护理行为的法律问题与对策
护士是临床诊治的基本力量，既是医嘱的具体执行者，又是医生的密切配合者，同时又是观察病情的“侦察兵”和各种医疗服务的先行者。因此，护士与病人接触最早、最多，护理工作的性质决定了护理行为具有重要的法律意义。现简要分析一下护理行为中存在的法律问题并提出相应的对策。
护理行为存在的法律问题
1.责任心不强，缺乏良好的职业道德。由于部分护理人员自认为地位低，待遇差，导致工作责任心不强，主动性缺乏，对病情观察不仔细，只是机械地执行医嘱。当病人病情变化时不能及时报告医生进行抢救，从而导致不良后果，致使发生医疗纠纷。
2.规章制度不健全或执行不严。护理职业有多种规章制度，如查对制度、交接班制度等，如果护士不认真执行，管理者又未认真监督、检查，造成护士玩忽职守，从而引起差错事故的发生。
3.专业技术水平偏低。护理学是一门应用学科，实践性强，护理人员必须要有扎实的理论基础和操作技术。个别护士工作之余不学习，工作中不善于总结经验，学习主动性差，专业知识不全面，操作规程不正确，给病人造成技术风险，直接引起医疗纠纷。
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4.健康教育不完整。健康教育是整体护理的重要内容之一，向病人进行健康宣教及财物、人身安全宣传，是防范纠纷的重要内容。如果因为护士宣教不到位而引发不良后果，将会引起纠纷。
5.服务态度与沟通不良。护士在工作中，需要解决存在和潜在的护理问题，若护士与病人接触中态度生硬、服务不周，极易引起病人及家属的不良情绪，甚至引起纠纷。
6.不重视护理文件的书写。护理记录是病历资料的重要组成部分，具有法律效力。有的护士法制观念淡漠，工作中不认真负责，对病人的生命体征等不认真监测甚至造假、涂改等，使护理记录缺乏真实性。
对策
1.加强护理管理和职业道德建设，规范护理行为。医院要重视护士的地位，提高护士的工作主动性，培养其正确的护理职业道德观，使其在工作中树立起“一切以病人为中心”的观念，注意沟通技巧，建立良好的护患关系，减少纠纷的发生。
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2.强化法律知识和安全知识学习。请专职律师讲授法律知识与自我保护的方法，熟知病人的权利，并定期对存在的可能引起纠纷的现象进行讨论，制定相关制度，做到自觉学法、知法、守法、用法。
3.强化专业知识和技术水平，严格执行各项规章制度。要鼓励护士参加高学历的专业理论学习，护理部及科室都应定期组织业务学习及技术操作训练，同时，对新护士做好传、帮、带工作，提高专科护理水平，消除护理隐患；进行护理操作时，严格执行查对制度；严格履行签字制度，以防纠纷发生。
4.做好护理文件的书写和保管工作。护理文件包括体温单、医嘱单、护理记录单，这些都是病人病情及治疗全过程的客观反映，是临床工作的原始文字记录，具有原始性、科学性、完整性、法律性的特征。护理人员应及时、准确、详细、客观地记录和书写护理文件。书写护理文件时不得涂改，字迹要清晰，无错别字；表述问题要清楚，不能模棱两可；护理文件记录情况应与医生记录相符，若收集资料有差别，应与医生商讨后再记录。同时，应加强护理文件的保管工作。□四川省绵阳市第三人民医院王春蓉 刘春蓉 杜陈英, 百拇医药
护理行为存在的法律问题
1.责任心不强，缺乏良好的职业道德。由于部分护理人员自认为地位低，待遇差，导致工作责任心不强，主动性缺乏，对病情观察不仔细，只是机械地执行医嘱。当病人病情变化时不能及时报告医生进行抢救，从而导致不良后果，致使发生医疗纠纷。
2.规章制度不健全或执行不严。护理职业有多种规章制度，如查对制度、交接班制度等，如果护士不认真执行，管理者又未认真监督、检查，造成护士玩忽职守，从而引起差错事故的发生。
3.专业技术水平偏低。护理学是一门应用学科，实践性强，护理人员必须要有扎实的理论基础和操作技术。个别护士工作之余不学习，工作中不善于总结经验，学习主动性差，专业知识不全面，操作规程不正确，给病人造成技术风险，直接引起医疗纠纷。
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4.健康教育不完整。健康教育是整体护理的重要内容之一，向病人进行健康宣教及财物、人身安全宣传，是防范纠纷的重要内容。如果因为护士宣教不到位而引发不良后果，将会引起纠纷。
5.服务态度与沟通不良。护士在工作中，需要解决存在和潜在的护理问题，若护士与病人接触中态度生硬、服务不周，极易引起病人及家属的不良情绪，甚至引起纠纷。
6.不重视护理文件的书写。护理记录是病历资料的重要组成部分，具有法律效力。有的护士法制观念淡漠，工作中不认真负责，对病人的生命体征等不认真监测甚至造假、涂改等，使护理记录缺乏真实性。
对策
1.加强护理管理和职业道德建设，规范护理行为。医院要重视护士的地位，提高护士的工作主动性，培养其正确的护理职业道德观，使其在工作中树立起“一切以病人为中心”的观念，注意沟通技巧，建立良好的护患关系，减少纠纷的发生。
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2.强化法律知识和安全知识学习。请专职律师讲授法律知识与自我保护的方法，熟知病人的权利，并定期对存在的可能引起纠纷的现象进行讨论，制定相关制度，做到自觉学法、知法、守法、用法。
3.强化专业知识和技术水平，严格执行各项规章制度。要鼓励护士参加高学历的专业理论学习，护理部及科室都应定期组织业务学习及技术操作训练，同时，对新护士做好传、帮、带工作，提高专科护理水平，消除护理隐患；进行护理操作时，严格执行查对制度；严格履行签字制度，以防纠纷发生。
4.做好护理文件的书写和保管工作。护理文件包括体温单、医嘱单、护理记录单，这些都是病人病情及治疗全过程的客观反映，是临床工作的原始文字记录，具有原始性、科学性、完整性、法律性的特征。护理人员应及时、准确、详细、客观地记录和书写护理文件。书写护理文件时不得涂改，字迹要清晰，无错别字；表述问题要清楚，不能模棱两可；护理文件记录情况应与医生记录相符，若收集资料有差别，应与医生商讨后再记录。同时，应加强护理文件的保管工作。□四川省绵阳市第三人民医院王春蓉 刘春蓉 杜陈英, 百拇医药