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管理沟通(二)(1)
http://www.100md.com 2003年9月26日 好医生
     第八章 文风及语言

    一旦你已设计好你的消息并已决定如何传递它,最棘手的工作仍在前头,即:选择听众敏感、清晰、有力、具有说服力及难忘的语言。你已选定你想阐述的论点,它们出现的顺序,以及适当的媒介,但什么样的语言才会同时达到准确、简洁、清晰和充满活力?答案在于你对文风及语气的把握上。

    由于关于语言的具体选择只能在你草拟文稿及修改时做出,因此本章安排在听众分析、确立应优先考虑的事项、观点、消息设计,以及媒介选择等章之后,然而,请记住关于文风及语气的重要决策必须早在你沟通之前就应做出。你对背景的解释,你作为信息来源的角色、脸和目标、你对你的听众的理解--所有这些应从一开始就决定你的文风及语气。你应不断地修改的排演,以确保沟通符合你所计划的文风及语气。文风及语气不是在最后时刻加上的饰边;它们体现了关于你、你的目标以及你的听众的最根本的规定。, 百拇医药(管理沟通编写小组)
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