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美容变毁容 面膜涂抹超时顾客脸部红肿
http://www.100md.com 2004年4月21日 京华时报
     18日下午,黄小姐到安永美来美容中心华普分处做美容时,美容师在她脸上涂上面膜后又去为别人做减肥,面膜长时间不卸掉造成她脸部红肿,眼睛也睁不开,无法上班。

    今年2月份,黄小姐在安永美来美容中心华普分处花2500元办了一张美容卡。4月18日下午,她到该美容中心做美容时,一名美容师为她涂上面膜后就去为别的顾客做减肥。“一般做面膜也就15分钟,可是过了半小时也不见美容师回来卸妆。”黄小姐让人叫了两次,美容师才过来为她卸去面膜。“一个面膜做了近一个小时才卸妆,脸部都绷得受不了了。”黄小姐说。4月19日早上一起床,黄小姐感觉脸上痒,眼睛也睁不开,一照镜子发现脸全部红肿了起来,眼睛肿成一条缝。当天下午,她遮着脸找到美容中心,美容师说这是过敏反应,给她脸上喷点雾,可到了4月20日,黄小姐脸部仍然红肿。昨天,黄小姐找到美容中心要求全额退款并赔偿损失。该美容中心华普分处总监李女士则称只退800多元给她,并拒绝赔偿黄小姐脸部红肿的损失。

    李女士说,4月18日顾客比较多,他们从另一分店找了一名美容师帮忙,那名美容师为黄小姐做面膜时又去为别人做减肥,一般只需做15分钟左右的面膜美容做得时间长了一些,使黄小姐脸部过敏。4月20日上午,她领黄小姐到医院进行了检查,医生说是过敏并给她开了药。按照公司规定只能退她800多元。双方未达成一致协议,此事仍未解决。(记者张润东), http://www.100md.com