SARS培训工作的体会
【摘要】 目的 总结SARS培训工作的经验体会。方法 针对不同岗位的员工采用不同的培训内容，培训方式为集中讲授和多媒体等形式。结果 经过培训之后，所有员工的相关知识掌握率大大提高，员工感染降为零。结论 不同岗位的员工应接受不同内容的培训课程，教材应翔实、规范、实用，教师需经过严格的筛选。
关键词 SARS 培训
【文献标识码】 B 【文章编号】 1726-7587(2003)05-0413-02
Experience on training course of severe acute respiratory syndrom
He Qing，Liu Furong，Wang Ping
Shijingshan Hospital，Beijing100043.
, 百拇医药
【Abstract】 Objective To summarize the experience on training course of severe acute respiratory syndrome(SARS).Methods We adopted gathering，diversified and intensive mode to train personnel of our hospital.Results The personnel hasmastered correctly the relevant knowledge of SARS.Conclusion Personnel should be taught difˉferent training contents according to their position.Standardized and practical teaching material with qualified teachers would be play the key role in the course of training.
, 百拇医药
Key words SARS training course
为指导临床一线人员对SARS的诊断和治疗，提供严密的防护技术、科学的隔离方法以及正确的消毒手段，我院科教科于2003年4月15日～6月9日对我院一线工作人员进行了SARS相关知识、技能的培训。现将培训中的体会报告如下。
1 培训方法
1.1 培训对象 全院参加抗“非典”一线工作的人。共培训63场次，有2950人次参加，其中医疗942人次，药剂138人次，护理1534人次，检验、放射222人次，电梯、收费、卫生、传递、司机等114人次。
1.2 培训教材
1.2.1 第一阶段(4月22日～5月1日)选用 (1)卫生部“非典型肺炎”临床诊疗省级师资培训班实录光盘(A、B、C、D、E盘);(2)北京市石景山医院《关于应对“非典型肺炎”工作预案》石医[2003]4号文件;(3)《石景山医院呼吸道传染病(甲类)的消毒隔离实施细则》;(4)《石景山医院普通病区SARS的隔离与职业防护》;(5)北京市卫生局编制的各类统计报表。
, 百拇医药
1.2.2 第二阶段(5月2日～5月13日)选用 (1)北京市卫生局SARS前线培训教程光盘(A、B盘);(2)中国疾病预防控制中心编制的《SARS临床工作指南》;(3)北京防治非典联合工作小组印发的《关于传染性非典型肺炎的诊断标准(修订)》;(4)卫生部办公厅“关于印发新修订的SARS临床诊断标准和推荐治疗方案及出院参考标准的通知”;(5)《石景山医院呼吸道传染病(甲类)的消毒隔离实施细则》;(6)石景山医院科教科编写的《个人防护指南》、《穿脱隔离衣流程》;(7)北京市卫生局编制的各类统计报表(修订)。
1.2.3 第三阶段(5月14日～6月9日)选用 (1)卫生部防治传染性非典型肺炎培训参考资料光盘(1、2、4、7盘);(2)石景山医院院感科编写的《消毒隔离讲义》;(3)石景山医院科教科编写的《个人防护指南》、《穿脱隔离衣流程》;(4)北京市卫生局编制的各类统计报表(修订);(5)SARS的鉴别诊断(中国疾病预防控制中心编写的《传染性非典型肺炎防治培训教材》)。
, 百拇医药
1.3 培训形式 培训分为SARS基础知识培训和岗前培训两种形式。疫情初期，全院医务人员处于待命状态，我们对医药护技人员进行了SARS基础知识培训，共组织了21场次，2062人次参加。培训内容包括SARS的诊断与治疗、消毒隔离、个人防护等，共计6学时。培训以VCD放映为主，讲授为辅。根据培训人员的类别，培训内容分为必修和选修两部分，培训采用多场次、滚动式进行，各类人员按要求自选时间和内容参加。同时，我们编制了SARS培训学分表，一人一表，作为参加培训的依据。
随着疫情的蔓延，我们及时调整培训形式，对每一批上岗的人员进行4～16学时不同内容的岗前培训，共组织了42场次，888人次参加。在培训中讲授为主、VCD放映为辅，采用集中与分散、讲授与演示相结合的方式。培训后进行考虑，再根据答题情况有针对性地进行辅导。
2 培训效果
培训前，大多数人员对SARS知识的了解是通过广播、电视、报纸等途径获得的，不系统、不全面、不专业。培训后考查结果显示，各岗位人员对SARS相关知识基本掌握，医疗岗位人员对SARS的诊断、鉴别诊断与治疗问题的回答正确率为93%，各岗位人员对消毒隔离知识问题的回答正确率为90%，对个人防护知识问题的回答正确率为96%。
, 百拇医药
在SARS培训前，我院有5名职工感染，在SARS培训后，医务人员无1例感染。
3 体会
SARS是一种新的传染性疾病，大多数医务人员缺乏SARS诊治、消毒隔离和防护的基本知识。为提高诊断正确率和治愈率，降低医务人员感染率，SARS培训是非常必要的。在培训过程中，如何提高培训质量，我们有以下几点体会。
3.1 应按岗位设置培训内容，有的放矢 我院一线设有医疗、护理、放射、检验、药剂、传递、卫生、收费、司机等岗位，每个岗位有不同的培训需求。如医疗岗位要求重点掌握SARS的诊断标准，鉴别诊断，治疗原则等;放射岗位要求重点掌握SARS的胸部X线表现和鉴别诊断等;卫生岗位要求重点掌握消毒隔离知识等。在培训中按不同的岗位，进行不同内容的培训和考试，使培训更具有针对性，可以提高培训质量。
3.2 应使用规范、翔实、实用的教材 在培训中，我院陆续 收到9个版本的文字教材和17张光盘，其中有的文字教材内容较笼统，有的光盘虽然内容很好，但声音不清晰，放映效果差，影响培训质量。而后我们着手对教材进行把关，仔细筛选，从中确定了内容规范、语言生动、表达清晰和实用的教材施教。在SARS的诊断标准和治疗原则不断修订的情况下，我们根据卫生部、市卫生局的文件精神3次更新了培训教材。
, 百拇医药
3.3 应注重师资的选拔 在我院首次岗前培训的结业考试上，培训人员对“SARS的诊断标准”一题的回答正确率仅为60%，这使我们意识到在确定培训内容和教材后，选择专业对口、实践经验丰富，具有一定教学能力的中高职人员作为任课老师是十分重要的。在此后的培训工作中，我们注重了师资的选拔工作，如在“SARS”诊断和治疗”的培训科目上，我们请区卫生局防治“非典型肺炎”专家组副组长刘宝珍主任医师、院防治“非典型肺炎”专家组成员张作清副主任医师担任教员;在“消毒隔离”的培训科目上，由在传染病防治和院内感染方面具有实践经验的预防保健科、院感科负责人担任教员:“个人防护”的培训由教学和实践经验丰富的王萍护士长担任教员。为了更好地学习部市级医院的诊断、治疗、护理和防护经验，我们还组织人员参加了区卫生局组织的协和医院感染科王爱霞教授、市抗SARS指挥部专家组成员张洪玉教授、协和医院郭勤护士长的专题讲座，这些具有丰富的实践和教学经验的专家的讲座，对于提高培训质量起到了很好的作用。
总之，在各级领导的重视、支持、指导下，我院的SARS培训工作为我区取得抗“非典”战役的胜利奠定了一定的基础，其中的一些经验，将指导今后的培训管理工作。
作者单位:100043北京市石景山医院
(收稿日期:2003-06-28)
(编辑 秋实), 百拇医药(何清)
关键词 SARS 培训
【文献标识码】 B 【文章编号】 1726-7587(2003)05-0413-02
Experience on training course of severe acute respiratory syndrom
He Qing，Liu Furong，Wang Ping
Shijingshan Hospital，Beijing100043.
, 百拇医药
【Abstract】 Objective To summarize the experience on training course of severe acute respiratory syndrome(SARS).Methods We adopted gathering，diversified and intensive mode to train personnel of our hospital.Results The personnel hasmastered correctly the relevant knowledge of SARS.Conclusion Personnel should be taught difˉferent training contents according to their position.Standardized and practical teaching material with qualified teachers would be play the key role in the course of training.
, 百拇医药
Key words SARS training course
为指导临床一线人员对SARS的诊断和治疗，提供严密的防护技术、科学的隔离方法以及正确的消毒手段，我院科教科于2003年4月15日～6月9日对我院一线工作人员进行了SARS相关知识、技能的培训。现将培训中的体会报告如下。
1 培训方法
1.1 培训对象 全院参加抗“非典”一线工作的人。共培训63场次，有2950人次参加，其中医疗942人次，药剂138人次，护理1534人次，检验、放射222人次，电梯、收费、卫生、传递、司机等114人次。
1.2 培训教材
1.2.1 第一阶段(4月22日～5月1日)选用 (1)卫生部“非典型肺炎”临床诊疗省级师资培训班实录光盘(A、B、C、D、E盘);(2)北京市石景山医院《关于应对“非典型肺炎”工作预案》石医[2003]4号文件;(3)《石景山医院呼吸道传染病(甲类)的消毒隔离实施细则》;(4)《石景山医院普通病区SARS的隔离与职业防护》;(5)北京市卫生局编制的各类统计报表。
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1.2.2 第二阶段(5月2日～5月13日)选用 (1)北京市卫生局SARS前线培训教程光盘(A、B盘);(2)中国疾病预防控制中心编制的《SARS临床工作指南》;(3)北京防治非典联合工作小组印发的《关于传染性非典型肺炎的诊断标准(修订)》;(4)卫生部办公厅“关于印发新修订的SARS临床诊断标准和推荐治疗方案及出院参考标准的通知”;(5)《石景山医院呼吸道传染病(甲类)的消毒隔离实施细则》;(6)石景山医院科教科编写的《个人防护指南》、《穿脱隔离衣流程》;(7)北京市卫生局编制的各类统计报表(修订)。
1.2.3 第三阶段(5月14日～6月9日)选用 (1)卫生部防治传染性非典型肺炎培训参考资料光盘(1、2、4、7盘);(2)石景山医院院感科编写的《消毒隔离讲义》;(3)石景山医院科教科编写的《个人防护指南》、《穿脱隔离衣流程》;(4)北京市卫生局编制的各类统计报表(修订);(5)SARS的鉴别诊断(中国疾病预防控制中心编写的《传染性非典型肺炎防治培训教材》)。
, 百拇医药
1.3 培训形式 培训分为SARS基础知识培训和岗前培训两种形式。疫情初期，全院医务人员处于待命状态，我们对医药护技人员进行了SARS基础知识培训，共组织了21场次，2062人次参加。培训内容包括SARS的诊断与治疗、消毒隔离、个人防护等，共计6学时。培训以VCD放映为主，讲授为辅。根据培训人员的类别，培训内容分为必修和选修两部分，培训采用多场次、滚动式进行，各类人员按要求自选时间和内容参加。同时，我们编制了SARS培训学分表，一人一表，作为参加培训的依据。
随着疫情的蔓延，我们及时调整培训形式，对每一批上岗的人员进行4～16学时不同内容的岗前培训，共组织了42场次，888人次参加。在培训中讲授为主、VCD放映为辅，采用集中与分散、讲授与演示相结合的方式。培训后进行考虑，再根据答题情况有针对性地进行辅导。
2 培训效果
培训前，大多数人员对SARS知识的了解是通过广播、电视、报纸等途径获得的，不系统、不全面、不专业。培训后考查结果显示，各岗位人员对SARS相关知识基本掌握，医疗岗位人员对SARS的诊断、鉴别诊断与治疗问题的回答正确率为93%，各岗位人员对消毒隔离知识问题的回答正确率为90%，对个人防护知识问题的回答正确率为96%。
, 百拇医药
在SARS培训前，我院有5名职工感染，在SARS培训后，医务人员无1例感染。
3 体会
SARS是一种新的传染性疾病，大多数医务人员缺乏SARS诊治、消毒隔离和防护的基本知识。为提高诊断正确率和治愈率，降低医务人员感染率，SARS培训是非常必要的。在培训过程中，如何提高培训质量，我们有以下几点体会。
3.1 应按岗位设置培训内容，有的放矢 我院一线设有医疗、护理、放射、检验、药剂、传递、卫生、收费、司机等岗位，每个岗位有不同的培训需求。如医疗岗位要求重点掌握SARS的诊断标准，鉴别诊断，治疗原则等;放射岗位要求重点掌握SARS的胸部X线表现和鉴别诊断等;卫生岗位要求重点掌握消毒隔离知识等。在培训中按不同的岗位，进行不同内容的培训和考试，使培训更具有针对性，可以提高培训质量。
3.2 应使用规范、翔实、实用的教材 在培训中，我院陆续 收到9个版本的文字教材和17张光盘，其中有的文字教材内容较笼统，有的光盘虽然内容很好，但声音不清晰，放映效果差，影响培训质量。而后我们着手对教材进行把关，仔细筛选，从中确定了内容规范、语言生动、表达清晰和实用的教材施教。在SARS的诊断标准和治疗原则不断修订的情况下，我们根据卫生部、市卫生局的文件精神3次更新了培训教材。
, 百拇医药
3.3 应注重师资的选拔 在我院首次岗前培训的结业考试上，培训人员对“SARS的诊断标准”一题的回答正确率仅为60%，这使我们意识到在确定培训内容和教材后，选择专业对口、实践经验丰富，具有一定教学能力的中高职人员作为任课老师是十分重要的。在此后的培训工作中，我们注重了师资的选拔工作，如在“SARS”诊断和治疗”的培训科目上，我们请区卫生局防治“非典型肺炎”专家组副组长刘宝珍主任医师、院防治“非典型肺炎”专家组成员张作清副主任医师担任教员;在“消毒隔离”的培训科目上，由在传染病防治和院内感染方面具有实践经验的预防保健科、院感科负责人担任教员:“个人防护”的培训由教学和实践经验丰富的王萍护士长担任教员。为了更好地学习部市级医院的诊断、治疗、护理和防护经验，我们还组织人员参加了区卫生局组织的协和医院感染科王爱霞教授、市抗SARS指挥部专家组成员张洪玉教授、协和医院郭勤护士长的专题讲座，这些具有丰富的实践和教学经验的专家的讲座，对于提高培训质量起到了很好的作用。
总之，在各级领导的重视、支持、指导下，我院的SARS培训工作为我区取得抗“非典”战役的胜利奠定了一定的基础，其中的一些经验，将指导今后的培训管理工作。
作者单位:100043北京市石景山医院
(收稿日期:2003-06-28)
(编辑 秋实), 百拇医药(何清)