恰似春风迎面来 ———广东省一七七医院急诊科护士开展优质服务纪实
走进广东省一七七医院急诊科，迎面看到的是墙壁上挂满的各种荣誉：“广东省巾帼文明示范岗”、“广东省三八红旗集体”、“广东省抗击非典先进集体”……是什么使这个不到30人、平均年龄不足30岁的年轻集体获得如此多的荣誉？j&vl, 百拇医药
“是我们对护理职业的无限热爱，是对患者饱含的无私爱心。”急诊科蒋晓红护士长道出了急诊科全体护士们的心声。j&vl, 百拇医药
如果说医院是一座由医护人员用爱心架设的生命之桥，让患者由充满病痛的此岸走向撒满欢笑的彼岸，那么急诊科就是这座生命之桥的桥头堡。它全天候守候，随时准备为突发疾病的患者解除病痛；它默默地承受病人的无端指责，用微笑和耐心换取病人的理解，她们用精心的护理，热情的微笑，让带着一身病痛匆忙而来的病人带着康复后如沐春风的舒畅而去。j&vl, 百拇医药
◆委曲求全为哪般j&vl, 百拇医药
急诊科作为处理突发事件的科室，来的病人大多是十万火急，要求赶快做最有效的处理。此时他们的要求是苛刻的，一点失误都没有他们都有可能不满意，匆忙中一旦沟通不好，病人就会冲着护士发火。遇到这种情况，护士们除了微笑着耐心地解释还是耐心地解释。可有时也会遇到难以沟通的病人，大家想到的就是公认的解决“医患矛盾”的专家———j&vl, 百拇医药
林大姐。而她每每不负众望，总能让病人的怒气得以平息。问她有什么诀窍，她说：“诀窍说不上，要说有的话，那就是微笑，和病人沟通时永远都带着微笑，再不近情理的人都会被感动，就没有什么不好解决的了。”其实，在急诊科就医的病人因心情不好乱发脾气是常事，护士们不知道受了多少委屈，遭了多少误解，但她们都默默地忍受了。j&vl, 百拇医药
急诊科接治的病人病因很复杂，这就要求护士们的技术不仅要专，还要全。护士们为了达到这一要求，一方面，在理论上学习整体护理知识和门诊急诊等知识，注重吸收现代护理新理念，积极参加全国各种护理知识培训班，了解护理工作的发展趋势，以此来提高护理水平。另一方面，护士们苦练基本功，努力提高实际操作水平。蒋护士长带头在自己身上练习静脉无痛穿刺技术，手下的护士更是不甘人后，苦心孤诣练本领，急诊科护士的整体素质不断得到提高。j&vl, 百拇医药
◆点点滴滴总关情j&vl, 百拇医药
急诊科的护士们用她们无私的爱心，入微的关怀，给病人送去不是家胜似家，不是亲人胜似亲人的温暖。当病人匆匆忙忙赶到医院觉得孤立无援时，给他们亲人般的温暖，让他们不再害怕；在他们身受病魔折磨痛苦不堪而亲人却不在身边时，给他们亲人般的关怀，让他们不再痛苦。j&vl, 百拇医药
“请多写一写我们的蒋护士长!”在采访中，笔者听得最多的就是这句话。1981年入伍的老兵蒋晓红护士长，已过不惑之年。1999年她随医院集体转业移交地方，20余年的军营生活铸就了她雷厉风行的工作作风，尽管军装脱下了，但军人的本色不变。在急诊科，哪里最繁忙，哪里就会有她的身影。越是危险的工作，她越是抢着做。长时间的劳累，导致她心电图ST段改变，上班期间感到胸闷，她就悄悄含上一片消心痛继续工作，很少向他人提起。她的爱人经常出差，而她每天晚上七点多钟才能回到家。女儿说：“妈妈总是这么晚才回来，我都饿坏了。”看着女儿充满委屈的小脸，她心里充满了歉疚，可是工作所需，作为护士长的她责无旁贷啊!她只能对女儿说：“病人很多，阿姨们都很忙，妈妈要是不帮忙，她们都不能回家，那不是有更多像你一样的孩子要挨饿吗？”去年，由于在抗击非典斗争中成绩突出，她被广东省政府授予二等功。j&vl, 百拇医药
问君此情何所似？恰如春风迎面来!这些视病人为亲人，舍小家为大家的天使们，在救死扶伤崇高信念的引导下，在无数个黎明子夜，为病人驱走病魔，让他们痛苦的呻吟变成熟睡的鼾声，在笑声中迎来一个新的黎明；用无限广博的爱心，给病人带来春天的温暖，用融融的暖意填满他们一度孤独的心灵。j&vl, 百拇医药
她们，就是那迎面的春风!□杨卫国 武汉生 宋忠雷
“是我们对护理职业的无限热爱，是对患者饱含的无私爱心。”急诊科蒋晓红护士长道出了急诊科全体护士们的心声。j&vl, 百拇医药
如果说医院是一座由医护人员用爱心架设的生命之桥，让患者由充满病痛的此岸走向撒满欢笑的彼岸，那么急诊科就是这座生命之桥的桥头堡。它全天候守候，随时准备为突发疾病的患者解除病痛；它默默地承受病人的无端指责，用微笑和耐心换取病人的理解，她们用精心的护理，热情的微笑，让带着一身病痛匆忙而来的病人带着康复后如沐春风的舒畅而去。j&vl, 百拇医药
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急诊科作为处理突发事件的科室，来的病人大多是十万火急，要求赶快做最有效的处理。此时他们的要求是苛刻的，一点失误都没有他们都有可能不满意，匆忙中一旦沟通不好，病人就会冲着护士发火。遇到这种情况，护士们除了微笑着耐心地解释还是耐心地解释。可有时也会遇到难以沟通的病人，大家想到的就是公认的解决“医患矛盾”的专家———j&vl, 百拇医药
林大姐。而她每每不负众望，总能让病人的怒气得以平息。问她有什么诀窍，她说：“诀窍说不上，要说有的话，那就是微笑，和病人沟通时永远都带着微笑，再不近情理的人都会被感动，就没有什么不好解决的了。”其实，在急诊科就医的病人因心情不好乱发脾气是常事，护士们不知道受了多少委屈，遭了多少误解，但她们都默默地忍受了。j&vl, 百拇医药
急诊科接治的病人病因很复杂，这就要求护士们的技术不仅要专，还要全。护士们为了达到这一要求，一方面，在理论上学习整体护理知识和门诊急诊等知识，注重吸收现代护理新理念，积极参加全国各种护理知识培训班，了解护理工作的发展趋势，以此来提高护理水平。另一方面，护士们苦练基本功，努力提高实际操作水平。蒋护士长带头在自己身上练习静脉无痛穿刺技术，手下的护士更是不甘人后，苦心孤诣练本领，急诊科护士的整体素质不断得到提高。j&vl, 百拇医药
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急诊科的护士们用她们无私的爱心，入微的关怀，给病人送去不是家胜似家，不是亲人胜似亲人的温暖。当病人匆匆忙忙赶到医院觉得孤立无援时，给他们亲人般的温暖，让他们不再害怕；在他们身受病魔折磨痛苦不堪而亲人却不在身边时，给他们亲人般的关怀，让他们不再痛苦。j&vl, 百拇医药
“请多写一写我们的蒋护士长!”在采访中，笔者听得最多的就是这句话。1981年入伍的老兵蒋晓红护士长，已过不惑之年。1999年她随医院集体转业移交地方，20余年的军营生活铸就了她雷厉风行的工作作风，尽管军装脱下了，但军人的本色不变。在急诊科，哪里最繁忙，哪里就会有她的身影。越是危险的工作，她越是抢着做。长时间的劳累，导致她心电图ST段改变，上班期间感到胸闷，她就悄悄含上一片消心痛继续工作，很少向他人提起。她的爱人经常出差，而她每天晚上七点多钟才能回到家。女儿说：“妈妈总是这么晚才回来，我都饿坏了。”看着女儿充满委屈的小脸，她心里充满了歉疚，可是工作所需，作为护士长的她责无旁贷啊!她只能对女儿说：“病人很多，阿姨们都很忙，妈妈要是不帮忙，她们都不能回家，那不是有更多像你一样的孩子要挨饿吗？”去年，由于在抗击非典斗争中成绩突出，她被广东省政府授予二等功。j&vl, 百拇医药
问君此情何所似？恰如春风迎面来!这些视病人为亲人，舍小家为大家的天使们，在救死扶伤崇高信念的引导下，在无数个黎明子夜，为病人驱走病魔，让他们痛苦的呻吟变成熟睡的鼾声，在笑声中迎来一个新的黎明；用无限广博的爱心，给病人带来春天的温暖，用融融的暖意填满他们一度孤独的心灵。j&vl, 百拇医药
她们，就是那迎面的春风!□杨卫国 武汉生 宋忠雷