,这样不仅可以减少病房班的负担,还减少了交接班的麻烦。
5.2 工作人员可以适当协调分配患儿的诊治时间。如果上午8-12时患儿超过30人次,就会感到忙乱,为避免、减少工作中的失误,可有计划的调配,使上、下午有均衡的工作量。重要的是减少工作中的失误,用优质的服务赢得患儿及家长的信任。
一日病房的建立满足了广大患儿及家长的需要,也是我们更好的为患儿服务的新举措,我们会在工作中不断总结经验,改进不足,更好的为患儿服务。, http://www.100md.com(高青)
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