善给信心之籽浇水的人——小记东盛聊城OTC代表黄艳艳
本刊特约通讯员 于慧
(山东阳谷县健民大药房)
初见黄艳艳，除了每个销售代表都惯有的主动与热情外，并无特殊的记忆留下。
她第二次来店里，碰巧是一天营业中的高峰时段，大家都各自忙着接待顾客。偶尔的目光相触听到她的问候“你好!”。大约十多分钟过后，我有空了，她便顺势转到我面前。
“你好!我是‘白加黑’的黄艳艳，咱们店离车站最近，先过来看看。”
我微笑着望着她，随意(有点不礼貌)地问：“是途中劳累吗？看你面色不太好!”
“噢!那倒不是，我的肤色就这样。不过离古铜色不远吧!现在流行，你不觉得我还挺前卫？”
我被她的自信与幽默逗乐了。渐渐地，顾客开始零星起来，同事们也陆续清闲下来。我将主任指给黄艳艳，她在迎面走过去的过程中目光像是有意经过另外几位同事，一边轻盈问话“大家好!”我们主任也正望着她笑。
, 百拇医药
“主任好!我是‘白加黑’的黄艳艳。我看过了店里陈列的‘白加黑’和‘盖天力’。我想，大家对我们公司的这两种代表产品自然要比对我这位新朋友熟悉的多啦!不知道销售情况怎样？”
主任中肯作答：“像与这两种OTC产品相比，其功用、疗效近似的竞争品牌之多，推荐不无困难，销售状况一般化。”
“我正想给大家引荐一位新朋友，相信它会使我们的产品脱颖而出。当然，它也会比我更方便陪大家度过业余生活。”说话间，黄艳艳从手提袋里取出两本杂志，分放在相对两面的柜台上。那是我们首次接触东盛《店员俱乐部》，一本与广大店员生活息息相关的杂志，给人耳目一新的感觉。她先是引导我们注意到“用药培训课堂”及“有奖知识问答”栏目，并且鼓励我们积极参与。最后还谦逊地请我们传阅后多提意见。
一个月后，黄艳艳再次“来访”，依然有新一期的《店员俱乐部》相伴而行。我们同事将统计过的东盛产品月销售有所提升的消息告诉她，她自然喜形于色，讲起话来也更显愉悦轻松。
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此后的半年内，黄艳艳每月必到，随着接触次数的增多，我们也真正成为了朋友。她总是笑颜常展，言语得体，我甚至欣赏她的自信与乐观，待我再次问及她黯黄的面色时已不再是先前的随意，而是类同于对待亲友的关切。她说：“其实，我的身体状况不是很好，女孩子家整日里跑来跑去也挺辛苦，饮食、起居都不规律。哎!‘虽然我心里总也充满阳光 ，却又少了雨露滋润在脸上’。”她倒挺诗意地看待她的“面色无华”，我也不得不陪着她笑。
上个月，黄艳艳迟迟未到，我们在期待之中多了一份惦念。终于有一天，她打来电话说，刚做了个小手术，过几日就来阳谷。我迫切地询问病情，电话那边还是轻轻的笑声传过来，但从叙述中能听得出遮掩过的轻松，我很难忘她带给人的那种坚强。
终于，黄艳艳又来了，带来了一周岁的《店员俱乐部》和对我而言莫大的鼓励，因为她说在这期纪念刊上看到了我的文字， 在谈话中，我也重提她的坚强。她笑着说：“不够，对精神上的波澜我还是不行，这段日子真是‘一波未平，一波又起’，我也退缩，也犹豫……不过，终于还是重现了阳光，我又开始了新的生活。”我能想象她所谓的“层层风波”，并打心眼里祝福她今后的生活。
不知不觉中我们已相识相交近一年，她给我带来幸运，也施与我一次次的鼓励。我总觉得，她传递给人的信心像是在鼓励的风中飘扬着的旗帜，她的心中俨然像是种有一颗信心的种子，她本身又是一个肯用心浇水的人。, http://www.100md.com
(山东阳谷县健民大药房)
初见黄艳艳，除了每个销售代表都惯有的主动与热情外，并无特殊的记忆留下。
她第二次来店里，碰巧是一天营业中的高峰时段，大家都各自忙着接待顾客。偶尔的目光相触听到她的问候“你好!”。大约十多分钟过后，我有空了，她便顺势转到我面前。
“你好!我是‘白加黑’的黄艳艳，咱们店离车站最近，先过来看看。”
我微笑着望着她，随意(有点不礼貌)地问：“是途中劳累吗？看你面色不太好!”
“噢!那倒不是，我的肤色就这样。不过离古铜色不远吧!现在流行，你不觉得我还挺前卫？”
我被她的自信与幽默逗乐了。渐渐地，顾客开始零星起来，同事们也陆续清闲下来。我将主任指给黄艳艳，她在迎面走过去的过程中目光像是有意经过另外几位同事，一边轻盈问话“大家好!”我们主任也正望着她笑。
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主任中肯作答：“像与这两种OTC产品相比，其功用、疗效近似的竞争品牌之多，推荐不无困难，销售状况一般化。”
“我正想给大家引荐一位新朋友，相信它会使我们的产品脱颖而出。当然，它也会比我更方便陪大家度过业余生活。”说话间，黄艳艳从手提袋里取出两本杂志，分放在相对两面的柜台上。那是我们首次接触东盛《店员俱乐部》，一本与广大店员生活息息相关的杂志，给人耳目一新的感觉。她先是引导我们注意到“用药培训课堂”及“有奖知识问答”栏目，并且鼓励我们积极参与。最后还谦逊地请我们传阅后多提意见。
一个月后，黄艳艳再次“来访”，依然有新一期的《店员俱乐部》相伴而行。我们同事将统计过的东盛产品月销售有所提升的消息告诉她，她自然喜形于色，讲起话来也更显愉悦轻松。
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此后的半年内，黄艳艳每月必到，随着接触次数的增多，我们也真正成为了朋友。她总是笑颜常展，言语得体，我甚至欣赏她的自信与乐观，待我再次问及她黯黄的面色时已不再是先前的随意，而是类同于对待亲友的关切。她说：“其实，我的身体状况不是很好，女孩子家整日里跑来跑去也挺辛苦，饮食、起居都不规律。哎!‘虽然我心里总也充满阳光 ，却又少了雨露滋润在脸上’。”她倒挺诗意地看待她的“面色无华”，我也不得不陪着她笑。
上个月，黄艳艳迟迟未到，我们在期待之中多了一份惦念。终于有一天，她打来电话说，刚做了个小手术，过几日就来阳谷。我迫切地询问病情，电话那边还是轻轻的笑声传过来，但从叙述中能听得出遮掩过的轻松，我很难忘她带给人的那种坚强。
终于，黄艳艳又来了，带来了一周岁的《店员俱乐部》和对我而言莫大的鼓励，因为她说在这期纪念刊上看到了我的文字， 在谈话中，我也重提她的坚强。她笑着说：“不够，对精神上的波澜我还是不行，这段日子真是‘一波未平，一波又起’，我也退缩，也犹豫……不过，终于还是重现了阳光，我又开始了新的生活。”我能想象她所谓的“层层风波”，并打心眼里祝福她今后的生活。
不知不觉中我们已相识相交近一年，她给我带来幸运，也施与我一次次的鼓励。我总觉得，她传递给人的信心像是在鼓励的风中飘扬着的旗帜，她的心中俨然像是种有一颗信心的种子，她本身又是一个肯用心浇水的人。, http://www.100md.com