谈医德医风建设与血站建设
【文献标识码】 C 【文章编号】 1606-8106(2003)12-1918-02
医德医风是调整医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与社会之间关系的思想意识和行为作风的总和。因此，与血站建设有密不可分的联系。
1 医德医风在领导管理工作中的作用
医德医风是医学伦理学研究的一个对象，是血站精神文明建设的一个重要组成部分，也是血站领导管理工作的一个重要内容，医德医风在血站管理中的作用主要表现在以下两个方面。
1.1 医德医风在血站管理中的功能主要是舆论的作用 这是一种巨大精神力量，对于血站管理的影响有着不可低估的作用。(1)医德医风舆论导向对于血站管理的影响很大，作为站领导不可忽视。所谓医德医风的舆论导向，就是指为医务人员的医德医风的思想行为而指出的方向和目标。如果医德医风的舆论导向发生了偏差，医务人员医德医风的思想行为也就出现了问题，对于血站的管理工作就会带来许多困难，从而就影响了血站建设的大局。例如，医德医风的舆论以“一切为了献血者、用血者，一切方便于献血者、用血者”为导向，那么，医务人员就会做到对患者、献血者的关心体贴、态度和蔼、服务、护理周到等医德医风的思想行为，这完全与血站领导的管理目标一致，就必然有利于血站管理;而如果医德医风的舆论导向以“开颅的不如剃头的，拉开肚皮要‘红包’”为导向，则会出现什么结果，将对血站管理有多么大影响，就不言自明了。(2)医德医风舆论对于医务人员有着与血站管理同等的控制作用。所谓医德医风的舆论报道，就是通过医德医风舆论的“压力”对医务人员的行为进行规范。而通过规范，就可以达到医德医风的思想和行为与血站管理的目标一致。例如，大力宣传“献血救人是每个公民的义务”，“某医务人员为病人服务热情受到表彰”等，就会引导医务人员的思想行为朝着正确的方向发展。
, 百拇医药
1.2 在血站管理中，医德医风的意义 主要是对医疗卫生服务活动进行保障，从而保证医疗服务质量。
1.2.1 保进血站精神文明建设 血站的精神文明建设是血站现代化建设的一个重要内容，是血站建设和发展的强大精神支柱和敬业精神动力。通过精神文明建设，能够保证血站的服务方向，提高服务质量和增强医务人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，抵制不正之风，优化血站环境，维护血站声誉，推动血站文化建设和精神文明建设。
1.2.2 协调内外各种关系 血站是一个面对社会的“小社会”，各种关系比较复杂。在内部有领导与部属、机关与科室、科室与科室、医、药、护、技之间的关系，与外部有医务人员与献血者、用血者、血站与上级、与社会等关系，要协调好这些关系，除了通过国家和政府的有关法规制度外，主要地还要靠血站管理人员、医务人员高尚的医德医风。在“一切为了人民健康”这个前提下，通过体谅、谅解、约束而达到团结、支持、协调的目的。
, 百拇医药
1.2.3 保证血站规章制度的落实 血站的规章较多，也较全、细，都是针对为献血者、用血者服务而制定的，有严格的要求。如果在执行中稍有疏忽，可造成严重后果或无法挽回的结局。但这些规章制度的落实主要是靠医务人员的工作责任心与自觉性，并不可能有专门的管理人员一刻也不离开地进行监督。这就需要我们像平常所说的“凭自己的良心去干，即通过医德医风的‘精神压力’来解决工作中草率体检、化验和语言上的‘生、冷、硬’”等问题。
2 医德医风在血站建设中的责任
我们知道，血站的中心工作是采供血工作，血站建设的中心就是医疗服务建设。医德医风作为血站精神文明，是保障医疗卫生服务活动的一个重要内容，在血站建设中必然地负有一定的责任。有以下几个方面:(1)门诊是血站的服务“窗口”，是献血者、用血者对医疗服务的第一印象，医德医风的责任最为明显。主要是:尽量自己跑路而让献血者、用血者少跑路，宁肯自己多麻烦而让献血者、用血者少麻烦。如:有些血站在门诊设置“导医”服务等措施，都是为了解决这个问题。(2)护理工作是血站工作中一项重要的任务，没有护理工作就不会产生医疗。①操作技术是护理工作的份内事情，是采血中的一个手段，关系到献血者的安全感、信任。在各种护理操作中，操作的准确性、动作轻柔、损伤要最小等内容都是医德医风的责任问题的体现。如操作时，能扎一针不扎第二针，动作要轻巧，拔针后不能流血和出现淤斑。②心理护理是随着医学模式的转变而兴起的一门护理科学，在采血过程中非常重要。在心理护理中医德医风的责任主要体现在尊重、理解、相信病人等内容。例如，对献血者的尊重，用谈话和讲解相关血液知识，消除献血者献血过程中的紧张情绪等。(3)医学科研是血站建设的一大任务，科研的目的是为了人，科研成果要用于人。随着医学科学的发展，新理论、技术、方法和新材料在临床的使用，对医德医风建设提出了新的要求，从而加强了医学科研的医德医风责任。医学科研内容(包括各种实验数据、资料统计和科研结果)的准确性、真实性，对成果的应用影响 很大。如果内容失真、结果不准，该结果不但没有任何应用价值，在应用上还会发生“误人性命”之患。
作者单位:721006陕西省宝鸡市中心血站
(编辑 秋实), 百拇医药(田旺俭)
医德医风是调整医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与社会之间关系的思想意识和行为作风的总和。因此，与血站建设有密不可分的联系。
1 医德医风在领导管理工作中的作用
医德医风是医学伦理学研究的一个对象，是血站精神文明建设的一个重要组成部分，也是血站领导管理工作的一个重要内容，医德医风在血站管理中的作用主要表现在以下两个方面。
1.1 医德医风在血站管理中的功能主要是舆论的作用 这是一种巨大精神力量，对于血站管理的影响有着不可低估的作用。(1)医德医风舆论导向对于血站管理的影响很大，作为站领导不可忽视。所谓医德医风的舆论导向，就是指为医务人员的医德医风的思想行为而指出的方向和目标。如果医德医风的舆论导向发生了偏差，医务人员医德医风的思想行为也就出现了问题，对于血站的管理工作就会带来许多困难，从而就影响了血站建设的大局。例如，医德医风的舆论以“一切为了献血者、用血者，一切方便于献血者、用血者”为导向，那么，医务人员就会做到对患者、献血者的关心体贴、态度和蔼、服务、护理周到等医德医风的思想行为，这完全与血站领导的管理目标一致，就必然有利于血站管理;而如果医德医风的舆论导向以“开颅的不如剃头的，拉开肚皮要‘红包’”为导向，则会出现什么结果，将对血站管理有多么大影响，就不言自明了。(2)医德医风舆论对于医务人员有着与血站管理同等的控制作用。所谓医德医风的舆论报道，就是通过医德医风舆论的“压力”对医务人员的行为进行规范。而通过规范，就可以达到医德医风的思想和行为与血站管理的目标一致。例如，大力宣传“献血救人是每个公民的义务”，“某医务人员为病人服务热情受到表彰”等，就会引导医务人员的思想行为朝着正确的方向发展。
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1.2 在血站管理中，医德医风的意义 主要是对医疗卫生服务活动进行保障，从而保证医疗服务质量。
1.2.1 保进血站精神文明建设 血站的精神文明建设是血站现代化建设的一个重要内容，是血站建设和发展的强大精神支柱和敬业精神动力。通过精神文明建设，能够保证血站的服务方向，提高服务质量和增强医务人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，抵制不正之风，优化血站环境，维护血站声誉，推动血站文化建设和精神文明建设。
1.2.2 协调内外各种关系 血站是一个面对社会的“小社会”，各种关系比较复杂。在内部有领导与部属、机关与科室、科室与科室、医、药、护、技之间的关系，与外部有医务人员与献血者、用血者、血站与上级、与社会等关系，要协调好这些关系，除了通过国家和政府的有关法规制度外，主要地还要靠血站管理人员、医务人员高尚的医德医风。在“一切为了人民健康”这个前提下，通过体谅、谅解、约束而达到团结、支持、协调的目的。
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1.2.3 保证血站规章制度的落实 血站的规章较多，也较全、细，都是针对为献血者、用血者服务而制定的，有严格的要求。如果在执行中稍有疏忽，可造成严重后果或无法挽回的结局。但这些规章制度的落实主要是靠医务人员的工作责任心与自觉性，并不可能有专门的管理人员一刻也不离开地进行监督。这就需要我们像平常所说的“凭自己的良心去干，即通过医德医风的‘精神压力’来解决工作中草率体检、化验和语言上的‘生、冷、硬’”等问题。
2 医德医风在血站建设中的责任
我们知道，血站的中心工作是采供血工作，血站建设的中心就是医疗服务建设。医德医风作为血站精神文明，是保障医疗卫生服务活动的一个重要内容，在血站建设中必然地负有一定的责任。有以下几个方面:(1)门诊是血站的服务“窗口”，是献血者、用血者对医疗服务的第一印象，医德医风的责任最为明显。主要是:尽量自己跑路而让献血者、用血者少跑路，宁肯自己多麻烦而让献血者、用血者少麻烦。如:有些血站在门诊设置“导医”服务等措施，都是为了解决这个问题。(2)护理工作是血站工作中一项重要的任务，没有护理工作就不会产生医疗。①操作技术是护理工作的份内事情，是采血中的一个手段，关系到献血者的安全感、信任。在各种护理操作中，操作的准确性、动作轻柔、损伤要最小等内容都是医德医风的责任问题的体现。如操作时，能扎一针不扎第二针，动作要轻巧，拔针后不能流血和出现淤斑。②心理护理是随着医学模式的转变而兴起的一门护理科学，在采血过程中非常重要。在心理护理中医德医风的责任主要体现在尊重、理解、相信病人等内容。例如，对献血者的尊重，用谈话和讲解相关血液知识，消除献血者献血过程中的紧张情绪等。(3)医学科研是血站建设的一大任务，科研的目的是为了人，科研成果要用于人。随着医学科学的发展，新理论、技术、方法和新材料在临床的使用，对医德医风建设提出了新的要求，从而加强了医学科研的医德医风责任。医学科研内容(包括各种实验数据、资料统计和科研结果)的准确性、真实性，对成果的应用影响 很大。如果内容失真、结果不准，该结果不但没有任何应用价值，在应用上还会发生“误人性命”之患。
作者单位:721006陕西省宝鸡市中心血站
(编辑 秋实), 百拇医药(田旺俭)