加强管理发挥护理部的职能作用
【文献标识码】 C 【文章编号】 1680-6115(2003)12-1134-02
随着医学的发展，护理的模式已发生了巨大的改变，人们对生理、心理、社会、精神、文化各方面的要求越来越高。目前，护理学正处于发展的阶段。教学的发展，临床科研的 发展，整体素质的发展，对护理管理者提出了更高的要求。护理部作为护理的指挥系统，要思路清晰，目标明确，方法适当，管理得当。应以质量管理为核心，以技术管理为根本，以组织管理为保证，以此在医院管理中做好以下几方面的工作。
1 调动一切积极因素
管理是质量的保证，其中护士长的管理效能是赶超先进护理水平的关键，护理部要充分发挥护士长的主观能动性，调动护士长的工作积极性，使她们敢于管、善于管，管出经济效益和社会效益，确立她们在科室的领导地位，激励她们的工作热情。护理部和各科室之间关系要和谐、融洽，使全院护理队伍形成比、学、赶、帮、超的风气，使护理工作按程序正常运作。
, 百拇医药
2 健全规章制度，保证质量管理
规章制度是各项工作正常运作的基础，护理部要制订出切实可行的各项规章制度，健全科研、教学、质控等组织和奖罚制度，使护理人员有章可循，充分发挥护理部三级质控的作用。制定出具体表格，如基础护理、特护、一级护理合格率，护理技术操作，护理文件书写，急救药品，抢救器械，消毒隔离，病区管理等。实行白天查、夜间查、月查、季查、随机查相结合，及时发现护理工作中存在的问题，及时解决护理质量问题，并在护士长例会上反馈到科室落实到人，与奖罚挂钩;完善自我约束能力，对成绩突出的科室及时表扬，起到以点带面的作用，针对薄弱环节，找出原因，分析对策，并协助护士长加强各方面的管理，避免差错事故的发生。
3 提高护理人员的整体素质
护理的对象具有多样性，护士要为不同层次、不同社会 背景的人提供全方位的服务，所以，护士必须具备良好的职业道德素质，才能被社会所公认。在护理实践中必须用美的语言，熟练的技术，扎实的理论基础，丰富的临床经验，良好的工作作风，优美舒适的环境，为病人提供最佳的护理。护理部要经常开展职业道德教育，提高护士的品德修养，设身处地的为病人着想。护理部对护理人员要进行礼仪培训，使她们在工作中保持文雅、亲切、态度温和的形象，给病人以安慰，用我们的爱心，精湛的技术，广博的知识，端庄的仪表，精心的服务，使患者满意。
, 百拇医药
4 规范继续教育，加强临床科研
随着医学发展的日新月异，提高护理队伍的整体素质势在必行。要广泛地进行护理人员的三基训练，做到人人过关，鼓励护理人员参加更高层次的学历教育，如成人高考、夜大、自考、函大。组织护理人员进行系统知识培训学习，根据医院情况，有计划，有重点分批选送护理人员参加短期培训班和外出进修，给她们压担子和任务，学习先进的管理经验以及人家是如何搞科研和如何引进新技术和新项目的。要增强护理人员科研意识，鼓励护理人员参与临床科研，开展科研工作，并给予人力、财力的支持，保证她们有足够的时间和精力投入到科研中去，培养护理尖子人才，使护理向更高水平发展。
(收稿日期:2003-08-11)
作者单位:214007江苏省无锡市传染病医院
(编 辑 小川), 百拇医药(殷爱琴)
随着医学的发展，护理的模式已发生了巨大的改变，人们对生理、心理、社会、精神、文化各方面的要求越来越高。目前，护理学正处于发展的阶段。教学的发展，临床科研的 发展，整体素质的发展，对护理管理者提出了更高的要求。护理部作为护理的指挥系统，要思路清晰，目标明确，方法适当，管理得当。应以质量管理为核心，以技术管理为根本，以组织管理为保证，以此在医院管理中做好以下几方面的工作。
1 调动一切积极因素
管理是质量的保证，其中护士长的管理效能是赶超先进护理水平的关键，护理部要充分发挥护士长的主观能动性，调动护士长的工作积极性，使她们敢于管、善于管，管出经济效益和社会效益，确立她们在科室的领导地位，激励她们的工作热情。护理部和各科室之间关系要和谐、融洽，使全院护理队伍形成比、学、赶、帮、超的风气，使护理工作按程序正常运作。
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2 健全规章制度，保证质量管理
规章制度是各项工作正常运作的基础，护理部要制订出切实可行的各项规章制度，健全科研、教学、质控等组织和奖罚制度，使护理人员有章可循，充分发挥护理部三级质控的作用。制定出具体表格，如基础护理、特护、一级护理合格率，护理技术操作，护理文件书写，急救药品，抢救器械，消毒隔离，病区管理等。实行白天查、夜间查、月查、季查、随机查相结合，及时发现护理工作中存在的问题，及时解决护理质量问题，并在护士长例会上反馈到科室落实到人，与奖罚挂钩;完善自我约束能力，对成绩突出的科室及时表扬，起到以点带面的作用，针对薄弱环节，找出原因，分析对策，并协助护士长加强各方面的管理，避免差错事故的发生。
3 提高护理人员的整体素质
护理的对象具有多样性，护士要为不同层次、不同社会 背景的人提供全方位的服务，所以，护士必须具备良好的职业道德素质，才能被社会所公认。在护理实践中必须用美的语言，熟练的技术，扎实的理论基础，丰富的临床经验，良好的工作作风，优美舒适的环境，为病人提供最佳的护理。护理部要经常开展职业道德教育，提高护士的品德修养，设身处地的为病人着想。护理部对护理人员要进行礼仪培训，使她们在工作中保持文雅、亲切、态度温和的形象，给病人以安慰，用我们的爱心，精湛的技术，广博的知识，端庄的仪表，精心的服务，使患者满意。
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4 规范继续教育，加强临床科研
随着医学发展的日新月异，提高护理队伍的整体素质势在必行。要广泛地进行护理人员的三基训练，做到人人过关，鼓励护理人员参加更高层次的学历教育，如成人高考、夜大、自考、函大。组织护理人员进行系统知识培训学习，根据医院情况，有计划，有重点分批选送护理人员参加短期培训班和外出进修，给她们压担子和任务，学习先进的管理经验以及人家是如何搞科研和如何引进新技术和新项目的。要增强护理人员科研意识，鼓励护理人员参与临床科研，开展科研工作，并给予人力、财力的支持，保证她们有足够的时间和精力投入到科研中去，培养护理尖子人才，使护理向更高水平发展。
(收稿日期:2003-08-11)
作者单位:214007江苏省无锡市传染病医院
(编 辑 小川), 百拇医药(殷爱琴)