浙江淳安一院问卷满意度与奖惩挂钩
本报讯 (胡建妙)机关后勤围着临床转，临床围着病人转，这是浙江省淳安县第一人民医院深化人事分配制度改革，将机关后勤人员的效益工资和奖金与问卷满意度奖惩挂钩后的可喜转变。0p, http://www.100md.com
以前，机关后勤人员领全院平均奖，工作干好干差都一样，员工缺乏竞争创新意识，工作热情低。为加强对机关后勤人员的管理，该院制定措施，对机关后勤人员实行量化考核，并坚持每月向医护人员发放问卷调查表，就服务质量、勤政廉洁、服务态度等问题，向医护人员征求意见。同时，医院把问卷满意度与机关后勤人员奖惩挂钩，制定了具体规定：机关人员每月满意度达95%以上，奖金为全院的平均奖；后勤人员每月满意度达95%以上，奖金为全院平均奖的80%。年终奖则按比例发放。0p, http://www.100md.com
这一举措的实施，在医院引起了很大反响，受到广大临床医务人员的好评，也促进了医院事业的整体发展。
以前，机关后勤人员领全院平均奖，工作干好干差都一样，员工缺乏竞争创新意识，工作热情低。为加强对机关后勤人员的管理，该院制定措施，对机关后勤人员实行量化考核，并坚持每月向医护人员发放问卷调查表，就服务质量、勤政廉洁、服务态度等问题，向医护人员征求意见。同时，医院把问卷满意度与机关后勤人员奖惩挂钩，制定了具体规定：机关人员每月满意度达95%以上，奖金为全院的平均奖；后勤人员每月满意度达95%以上，奖金为全院平均奖的80%。年终奖则按比例发放。0p, http://www.100md.com
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