联合配送能走多远？——关注单体药店(二)
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2003年11月24日
众所周知，GSP认证、竞争的加剧使单体药店面临困局，而症结在于采购和配送这一环节。同时，随着竞争的白热化，药品零售连锁企业的利润空间也越来越小，连锁企业都在寻找新的利润源。广州市万泽医药连锁总经理林桦榉日前在一非正式场合向记者透露：广州“万泽”打算包揽广州市单体药店的配送业务，对广州市单体药店实行联合配送。
有业内人士分析，此举如果能成功，不仅可以让单体药店迈过GSP“门槛”的难度变小，而且给连锁企业创造了一个新市场。但是，业内也有反对的声音：对单体药店实行联合配送谈何容易!
■ 问题一：风险性
当广东金康总经理郑浩涛听到这个消息时，第一个反应是替广州“万泽”担忧，他认为这种做法需要冒很大的风险，因为接手单体药店的配送，肯定做不到现金结算(起码要一个月后结算)，而单体药店是“光脚的不怕穿鞋的”，一旦药店的经营出现问题，随时有可能“走人”，受损失的便是广州“万泽”。郑浩涛作出这样的分析，是基于“金康”自身的一次教训：一家接受“金康”供货的单体药店在某个月内出现反常现象，生意异常红火，价格也非常具有竞争力。这种反常的现象在当时并没有引起“金康”的注意，但一个月后“金康”发现这家单体药店已经“人去楼空”。原来，该单体药店眼看生意不景气，便在一个月内将所有商品低价出售，套现后一走了之。
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仅凭“金康”的例子当然不足以对广州“万泽”的梦想判“死刑”，但“现金结算”一说却足以让广州“万泽”倒吸一口冷气。同郑浩涛一样，东北大药房门店经理马长群也认为单体药店的诚信令人不放心：“有一些单体药店的朋友就告诉过我，‘死是肯定要死的，能挺一天就算一天’。他们抱着一颗必死的心，打算趁最后这段时间能赚一点算一点。在这样的心态下合作，什么事情都有可能发生。”马长群认为，如果广州“万泽”要想实现这个计划，在现款结算这一条上绝对不能让步：“别说是和单体药店合作，就是跟医院合作，我们现在也要求他们现款结算，做不到这一点的我们都拒绝供货。别以为医院用量大就可以迁就，其实医院欠我们的钱不少，因为欠钱打官司而断了来往的也不少。”
■ 问题二：可行性
广州“万泽”的想法，很容易让人联想到上海“绿色联盟”，因为“绿色联盟”是由单体药店组成的团体，目的在于可以实现集中采购和统一配送。要探讨广州“万泽”对单体药店实行联合配送的可行性和可复制性，我们不妨来看看“绿色联盟”的进展。
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据“绿色联盟”理事长刘海岭介绍，目前，“绿色联盟”的签约成员(全为单体药店)已发展至86家，加上待签的单体药店，共有117家，其正着手准备成立药房连锁经营有限公司。刘还向记者透露，“11月16日，全上海380余家单体药店都将光临‘绿色联盟’的宣传会”(刘海岭是11月15日作此介绍的)。
依刘海岭的介绍来看，“绿色联盟”这一模式的运作形势看好。对支持广州“万泽”想法的业内人士来说，认为“绿色联盟”现今的发展折射出广州“万泽”对单体药店实行联合配送的未来是不足为过的。但刘海岭却意外地给他们泼了一盆冷水：“单体药店作为弱势群体，最欠缺的是没有配送的支撑，这一点没有错，但是，我们依靠的供货平台实际上是‘九州通’。‘万泽’的实力是决定这件事成败的关键，这里所说的实力包括供货能力、资金和知名度等。”记者将刘海岭的观点转告了广州“万泽”副总经理蔡梅春，蔡梅春听到此言陷入了沉思。
业内人士认为，“单体药店联合配送”能否成功，说到底还是企业能否做大做强的问题。深圳“万泽”虽然在深圳坐到了“四大连锁之一”的位置上，但进入广州却只有半年时间，要想与广州健民、采芝林等分庭抗礼，还有待时间的考验。换种思维方式来思考，广州“万泽”想到的，广州健民、采芝林等不可能没有想到，但广州健民、采芝林不敢做的，广州“万泽”凭什么能做？这种比较是残酷的，但是必要的，正如刘海岭所说：广州“万泽”与单体药店的这种关系是松散的，而非紧密的，因为他们只有供货关系而没有管理关系，万一又来一家企业介入这种模式，而进货价又比广州“万泽”更低，单体药店很可能倒戈。
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■ 问题三：复杂性
与业界提出的质疑形成鲜明对比的是，虽然广州“万泽”的“单体药店联合配送”还没有进入实质阶段，但蔡梅春向记者表露过雄心：广州“万泽”不会把目光仅放在广州，还打算放眼更广阔的市场。
广州“万泽”的豪言，遭到沈阳科翔医药公司的总经理助理张先生的当头棒喝：“由于南北的差异，在南方可能行得通的，在北方未必能行得通，我有许多想法都是这样夭折的。”
“科翔”是沈阳第一家经营药品批发业务的企业，他们曾经做过“单体药店联合配送”的事情，只不过对象是农村的单体药店。马长群对张先生的悲观表示不解：“‘科翔’曾对农村的单体药店进行过统一配送，听说做得很不错嘛。”刚刚还表示对广州“万泽”实行联合配送感到“不可思议”的张先生，在听到对自己的称赞时，有点哭笑不得，他说：“的确如马长群所说，我们做得‘很好’，但只限于管理好、服务好，效益却不好。”张先生还说，现在他们已不做这件事了。
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当记者问及广州“万泽”的“单体药店联合配送”能否在沈阳“复制”时，张先生给了一个令记者瞠目的回答：“这里的单体药店感受到的GSP压力不明显，都是‘坐享其成’。”原来，由于沈阳是药品集散地，二三十家医药公司相互竞争，竞相压价，单体药店因而得以坐享渔人之利。“单体药店进货价极低，而且有医药公司主动送货上门，配送费用还由医药公司来出，根本没有连锁的必要。而且我们还必须主动给药店打电话联系，以搞好关系，否则就会失去市场。我们每个月光是这一项的电话费就高达2万元。”张先生得出的结论是：“单体药店联合配送”在沈阳是不可能实现的事情。
应当承认，张先生介绍的情况具有特殊性，但是，他也提醒广州“万泽”：地方情况的复杂性对于外来的企业是一本难念的经。
姑且不论将来要面对的种种困难，目前广州“万泽”的第一步就举步维艰，因为无论是深圳“万泽”还是广州“万泽”，都不具备经营药品批发的资格，如果广州“万泽”要对单体药店实行联合配送的话，便属于违法操作。据悉，广州“万泽”正在为找到一条合法、合适的途径而努力。话又说回来，采访中，虽然刘海岭、郑浩涛、马长群、张先生从不同的层面表达了对广州“万泽”的“担忧”，却一致同意广州“万泽”的想法会得到业界的尊敬。也许，这是广州“万泽”为实现“单体药店联合配送”梦想的动力所在。-医药经济报-结束-, 百拇医药
有业内人士分析，此举如果能成功，不仅可以让单体药店迈过GSP“门槛”的难度变小，而且给连锁企业创造了一个新市场。但是，业内也有反对的声音：对单体药店实行联合配送谈何容易!
■ 问题一：风险性
当广东金康总经理郑浩涛听到这个消息时，第一个反应是替广州“万泽”担忧，他认为这种做法需要冒很大的风险，因为接手单体药店的配送，肯定做不到现金结算(起码要一个月后结算)，而单体药店是“光脚的不怕穿鞋的”，一旦药店的经营出现问题，随时有可能“走人”，受损失的便是广州“万泽”。郑浩涛作出这样的分析，是基于“金康”自身的一次教训：一家接受“金康”供货的单体药店在某个月内出现反常现象，生意异常红火，价格也非常具有竞争力。这种反常的现象在当时并没有引起“金康”的注意，但一个月后“金康”发现这家单体药店已经“人去楼空”。原来，该单体药店眼看生意不景气，便在一个月内将所有商品低价出售，套现后一走了之。
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仅凭“金康”的例子当然不足以对广州“万泽”的梦想判“死刑”，但“现金结算”一说却足以让广州“万泽”倒吸一口冷气。同郑浩涛一样，东北大药房门店经理马长群也认为单体药店的诚信令人不放心：“有一些单体药店的朋友就告诉过我，‘死是肯定要死的，能挺一天就算一天’。他们抱着一颗必死的心，打算趁最后这段时间能赚一点算一点。在这样的心态下合作，什么事情都有可能发生。”马长群认为，如果广州“万泽”要想实现这个计划，在现款结算这一条上绝对不能让步：“别说是和单体药店合作，就是跟医院合作，我们现在也要求他们现款结算，做不到这一点的我们都拒绝供货。别以为医院用量大就可以迁就，其实医院欠我们的钱不少，因为欠钱打官司而断了来往的也不少。”
■ 问题二：可行性
广州“万泽”的想法，很容易让人联想到上海“绿色联盟”，因为“绿色联盟”是由单体药店组成的团体，目的在于可以实现集中采购和统一配送。要探讨广州“万泽”对单体药店实行联合配送的可行性和可复制性，我们不妨来看看“绿色联盟”的进展。
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据“绿色联盟”理事长刘海岭介绍，目前，“绿色联盟”的签约成员(全为单体药店)已发展至86家，加上待签的单体药店，共有117家，其正着手准备成立药房连锁经营有限公司。刘还向记者透露，“11月16日，全上海380余家单体药店都将光临‘绿色联盟’的宣传会”(刘海岭是11月15日作此介绍的)。
依刘海岭的介绍来看，“绿色联盟”这一模式的运作形势看好。对支持广州“万泽”想法的业内人士来说，认为“绿色联盟”现今的发展折射出广州“万泽”对单体药店实行联合配送的未来是不足为过的。但刘海岭却意外地给他们泼了一盆冷水：“单体药店作为弱势群体，最欠缺的是没有配送的支撑，这一点没有错，但是，我们依靠的供货平台实际上是‘九州通’。‘万泽’的实力是决定这件事成败的关键，这里所说的实力包括供货能力、资金和知名度等。”记者将刘海岭的观点转告了广州“万泽”副总经理蔡梅春，蔡梅春听到此言陷入了沉思。
业内人士认为，“单体药店联合配送”能否成功，说到底还是企业能否做大做强的问题。深圳“万泽”虽然在深圳坐到了“四大连锁之一”的位置上，但进入广州却只有半年时间，要想与广州健民、采芝林等分庭抗礼，还有待时间的考验。换种思维方式来思考，广州“万泽”想到的，广州健民、采芝林等不可能没有想到，但广州健民、采芝林不敢做的，广州“万泽”凭什么能做？这种比较是残酷的，但是必要的，正如刘海岭所说：广州“万泽”与单体药店的这种关系是松散的，而非紧密的，因为他们只有供货关系而没有管理关系，万一又来一家企业介入这种模式，而进货价又比广州“万泽”更低，单体药店很可能倒戈。
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与业界提出的质疑形成鲜明对比的是，虽然广州“万泽”的“单体药店联合配送”还没有进入实质阶段，但蔡梅春向记者表露过雄心：广州“万泽”不会把目光仅放在广州，还打算放眼更广阔的市场。
广州“万泽”的豪言，遭到沈阳科翔医药公司的总经理助理张先生的当头棒喝：“由于南北的差异，在南方可能行得通的，在北方未必能行得通，我有许多想法都是这样夭折的。”
“科翔”是沈阳第一家经营药品批发业务的企业，他们曾经做过“单体药店联合配送”的事情，只不过对象是农村的单体药店。马长群对张先生的悲观表示不解：“‘科翔’曾对农村的单体药店进行过统一配送，听说做得很不错嘛。”刚刚还表示对广州“万泽”实行联合配送感到“不可思议”的张先生，在听到对自己的称赞时，有点哭笑不得，他说：“的确如马长群所说，我们做得‘很好’，但只限于管理好、服务好，效益却不好。”张先生还说，现在他们已不做这件事了。
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当记者问及广州“万泽”的“单体药店联合配送”能否在沈阳“复制”时，张先生给了一个令记者瞠目的回答：“这里的单体药店感受到的GSP压力不明显，都是‘坐享其成’。”原来，由于沈阳是药品集散地，二三十家医药公司相互竞争，竞相压价，单体药店因而得以坐享渔人之利。“单体药店进货价极低，而且有医药公司主动送货上门，配送费用还由医药公司来出，根本没有连锁的必要。而且我们还必须主动给药店打电话联系，以搞好关系，否则就会失去市场。我们每个月光是这一项的电话费就高达2万元。”张先生得出的结论是：“单体药店联合配送”在沈阳是不可能实现的事情。
应当承认，张先生介绍的情况具有特殊性，但是，他也提醒广州“万泽”：地方情况的复杂性对于外来的企业是一本难念的经。
姑且不论将来要面对的种种困难，目前广州“万泽”的第一步就举步维艰，因为无论是深圳“万泽”还是广州“万泽”，都不具备经营药品批发的资格，如果广州“万泽”要对单体药店实行联合配送的话，便属于违法操作。据悉，广州“万泽”正在为找到一条合法、合适的途径而努力。话又说回来，采访中，虽然刘海岭、郑浩涛、马长群、张先生从不同的层面表达了对广州“万泽”的“担忧”，却一致同意广州“万泽”的想法会得到业界的尊敬。也许，这是广州“万泽”为实现“单体药店联合配送”梦想的动力所在。-医药经济报-结束-, 百拇医药