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做一名出色的护士长
http://www.100md.com 2004年5月9日 《现代护理报》 2004.05.09
     护士长是护理指挥系统的基层领导者,肩负着护理业务管理、护理科研、护理教学、制定规划、资源调配和行政管理等方面的责任。一名合格的护士长不仅要有丰富的医学知识、社会和人文科学知识及扎实的护理专业知识和技能,还要有良好的心理素质和管理能力,只有这样,才能确保护理质量的不断提高。

    一、加强医德医风教育,提倡奉献精神。护士长应采取有效的教育方法,使护理人员树立全心全意为患者服务的思想,做到以病人为中心,护士长要以先进的思想和良好的行为影响和带动全体护理人员。护士长要严格要求自己,刻苦钻研业务,做学科带头人,要掌握丰富的业务知识,具有精湛熟练的护理操作技能,并能解决护理工作的疑难问题,做护理人员的表率,主动承担责任。这样才能发挥各自的潜力,使护理质量不断提高。

    二、严格按规章制度办事。病房管理水平的高低取决于各项规章制度的健全及落实,要求别人做到的,自己要先做到。对不遵守规章制度者,要给予一定的处罚;对操作不正规者,要积极帮助,严格要求,给他们一定的压力,督促大家学好基本理论和基本技能,掌握过硬的技术,认真落实各项规章制度。

    三、因人而异,善于沟通。平等待人,多发现别人的长处,每个护士都有各自的特点,有的管理能力强,有的业务技术熟练,有的对工作一丝不苟,也有的存在一些不足。因此,在与他们沟通时要因人而异:对老同志要尊重、要关心,多虚心求教,充分发挥老同志的作用,使之成为左膀右臂;对年轻护士要多给压力,多表扬,多关心他们的生活;对于缺点多的护士,要多交流,多感化,提高他们的认识能力,以此达到充分发挥每个人工作积极性的目的。

    四、加强护理人员的业务培训。护理人员业务素质的高低与护理质量有着密切的关系。护士长要搞好护理人员的“三基”训练,加强在职培训,鼓励护士参加高护自学考试等,以增长知识,提高业务水平。

    五、将激励机制应用于护理管理中,提高护理质量及工作效率。护士长在管理中应学会通过各种激励方法激发护士的主观能动性,通过采用奖励激励、感情激励、目标激励及行为激励等方式来提高管理效率。在分配工作时,要考虑每个人的特点,充分调动积极性,增加集体的凝聚力、吸引力,充分发挥团队精神,从而提高临床护理管理工作的整体效率。

    综上所述,作为一名临床护士长,应不断寻求和摸索成功的经验,注重自身形象和素质的培养,努力搞好护理管理工作。□福建省泉州市中医院蔡月虹, http://www.100md.com