应用健康教育卡进行健康教育的体会
【摘要】 目的 通过健康教育提高病人对疾病的认识，了解疾病的治疗过程，增强病人的自信，从而主动配合治疗与护理;同时促进护理人员主动学习专业理论知识，并不断提高社会学知识和语言表达能力。方法 总结我科1998年10月～2003年5月开展整体护理健康教育中实施卡片教育与口头宣教相结合的经验。结果 调动了护理人员工作热情，护士群体素质得到认可，提高了护理人员动手、动脑及语言表达能力，病人的健康意识和自我保健能力加强。结论 通过进行健康教育，维护了正常的护患关系，使之主动配合治疗与护理，减少纠纷，使日常护理工作得以顺利开展。
关键词 护理质量 健康教育卡(宣教卡) 健康宣教
【文献标识码】 C 【文章编号】 1726-7587(2003)11-0980-02
护理工作千头万绪，所有的工作都是紧紧围绕着病人展开的。以病人为中心，以整体护理为主线，全方位实施健 康教育，是护理工作的主题。充分发挥护士的主观能动性，想病人所想急病人所急，以简单明了、多种形式主动向病人进行健康宣教是我们护理工作的重点。我院(下转附页1)自1998年10月实施整护理以来，几经实践，越来越认识到健康教贯穿于全程护理的重要意义，这不仅仅是对整体理的充实，同时，也反映出护士整体素质。我科根据本专业病种、病因和专业技术水平情况，在运行好现有的整体护理内容的基础理上，自制有关促进健康教育相关的资料，并不断进行修改、补充完善并丰富内容，收到了良好效果。
, http://www.100md.com
1方法
1.1健康宣教人 每位临床护士(包括护士长)。
1.2健康教对象 新入院、手术、预手术、危重病人及准备出院的病人和家属。
1.3宣教卡片 以计算机管理下的模板，按需增减内容再打印发放病人。包括：住院病人明白卡、健康教育宣传卡、检查处置了解卡、手术病人安心卡、手术病人饮食卡、出院病人指导卡。
1.4分工 根据病人数量在此基础上增减护理数量。(1)办公班护士1名，主要负责入、出院病人宣教。(2)治疗班护士3名，主要负责手术、预手术、危重、日常病人宣教。(3)夜班护士2名，负责了解全科病人对日间治疗与护理的评价，按规定撰写(PIO)护理记录并总结，次日晨会汇报交接。(4)护士长每日查房2次，了解宣教效果，倾听病人及家属对健康宣教的意见，了解护士宣教的程度及水平，并根据病人提问酌情给予答复。定期向全科护士宣布工作进展、下步工作情况，不断推动促进健康教育。
, 百拇医药
2体会
(1)调动了广大护理人员的工作积极性，使在班护士一心扑在工作上，防止事不关己高高挂起的工作作风。保证护理工作的连续性，为人人是病人的责任护士，开成良性循环，克服了为写整体护理病历而白班没空写、夜班下不了班、休息时间还要往科里跑的局面。(2)口头教育加书面卡片，使文化水平不同的病人既听懂又看懂，同时，又接受了一份主动宣传科室技术水平的资料。根据病人的病情，护士在宣教的同时，要善于言观色，在不涉及病人隐私、不暴露病人家属不愿让病人知情的的诊断前提下，语言清晰、简单明了地尽快讲解，根据病人接受能力与文化修养，让病人听懂满意又不产大厌倦情绪。(3)提高了护士理论联系实际的能力，形成钻研知识的良好氛围，让科内所有班次的护士都不脱离病人而工作在临床第一线。(4)改变了过去死记硬背的学习方法，推动落实，促进护患交流机会，全体护士能做健康宣教、会做健康宣教；密切了护士同病人的关系，护理工作由被动变主动，服务意识和服务质量大大提高，及时排除护理纠纷的隐患。
, http://www.100md.com 3讨论
在病人入院后的第一时间进行口头宣教并发宣教卡，让病人感觉被重视、被关爱，从心理、身体、意识上主动接受治疗，护理人员由于工作安排上给予护士较大的主动权，对个人素质要求上相对较高，也提高了护士主动学习的积极性，不学习必将落后，也必将被社会淘汰。大家勤于思考，不耻下问，热情服务，为了达到最佳的护理质量，前瞻性查找资料已成为习惯，护理群本工作成就感强。新的任务对护士长的工作也提出了更高的要求，护士长不仅要懂管理，会管理，还要每天面对护士以及病人的现实问题，面对面的去解决。
运用所学知识来突出我科疾病的护理特点，不断充实整体护理的教育内容，就必须学习、钻研专业理论知识，学会沟通的技巧以及人际关系学、社会学、心理学等社会关系学，扩大知识面，通过健康宣教，使人们的认识得到了转变，加强了医、护、患三方的沟通，最大程度上避免医疗纠纷的发生，使工作得以顺利展开，我科的护理工作得到了广泛的认可。
(收稿日期：2003-10-23)
作者单位:264002山东烟台解放军第107医院五官科
(编辑 刘娜), 百拇医药(王慧)
关键词 护理质量 健康教育卡(宣教卡) 健康宣教
【文献标识码】 C 【文章编号】 1726-7587(2003)11-0980-02
护理工作千头万绪，所有的工作都是紧紧围绕着病人展开的。以病人为中心，以整体护理为主线，全方位实施健 康教育，是护理工作的主题。充分发挥护士的主观能动性，想病人所想急病人所急，以简单明了、多种形式主动向病人进行健康宣教是我们护理工作的重点。我院(下转附页1)自1998年10月实施整护理以来，几经实践，越来越认识到健康教贯穿于全程护理的重要意义，这不仅仅是对整体理的充实，同时，也反映出护士整体素质。我科根据本专业病种、病因和专业技术水平情况，在运行好现有的整体护理内容的基础理上，自制有关促进健康教育相关的资料，并不断进行修改、补充完善并丰富内容，收到了良好效果。
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1方法
1.1健康宣教人 每位临床护士(包括护士长)。
1.2健康教对象 新入院、手术、预手术、危重病人及准备出院的病人和家属。
1.3宣教卡片 以计算机管理下的模板，按需增减内容再打印发放病人。包括：住院病人明白卡、健康教育宣传卡、检查处置了解卡、手术病人安心卡、手术病人饮食卡、出院病人指导卡。
1.4分工 根据病人数量在此基础上增减护理数量。(1)办公班护士1名，主要负责入、出院病人宣教。(2)治疗班护士3名，主要负责手术、预手术、危重、日常病人宣教。(3)夜班护士2名，负责了解全科病人对日间治疗与护理的评价，按规定撰写(PIO)护理记录并总结，次日晨会汇报交接。(4)护士长每日查房2次，了解宣教效果，倾听病人及家属对健康宣教的意见，了解护士宣教的程度及水平，并根据病人提问酌情给予答复。定期向全科护士宣布工作进展、下步工作情况，不断推动促进健康教育。
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2体会
(1)调动了广大护理人员的工作积极性，使在班护士一心扑在工作上，防止事不关己高高挂起的工作作风。保证护理工作的连续性，为人人是病人的责任护士，开成良性循环，克服了为写整体护理病历而白班没空写、夜班下不了班、休息时间还要往科里跑的局面。(2)口头教育加书面卡片，使文化水平不同的病人既听懂又看懂，同时，又接受了一份主动宣传科室技术水平的资料。根据病人的病情，护士在宣教的同时，要善于言观色，在不涉及病人隐私、不暴露病人家属不愿让病人知情的的诊断前提下，语言清晰、简单明了地尽快讲解，根据病人接受能力与文化修养，让病人听懂满意又不产大厌倦情绪。(3)提高了护士理论联系实际的能力，形成钻研知识的良好氛围，让科内所有班次的护士都不脱离病人而工作在临床第一线。(4)改变了过去死记硬背的学习方法，推动落实，促进护患交流机会，全体护士能做健康宣教、会做健康宣教；密切了护士同病人的关系，护理工作由被动变主动，服务意识和服务质量大大提高，及时排除护理纠纷的隐患。
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在病人入院后的第一时间进行口头宣教并发宣教卡，让病人感觉被重视、被关爱，从心理、身体、意识上主动接受治疗，护理人员由于工作安排上给予护士较大的主动权，对个人素质要求上相对较高，也提高了护士主动学习的积极性，不学习必将落后，也必将被社会淘汰。大家勤于思考，不耻下问，热情服务，为了达到最佳的护理质量，前瞻性查找资料已成为习惯，护理群本工作成就感强。新的任务对护士长的工作也提出了更高的要求，护士长不仅要懂管理，会管理，还要每天面对护士以及病人的现实问题，面对面的去解决。
运用所学知识来突出我科疾病的护理特点，不断充实整体护理的教育内容，就必须学习、钻研专业理论知识，学会沟通的技巧以及人际关系学、社会学、心理学等社会关系学，扩大知识面，通过健康宣教，使人们的认识得到了转变，加强了医、护、患三方的沟通，最大程度上避免医疗纠纷的发生，使工作得以顺利展开，我科的护理工作得到了广泛的认可。
(收稿日期：2003-10-23)
作者单位:264002山东烟台解放军第107医院五官科
(编辑 刘娜), 百拇医药(王慧)