买药奇遇:感冒药盒里冒出肾结石说明书
在医院里开了盒感冒药,回家后却发现药盒里装的是治疗肾结石的说明书,这一情况让西安市民郭先生吃惊不小,再也不敢给孩子吃这盒药了。
郭先生的孩子最近有些不舒服,4日一早,他便带孩子到经二路上的儿童医院东郊门诊部去看病,医生诊断的结果是上呼吸道感染,并开出了几样药,其中就有一盒治疗感冒的“山蜡梅叶颗粒”。
当郭先生回家要给孩子服药时,他先打开盒子找说明书上的儿童服药剂量,但找了好一会都没找到,却在功能主治上发现了“用于肾结石、输尿管结石”等字样,他一开始还没明白是怎么回事,最后看到了说明书的名称才恍然大悟,原来药盒里面装的根本不是“山蜡梅叶颗粒”的说明书,自己拿在手上的是同一厂家生产的“肾石通冲剂”说明书。发现这一情况后郭先生立即去找医院药房,但药房的一位负责人的态度让郭先生接受不了。
据郭先生介绍,对方当时轻描淡写地说给换一盒就行了,并没有讲这种令人担心的问题是如何出现的,也没有采取一些实质性措施来解决。
昨日下午,记者跟随郭先生来到这家门诊部,药房抓药的一位姓刘的工作人员说,因为药品进到药房后他们连包装都没动,主要问题出在厂家那边。而从包装盒中发现的“肾石通冲剂”说明书和“山蜡梅叶颗粒”确实都是江西同一厂家生产的,并且说明书上的颜色也相近。对于如何解决这一问题,药房的一位姓李的负责人以“已经下班”和“在别的地方忙”为由,迟迟不露面。当记者表明身份后,他又通过药店人员带话,称已经和厂家联系好,约郭先生第二天再去解决问题。
药品直接关系到消费者身体健康和生命安全,不管在哪里出现问题都应积极解决,迅速查清问题原因,这样让消费者一而再、再而三地跑,很难说是一个负责任的态度。, 百拇医药
郭先生的孩子最近有些不舒服,4日一早,他便带孩子到经二路上的儿童医院东郊门诊部去看病,医生诊断的结果是上呼吸道感染,并开出了几样药,其中就有一盒治疗感冒的“山蜡梅叶颗粒”。
当郭先生回家要给孩子服药时,他先打开盒子找说明书上的儿童服药剂量,但找了好一会都没找到,却在功能主治上发现了“用于肾结石、输尿管结石”等字样,他一开始还没明白是怎么回事,最后看到了说明书的名称才恍然大悟,原来药盒里面装的根本不是“山蜡梅叶颗粒”的说明书,自己拿在手上的是同一厂家生产的“肾石通冲剂”说明书。发现这一情况后郭先生立即去找医院药房,但药房的一位负责人的态度让郭先生接受不了。
据郭先生介绍,对方当时轻描淡写地说给换一盒就行了,并没有讲这种令人担心的问题是如何出现的,也没有采取一些实质性措施来解决。
昨日下午,记者跟随郭先生来到这家门诊部,药房抓药的一位姓刘的工作人员说,因为药品进到药房后他们连包装都没动,主要问题出在厂家那边。而从包装盒中发现的“肾石通冲剂”说明书和“山蜡梅叶颗粒”确实都是江西同一厂家生产的,并且说明书上的颜色也相近。对于如何解决这一问题,药房的一位姓李的负责人以“已经下班”和“在别的地方忙”为由,迟迟不露面。当记者表明身份后,他又通过药店人员带话,称已经和厂家联系好,约郭先生第二天再去解决问题。
药品直接关系到消费者身体健康和生命安全,不管在哪里出现问题都应积极解决,迅速查清问题原因,这样让消费者一而再、再而三地跑,很难说是一个负责任的态度。, 百拇医药