浅谈护士长角色
【文献标识码】 C 【文章编号】 1726-7587(2003)05-0471-01
护士长是基层护理工作的组织者和领导者，一个科室的护理质量、护理技术水平及护理人员的素质都同该病区的护士长能否准确扮演角色有着极大的关系。21世纪，护理学科由技能转变为科学的今天，以及社会发展，人民生活水平的提高，医学模式的改变，当今新世纪对护士长的角色要求更高，如领导者角色、计划者角色、监督者角色、代表者角色、传达者角色、资源分配者角色等;护士长要适应多种角色的要求，为此笔者浅谈几点看法。
1 护士长必须严于律己、发扬无私奉献精神
作为一个护理管理者，首先要具备护理工作领导者的内在气质、要热爱护理工作，有强烈的事业心、责任感，严谨踏实、兢兢业业、尽职尽责，有为护理事业奉行的精神，一丝不苟、任劳任怨的工作作风。应该做到严于律己，严格执行各项规章制度。
, 百拇医药
团结同事、言传身教、作风正派、处事公正，在护士面前放下架子，善于了解人、关心人、爱护人，成为护士的朋友，能够融洽、轻松在一起工作，树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色。处处起模范带头作用，不计较个人利益，用自己的行动去激发护士工作的积极性，努力使每一位护士成为病房这一大家庭的一员。
2 要有扎实的理论知识和熟练的护理操作技能
医学模式的改变，护理知识的日益更新，护士长如果只凭经验工作，纠缠于日常的琐碎事务中，已远远跟不上时代的步伐。时代要求:事业型与管理型融于一体。对于理论知识、专科护理、操作技能都应该是科室的佼佼者。遇到紧急情况能果断处理，不论在理论和操作等方面都是护士可依赖和信任的。护士长更要加强专业基础技能培训、具备牢固的理论知识和熟练的技能、不断向知识的深度、广度挖掘，善于吸取新知识、新经验，才能肩负起指导科室护理工作的重任，提高科室护士的整体素质，提高护理质量。在我院的护士长队伍中，参加自考大专、夜校读专、本科的人数不少，这种勤学向上的精神在护士队伍中起到很大的影响力。
, 百拇医药
还有一些护士长对自己的护理专业十分热爱，善于总结经验，开动脑筋，搞护理科研和护理技术革新，在省级、国家级杂志上发表高水平的护理论文。
3 敢于严格管理，拥有现代化管理方法
3.1 敢于管理 护士长胸怀坦荡，在众人面前敞开心扉，不怕得罪人，对不认真执行各项规章制度和违反操作常规的人和事应毫不留情地进行批评教育，使之改正，决不视而不见。
3.2 善于管理 一个病区护理质量的好坏，很大程度取决于护士长管理水平的高低。管理的目的是为患者提供良好的护理措施使其得到优质服务。因此，对于护理规章制度，护士长应该是执行的模范，凡要求别人做到的，自己应先做到。在实践中发现问题，收集和反馈信息，修正与完善制度中的某些薄弱环节，从而不断推进护理工作的开展。
管理的内容包括组织管理、业务管理、信息管理、物资管理、质量管理、医德教育和与医院各辅助科室、后勤供应部门的相互联系等，这些都要有工作计划，做好长计划短安排，订出日程、周程、月程。对临时性的工作也要妥善安排，应做到短安排不打乱长计划，长计划不排斥短安排，长短结合，每天重点检查1～2次工作，做到项项有检查，件件有落实，这样才能调动起护士们的工作积极性，才能把护理工作管理好。
, 百拇医药
4 组织能力强，识才用才任人唯贤
每位护士都有不同的特点，护士长应根据各护士的素质、业务能力、心理特征要任人唯贤，充分发挥个人的特长，满足发展需要。安排其负责科室的部分工作，调动广大护士的积极性，促进科室工作的发展。
在我们实际工作中都会看到很多护士长都会发挥他人才干，把科室工作分为数块做到人人有事干，事事有人管，敢于放手，善于管理。
5 协调能力强，拥有良好的人际关系
凝聚力是群体效率得以发挥的前提，一个科室的人际关系的好坏，直接影响到护士工作积极性和办事效率。
在众多护士中，性格各异，思想认识水平不同，接受批评时所反映出来的态度也不同。因此，护士长在实施对护士的批评之前，很有必要想一下，在什么场合，针对什么样的人，使用什么方法实施批评效果最佳。
总之，从现代化医院发展趋势看，21世纪“科学管理型”模式将占据主要地位，护士长作为护理学科的带头人。加强自身素质，适应现代化医院需要，同时应适应医生和护士的需要，使病房管理质量得到提高，才能适应不断发展的护理事业。
作者单位:273300山东省平邑县人民医院
(收稿日期:2003-08-03)
(编辑 何蓓), 百拇医药(贾庆英)
护士长是基层护理工作的组织者和领导者，一个科室的护理质量、护理技术水平及护理人员的素质都同该病区的护士长能否准确扮演角色有着极大的关系。21世纪，护理学科由技能转变为科学的今天，以及社会发展，人民生活水平的提高，医学模式的改变，当今新世纪对护士长的角色要求更高，如领导者角色、计划者角色、监督者角色、代表者角色、传达者角色、资源分配者角色等;护士长要适应多种角色的要求，为此笔者浅谈几点看法。
1 护士长必须严于律己、发扬无私奉献精神
作为一个护理管理者，首先要具备护理工作领导者的内在气质、要热爱护理工作，有强烈的事业心、责任感，严谨踏实、兢兢业业、尽职尽责，有为护理事业奉行的精神，一丝不苟、任劳任怨的工作作风。应该做到严于律己，严格执行各项规章制度。
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团结同事、言传身教、作风正派、处事公正，在护士面前放下架子，善于了解人、关心人、爱护人，成为护士的朋友，能够融洽、轻松在一起工作，树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色。处处起模范带头作用，不计较个人利益，用自己的行动去激发护士工作的积极性，努力使每一位护士成为病房这一大家庭的一员。
2 要有扎实的理论知识和熟练的护理操作技能
医学模式的改变，护理知识的日益更新，护士长如果只凭经验工作，纠缠于日常的琐碎事务中，已远远跟不上时代的步伐。时代要求:事业型与管理型融于一体。对于理论知识、专科护理、操作技能都应该是科室的佼佼者。遇到紧急情况能果断处理，不论在理论和操作等方面都是护士可依赖和信任的。护士长更要加强专业基础技能培训、具备牢固的理论知识和熟练的技能、不断向知识的深度、广度挖掘，善于吸取新知识、新经验，才能肩负起指导科室护理工作的重任，提高科室护士的整体素质，提高护理质量。在我院的护士长队伍中，参加自考大专、夜校读专、本科的人数不少，这种勤学向上的精神在护士队伍中起到很大的影响力。
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还有一些护士长对自己的护理专业十分热爱，善于总结经验，开动脑筋，搞护理科研和护理技术革新，在省级、国家级杂志上发表高水平的护理论文。
3 敢于严格管理，拥有现代化管理方法
3.1 敢于管理 护士长胸怀坦荡，在众人面前敞开心扉，不怕得罪人，对不认真执行各项规章制度和违反操作常规的人和事应毫不留情地进行批评教育，使之改正，决不视而不见。
3.2 善于管理 一个病区护理质量的好坏，很大程度取决于护士长管理水平的高低。管理的目的是为患者提供良好的护理措施使其得到优质服务。因此，对于护理规章制度，护士长应该是执行的模范，凡要求别人做到的，自己应先做到。在实践中发现问题，收集和反馈信息，修正与完善制度中的某些薄弱环节，从而不断推进护理工作的开展。
管理的内容包括组织管理、业务管理、信息管理、物资管理、质量管理、医德教育和与医院各辅助科室、后勤供应部门的相互联系等，这些都要有工作计划，做好长计划短安排，订出日程、周程、月程。对临时性的工作也要妥善安排，应做到短安排不打乱长计划，长计划不排斥短安排，长短结合，每天重点检查1～2次工作，做到项项有检查，件件有落实，这样才能调动起护士们的工作积极性，才能把护理工作管理好。
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4 组织能力强，识才用才任人唯贤
每位护士都有不同的特点，护士长应根据各护士的素质、业务能力、心理特征要任人唯贤，充分发挥个人的特长，满足发展需要。安排其负责科室的部分工作，调动广大护士的积极性，促进科室工作的发展。
在我们实际工作中都会看到很多护士长都会发挥他人才干，把科室工作分为数块做到人人有事干，事事有人管，敢于放手，善于管理。
5 协调能力强，拥有良好的人际关系
凝聚力是群体效率得以发挥的前提，一个科室的人际关系的好坏，直接影响到护士工作积极性和办事效率。
在众多护士中，性格各异，思想认识水平不同，接受批评时所反映出来的态度也不同。因此，护士长在实施对护士的批评之前，很有必要想一下，在什么场合，针对什么样的人，使用什么方法实施批评效果最佳。
总之，从现代化医院发展趋势看，21世纪“科学管理型”模式将占据主要地位，护士长作为护理学科的带头人。加强自身素质，适应现代化医院需要，同时应适应医生和护士的需要，使病房管理质量得到提高，才能适应不断发展的护理事业。
作者单位:273300山东省平邑县人民医院
(收稿日期:2003-08-03)
(编辑 何蓓), 百拇医药(贾庆英)