护理市场研究(4)
长期以来，卫生事业被认为是公益事业，并理所当然地由政府来控制，护理服务由于其从属性也理所当然地由政府控制。但随着社会主义市场经济的发展和护理服务市场出现的新特点逐步产业化，特别是中央提出要大力发展非医疗基本保健后，护理服务作为其中一个重要组成部分，越来越成为发展的热点。当护理服务提供越来越市场化后，整个护理市场的作用也显现出来：一是护理市场具有合理配置护理资源的作用。护理市场最基础的作用就是配置护理资源。任何一个国家，任何一个社会都离不开生产和再生产，要进行生产和再生产，其中十分重要的就是配置生产资料和劳动力资源。怎样才能实现资源的合理配置，优化，达到最佳组合，这些在过去的护理界都没有引起足够的重视，一方面是由于护理业本身发展的不完善，另一方面是由于国家对护理服务的严格控制。其实护理市场机制可以及时的捕捉灵敏地反映市场价格波动信号，反映供求之间的情况，这就能够引导服务者和被服务者能相应做出市场行为，比如，随着人口进入老龄化社会，传染病已被非传染性疾病取代，许多老年人的健康保障问题尤其突现出来。医院对于这些慢性病的患者出于其经济效益考虑只能是开药，而许多老年人需要必要的护理服务，许多家政服务公司推出护理服务，社区也出现了专门从事护理的机构，来分享这些“蛋糕”，这样客观上把护理资源调配到急需的部门和人群，提高护理服务的劳动生产效和经济效益。二是护理市场具有自动调节社会总供给和总需求的功能。在市场经济条件下，通过价格信号可以及时将供求状况反映出来。由于护理服务市场的这种内在机制，一方面通过这种供求机制引导消费，打破过去行业部门分割提供不规范护理服务的格局，增强护理服务提供方的外部制约机制，推动加强内部管理，提高护理服务质量，改善服务态度，进而提高经济效益，并促进护理服务资源向优秀的机构集中；另一方面又促进护理服务供给者对资源本能的进行优化配置，进行质量和人才的竞争，允许护理服务需求方自由选择。这种功能说到底能够对社会供求关系进行双方调节。三是护理市场可以发挥价格机制在配置护理服务中的作用。由于护理市场自身的一些特点，护理市场价格机制的功能发挥受到一定的限制。但是，护理市场的存在为护理服务供给方的各护理项目的价格由市场机制形成奠定了一定的基础。通过护理市场的价格机制，调整一些项目的收费，使其价格更合理，更科学，来避免导致护理资源的不合理配置。并且对于非基本护理、应放开护理服务价格的管理权限，建立起适应社会物价变动的护理服务价格调整机制和有效管理监督机制。四是护理市场可以建立良好的信息发布机制。完善的市场机制依赖于医患双方具有充分的市场信息。护理市场的完善与否不仅取决于供求机制、价格机制等，还应注意信息的发布，公开，导向作用。在护理市场中能形成一种信息发布制度，向护理服务需求方提供护理机构技术专长，护理质量、护理服务费用，服务态度等信息，纠正患者由于信息不对称而造成的错误选择，促进护理资源的合理流动。特别是在护理服务已经成为未来人们必不可少的一项消费时，这种信息的发布机制、传递机制就成为护理市场的一项重要功能。, http://www.100md.com(肖飞)