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2004年5月27日
记者昨日从昆明市医保中心获悉：经医保中心职业道德和医保有关政策的培训，考试合格后的60名“医保联络员”，近日将持胸卡到各定点医疗机构门诊大厅上岗，为参保病人提供医保政策咨询、指导参保病人刷卡就医服务。
据悉，“医保联络员”在医院门诊大厅服务的时间与医院同步。参保病人诸如医保卡的使用、个人账户医保资金查询、就医费用的结算比例以及特殊慢性病、特殊疾病就诊证的
申报手续的办理等等问题，都可以得到“联络员”的指导和帮助解决。记者在省第一人民医院、昆明医学院第一附属医院、昆明市延安医院等几家医院了解到，“联络员”目前正在医院医保办熟悉情况，待进一步掌握医保有关政策后，陆续到门诊大厅上岗。而在昆明市第一人民医院，两位经过再培训的“联络员”已经在门诊大厅正式上岗，为参保患者服务。
昆明市医保中心主任聂正辉介绍说：被派往各定点医疗机构的“医保联络员”，除了向参保病人作医疗保险政策宣传、指导患者持卡就医以外，还要听取和搜集参保病人对医院、医保中心以及对整个医保工作的意见和建议，反馈给医保中心，以便及时发现问题，从而向参保病人提供满意服务。(师荣仙 春城晚报)
据悉，“医保联络员”在医院门诊大厅服务的时间与医院同步。参保病人诸如医保卡的使用、个人账户医保资金查询、就医费用的结算比例以及特殊慢性病、特殊疾病就诊证的
申报手续的办理等等问题，都可以得到“联络员”的指导和帮助解决。记者在省第一人民医院、昆明医学院第一附属医院、昆明市延安医院等几家医院了解到，“联络员”目前正在医院医保办熟悉情况，待进一步掌握医保有关政策后，陆续到门诊大厅上岗。而在昆明市第一人民医院，两位经过再培训的“联络员”已经在门诊大厅正式上岗，为参保患者服务。
昆明市医保中心主任聂正辉介绍说：被派往各定点医疗机构的“医保联络员”，除了向参保病人作医疗保险政策宣传、指导患者持卡就医以外，还要听取和搜集参保病人对医院、医保中心以及对整个医保工作的意见和建议，反馈给医保中心，以便及时发现问题，从而向参保病人提供满意服务。(师荣仙 春城晚报)