浅谈医院管理中的“一岗双责”
随着我国加入WTO，作为医疗服务市场主体的医院，竞争将日益激烈，必须适应形势发展和市场经济规律，正确处理社会效益和经济效益间的关系，两手抓，两手都要硬，推行“一岗双责”，做到医院岗位管理与思想政治工作的有机结合，从而最大限度地满足人民群众对基本医疗卫生服务的需求，促进医院的发展建设，赢得市场竞争的主动权。
1 “一岗双责”的内涵
“一岗双责”，顾名思义，一个岗位，二项职能，或称为二种责任，是指针对医院的行政领导干部和业务干部，需在做好本职工作、强化岗位管理的同时，加强思想政治工作，强化抓思想政治工作的责任制。通过多层次，多角度和卓有成效的思想政治工作，推动岗位管理科学化、规范化、自觉化;通过严格管理，巩固思想政治工作成果，引导医护人员的思想和规范其行为;通过推行“一岗双责”制度，实现思想政治工作与职能管理一体化，做到“管人、管事、管思想”相结合。
2 医院思想政治工作应与时俱进
, 百拇医药
思想政治工作是党的优良传统和政治优势，随着形势不断发展变化的需要，医院推行“一岗双责”制度，思想政治工作也应与时俱进，为医院管理和发展建设，弘扬卫生医疗新风尚提供必要的政治保障。
医院思想政治工作与时俱进，领导干部要率先垂范。领导干部的模范表率作用，直接影响着全院职工，重振思想政治工作的权威，瓴导干部要严于律已，率先垂范，做出榜样，当好带头人。领导干部做得好，职工才信服，才拥护，思想政治工作才有说服力和影响力，才能做到令行禁止，才能充分调动人的积极性和为广大患者服务的热情。思想政治工作与时俱进，在工作方法上要创新。随着社会的发展进步，医疗市场的激烈竞争，医护人员的思想观念和行为方式也在发生着变化。要适应这些变化就必须实现超前思维，遵循发展规律，使思想政治工作跟上医院前进的步伐。一是从实际出发，在创新上要具有理性扬弃观念，既要继承好的传统，又要摒弃陈旧的观念，深入研究思想政治工作在医院改革发展新时期的特点和规律，与自身特点规律紧密结合，在继承中发展、创新;二是融入“感情”，加大情感投入，医院思想政治工作要体察职工详情，了解患者的服务需求，要带着感情下基层，带着感情做工作，把实现最广大人民群众的切身利益作为工作的出发点和落脚点，真心实意为群众办好事，办实事，做人民群众的贴心人;三是开展丰富多彩、健康向上的文化娱乐和体育健身活动，占领职工业余文化阵地，抵制拜金主义和一味追求经济效益而忽视社会效益等思想文化影响，激发大家爱岗位，爱生活和尊重患者，服务患者的热情;四是提高领导干部和科室业务干部的整体素质，领导干部和中层干部是推行“一岗双责”的主体，他们素质的高低直接影响着医院的管理水平和思想政治工作的成效。应建立科学的思想政治体制和管理培训制度，加强素质训练，努力学习政治理论、科学知识、管理知识和业 务知识，以提高他们的思想政治觉悟、综合素质和工作水平。
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3 做到思想政治工作与医院管理工作的有机统一
(1)思想政治工作是一切工作的生命线，思想政治工作对医院的科学管理具有不可估量的推动作用，是医院发展建设的重要保证。思想政治工作具有动员、引导、感召作用，能激发职工的工作热情，调动职工的敬业精神，能充分发挥其智慧才能和创造力，能把职工凝聚起来，转化为强大的前进动力。思想政治工作具有政治理论导向作用，能帮助职工正确认识和把握医疗市场发展的客观规律，促使其解放思想，更新观念，将“一切为了患者，为了一切患者，为了患者一切”的医院服务宗旨，自觉执行。
(2)思想政治工作只有融入职工的思想、工作、学习、生活之中，才能促进医德医风的根本好转，才能促进医院的发展建设。要把思想政治工作同解决实际问题结合起来，要经常听取和了解职工、患者的意见及合理化建议。对职工和患者关心的疑点、难点问题及时给予正确引导和解答，对实际问题要尽可能的帮助解决，真正把温暖送到他们心坎上。
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(3)切实提高思想政治工作的有效性，针对医院管理现状，要使思想政治工作融入医院管理、医院的发展建设全过程。提高有效性，必须增强创新意识。首先从思想观念上转变。当前，在部分职工价值取向发生移位，缺乏个人思想和抱负的情况下，在大部分职工不能改变“求医”为“求患”观念的情况下，必须充分发挥思想政治工作的效力，积极引导职工爱岗敬业，培养集体主义观念，做到职工与医院同呼吸共命运。思想政治工作必须在内容和形式上创新，要从研究、了解思想政治工作的对象出发，从认识问题、分析问题、解决问题上寻求思想政治工作的突破口。要增强新形势下思想政治工作的效能，努力向符合人们心理规律的诱导式、解惑式等方式转变，创造丰富多彩且为职工广泛接受的教育形式，增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。
(4)思想政治工作要与医院管理相结合。医院思想政治工作其实是医院管理的一个重要部分，要使思想政治工作贯穿于各项管理工作的全过程，渗透于医疗、护理、教学、后勤保障、计划免疫、预防保健、经营管理等各个环节，避免思想政治工作游离于医院管理之外，必须将科室管理中的经济指标、医护服务质量、教学质量、医德医风、环境卫生等各项量化考核指标分解到每个职工，逐步建立可操作性和可量化考核的工作制度，变虚为实。以创建学习型、创新型组织等各项活动为依托，激发职工的参与热情，从中提高管理意识和思想工作效能，使思想政治工作贯穿于管理工作全过程，达到完美统一。
“一岗双责”是现今医院管理中必不可少的一项制度，是实现医院发展建设和为广大人民群众提供优质医疗卫生服务的法宝。
作者单位:075000河北省张家口市第五医院
(编辑 依依), 百拇医药(林佃相)
1 “一岗双责”的内涵
“一岗双责”，顾名思义，一个岗位，二项职能，或称为二种责任，是指针对医院的行政领导干部和业务干部，需在做好本职工作、强化岗位管理的同时，加强思想政治工作，强化抓思想政治工作的责任制。通过多层次，多角度和卓有成效的思想政治工作，推动岗位管理科学化、规范化、自觉化;通过严格管理，巩固思想政治工作成果，引导医护人员的思想和规范其行为;通过推行“一岗双责”制度，实现思想政治工作与职能管理一体化，做到“管人、管事、管思想”相结合。
2 医院思想政治工作应与时俱进
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思想政治工作是党的优良传统和政治优势，随着形势不断发展变化的需要，医院推行“一岗双责”制度，思想政治工作也应与时俱进，为医院管理和发展建设，弘扬卫生医疗新风尚提供必要的政治保障。
医院思想政治工作与时俱进，领导干部要率先垂范。领导干部的模范表率作用，直接影响着全院职工，重振思想政治工作的权威，瓴导干部要严于律已，率先垂范，做出榜样，当好带头人。领导干部做得好，职工才信服，才拥护，思想政治工作才有说服力和影响力，才能做到令行禁止，才能充分调动人的积极性和为广大患者服务的热情。思想政治工作与时俱进，在工作方法上要创新。随着社会的发展进步，医疗市场的激烈竞争，医护人员的思想观念和行为方式也在发生着变化。要适应这些变化就必须实现超前思维，遵循发展规律，使思想政治工作跟上医院前进的步伐。一是从实际出发，在创新上要具有理性扬弃观念，既要继承好的传统，又要摒弃陈旧的观念，深入研究思想政治工作在医院改革发展新时期的特点和规律，与自身特点规律紧密结合，在继承中发展、创新;二是融入“感情”，加大情感投入，医院思想政治工作要体察职工详情，了解患者的服务需求，要带着感情下基层，带着感情做工作，把实现最广大人民群众的切身利益作为工作的出发点和落脚点，真心实意为群众办好事，办实事，做人民群众的贴心人;三是开展丰富多彩、健康向上的文化娱乐和体育健身活动，占领职工业余文化阵地，抵制拜金主义和一味追求经济效益而忽视社会效益等思想文化影响，激发大家爱岗位，爱生活和尊重患者，服务患者的热情;四是提高领导干部和科室业务干部的整体素质，领导干部和中层干部是推行“一岗双责”的主体，他们素质的高低直接影响着医院的管理水平和思想政治工作的成效。应建立科学的思想政治体制和管理培训制度，加强素质训练，努力学习政治理论、科学知识、管理知识和业 务知识，以提高他们的思想政治觉悟、综合素质和工作水平。
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3 做到思想政治工作与医院管理工作的有机统一
(1)思想政治工作是一切工作的生命线，思想政治工作对医院的科学管理具有不可估量的推动作用，是医院发展建设的重要保证。思想政治工作具有动员、引导、感召作用，能激发职工的工作热情，调动职工的敬业精神，能充分发挥其智慧才能和创造力，能把职工凝聚起来，转化为强大的前进动力。思想政治工作具有政治理论导向作用，能帮助职工正确认识和把握医疗市场发展的客观规律，促使其解放思想，更新观念，将“一切为了患者，为了一切患者，为了患者一切”的医院服务宗旨，自觉执行。
(2)思想政治工作只有融入职工的思想、工作、学习、生活之中，才能促进医德医风的根本好转，才能促进医院的发展建设。要把思想政治工作同解决实际问题结合起来，要经常听取和了解职工、患者的意见及合理化建议。对职工和患者关心的疑点、难点问题及时给予正确引导和解答，对实际问题要尽可能的帮助解决，真正把温暖送到他们心坎上。
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(3)切实提高思想政治工作的有效性，针对医院管理现状，要使思想政治工作融入医院管理、医院的发展建设全过程。提高有效性，必须增强创新意识。首先从思想观念上转变。当前，在部分职工价值取向发生移位，缺乏个人思想和抱负的情况下，在大部分职工不能改变“求医”为“求患”观念的情况下，必须充分发挥思想政治工作的效力，积极引导职工爱岗敬业，培养集体主义观念，做到职工与医院同呼吸共命运。思想政治工作必须在内容和形式上创新，要从研究、了解思想政治工作的对象出发，从认识问题、分析问题、解决问题上寻求思想政治工作的突破口。要增强新形势下思想政治工作的效能，努力向符合人们心理规律的诱导式、解惑式等方式转变，创造丰富多彩且为职工广泛接受的教育形式，增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。
(4)思想政治工作要与医院管理相结合。医院思想政治工作其实是医院管理的一个重要部分，要使思想政治工作贯穿于各项管理工作的全过程，渗透于医疗、护理、教学、后勤保障、计划免疫、预防保健、经营管理等各个环节，避免思想政治工作游离于医院管理之外，必须将科室管理中的经济指标、医护服务质量、教学质量、医德医风、环境卫生等各项量化考核指标分解到每个职工，逐步建立可操作性和可量化考核的工作制度，变虚为实。以创建学习型、创新型组织等各项活动为依托，激发职工的参与热情，从中提高管理意识和思想工作效能，使思想政治工作贯穿于管理工作全过程，达到完美统一。
“一岗双责”是现今医院管理中必不可少的一项制度，是实现医院发展建设和为广大人民群众提供优质医疗卫生服务的法宝。
作者单位:075000河北省张家口市第五医院
(编辑 依依), 百拇医药(林佃相)