综合效益评价在医院管理中的应用
随着医疗卫生改革的深入，对医院临床科室考核，只用单一的某个指标不能反映其真实的状况，而对业绩效益综合评价不仅能真实地反映科室工作状况，并且越来越受到医院管理者和决策者的重视。现就我院2003年上半年各临床科室的部分工作效率及效益指标进行分析，探讨利用综合指标，加强科室综合管理，为医院合理安排资源，制定合理的管理政策和成本核算提供依据。
1 资料与方法
1.1 资料来源 数据来源于医院统计上半年报表、经济管 理科上半年分科核算资料。
1.2 方法 采用秩和比分析法，计算秩和值(RSR)，根据秩和值大小排名，秩和值大为优，从而得出各临床科室综合效益评价结果。
2 结果与分析
2.1 从2003年上半年统计指标、经济指标中筛选出5个能反映综合效益的基本指标，计算出RSR结果、排名(见表1)。表1 各临床科室部分指标比较及排序(略)
2.2 经统计分析，各科室的病床利用率、病人平均住院日、病床周转次数、人均业务收入、收入支出比率差距较大，病床利用率肾内科最高，胸外科最低;病人平均住院日老年病科最长，耳鼻喉科最短;病床周转次数耳鼻喉科最快，胸外科最慢;人均业务收入肾内科最多，烧伤科最少;收支比率老年病科最好，耳鼻喉科次之，烧伤科较差。结合秩和比分析结果综合评价:耳鼻喉科综合效益最好，眼科次之，外科系统除普外科外，其他科室相对较差(有主观和客观原因)，其中胸外科、烧伤科尤为突出。
3 讨论
3.1 综合效益评价是考核临床科室工作优劣的有效方法，该评价与科室病床利用率的高低、病人平均住院日的长短、 病床周转次数的快慢、人均业务收入的多少、收支比率的高低等方面挂钩，克服了单纯人次评价、收入评价等单项指标评价的片面性，引导科室积极收治病人，提高病床利用率，缩短平均住院日，关注医疗成本。
3.2 临床科室可以根据本科室特点，制定适合本科室可操作的工作质量、工作效率、收益目标等绩效评价系统，对医务人员有激励导向作用。
3.3 秩和比分析法在医院管理综合效益评价中具有重要的使用价值，方法简单、实用。
作者单位:400014重庆市第三人民医院
(编辑 紫萱), 百拇医药(刘琼)
1 资料与方法
1.1 资料来源 数据来源于医院统计上半年报表、经济管 理科上半年分科核算资料。
1.2 方法 采用秩和比分析法，计算秩和值(RSR)，根据秩和值大小排名，秩和值大为优，从而得出各临床科室综合效益评价结果。
2 结果与分析
2.1 从2003年上半年统计指标、经济指标中筛选出5个能反映综合效益的基本指标，计算出RSR结果、排名(见表1)。表1 各临床科室部分指标比较及排序(略)
2.2 经统计分析，各科室的病床利用率、病人平均住院日、病床周转次数、人均业务收入、收入支出比率差距较大，病床利用率肾内科最高，胸外科最低;病人平均住院日老年病科最长，耳鼻喉科最短;病床周转次数耳鼻喉科最快，胸外科最慢;人均业务收入肾内科最多，烧伤科最少;收支比率老年病科最好，耳鼻喉科次之，烧伤科较差。结合秩和比分析结果综合评价:耳鼻喉科综合效益最好，眼科次之，外科系统除普外科外，其他科室相对较差(有主观和客观原因)，其中胸外科、烧伤科尤为突出。
3 讨论
3.1 综合效益评价是考核临床科室工作优劣的有效方法，该评价与科室病床利用率的高低、病人平均住院日的长短、 病床周转次数的快慢、人均业务收入的多少、收支比率的高低等方面挂钩，克服了单纯人次评价、收入评价等单项指标评价的片面性，引导科室积极收治病人，提高病床利用率，缩短平均住院日，关注医疗成本。
3.2 临床科室可以根据本科室特点，制定适合本科室可操作的工作质量、工作效率、收益目标等绩效评价系统，对医务人员有激励导向作用。
3.3 秩和比分析法在医院管理综合效益评价中具有重要的使用价值，方法简单、实用。
作者单位:400014重庆市第三人民医院
(编辑 紫萱), 百拇医药(刘琼)