[时空连线] 医疗经纪浮出水面
CCTV.com消息(时空连线):
主持人:医疗中介是如何产生的,对患者是好是坏,接下来我们听听当事人的说法,我们连线的嘉宾就是尝试进行医疗中介的李春强。李女士您好,欢迎加入我们节目中。我想问一下,是我们原因让你开始做起这行来了呢?
李:我96年住院,结识了一位地方医院的院长,他说希望我给派几个专家去,因为我曾经有过在教务处工作的经历,我曾经负责临床教学,结识了一些专家,这样我很爽快地就答应了他。结果派去的专家,到那儿进行医疗活动以后,患者治了病,反映很好。我感到有一种成就,我看到我这样做,还是很有价值的,等于我提前退休了,就开始从事这个行业。
主持人:但按说,比如说谁有病,谁可以去打听哪家医院治得好,比如心血管病,我知道去北京的阜外医院,这样的话为什么还需要一个中介存在呢?
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李:我们主要是对外省的中小型的基层医院,我们去的时候都要跟对方签协议,然后我们组织相应的专家,按照当地的需求,他们需要什么科的大夫,我们就给派什么科的大夫。
主持人:现在如果说您有一个医生库,这个库里多少人?
李:库里24个科,将近300个专家。
主持人:您怎么判断谁应该进入您的医生库呢?
李:我首先起码了解我们医科大学的大夫,我是在教务处待过,我负责临床教学,我就知道哪个大夫看病、讲课各方面都比较好。我通过他们又认识了北京市属医院的专家,这些医生在他们从医过程中,他们的口碑都是很好的。
主持人:那您怎么确认您给推荐的医生,就是最适合这个患者的,会不会出麻烦?
李:从96年年底开始到现在没有出过麻烦。这些专家都是很优秀的,
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主持人:医疗市场是一个特别复杂的事情,医生的状态也不一样,假定您原来了解这个大夫医术特别好,但是他最近自己身体不舒服,给一个病人做一个高危的手术,一旦出了麻烦怎么办?
李:我在派专家的时候我要了解这个大夫的情况,就是说你最近怎么样,工作怎么样,学习怎么样,或者什么的,家里有什么事没有。如果一般的他家里比如说有事,他就不会跟我去了,或者他说我最近高血压犯了,我不跟你去了,我下次再跟你去,我推荐我的某某同事,他跟你一块儿去。我们要求这些大夫,比如做手术,你能做的就去做,千万不要逞能,就是说你能判断的,判断准确的去做,觉得拿不准的就不要做。
主持人:比如说您要收取费用的话,您是找底下的基层医院要,找患者要,还是被介绍出去的医生要呢?
李:是医院给我支付,我每次收取的钱是非常低的,大夫们当然他们也不是很高。我们这个行业确实是一个大家很关注的行业,总以为我们是医托,其实我认为我们这个行当很有意义,主要是几方都双赢,一个是医院,一个专家,还有一个患者,他们都能够各自得到他们的利益。
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主持人:好,非常感谢李老师接受我们的采访,谢谢。
到底对于患者来说,是找医疗中介好还是通过医院找大夫更为理想,关于这个问题我们听听不同的意见,我们今天引进两位嘉宾第一位是北京大学第一医院胸外科的主任李简教授,第二位是北京天坛医院的赵继宗副院长,非常欢迎两位加入我们的节目当中。首先我想问一下李主任,您出外行医的时候有通过熟人、中介完成的吗?
李:有。
主持人:赵院长,一个医生并没有通过你们医院,跟着一个医疗经纪,到外地行医去了,您会怎么办?
赵:这在我们医院是不允许的。
主持人:为什么觉得必须通过医院介绍,而不是通过医疗经纪人介绍?
赵:医院都有这种系统的,有一个医务处,必须通过本医院医务处,包括科室,因为这样可以把一把关,这样的话从客观上保证了我们会诊的质量,起码管理有一个保障。如果一个系统做,因为我以前从来没有听说过这个,但是我恐怕这里没有保障。
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李:现在这种医务处是计划经纪下一种体制,某个大医院医务处同意你去了,并不代表比如说为你多大安全,出了医疗事故还是保险公司赔,自己要承担一部分的。
主持人:刚才李主任意思是说即便通过医院的官方,通过了医务处的话,也并不能使这个行为更加规范,或者说不能提高医疗的质量,甚至有的医生可能说得更加直露一点,如果这个事情一定通过医院,医院只是为了从医生那儿多分点钱而已。
赵:我觉得正好相反,既然作为市场经纪人,在会诊医生跟对方医院之间增加了一层,这些肯定要转加到病人身上。如果通过两个医务处,医务处不可能说对方哪个医院请我,给医务处多少钱。
主持人:赵院长,从病人的角度来说,我们的确采访过这样的例子,病人求告无门,他想找一个好医生,但是完全没有概念,这时候出现经纪人的话,作为病人也不会直接找到医院医务处,所以出现经纪人,对病人是非常有利的事情。
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赵:我想如果医务处找不到,他找经纪人就更困难。但是这点肯定还是宣传不够,因为广大的老百姓可能不知道应该怎么做,一个医院的医务部门,院里的行政部门,他会知道上级大夫怎么会诊,这个渠道在我们国家还是通的。
李:我想是这样的,第一个现在比如,说全国最好的外科的医院,他那里的病人乌泱乌泱的,病人看不了病了,看不上病了,去那儿等一个床位等好长事件,出现类似中介的服务之后,他会找大夫,利用大夫的休息时间在为病人服务,当然可能我想对某些大夫来说,他去的时候收费肯定比医务处联系的高一些,当地是希望这些好大夫,一流大夫出去,为什么?大概因为好大夫太少,利用正常的渠道大概是请不动他们的。如果单位来会诊单,说你请最好的大夫做手术,大夫就会去了吗?他肯定不去。不是利用自己的私人关系,或者我私下里这种表示,不可能去的。
主持人:赵院长,李主任从实际出发,说现在的情况就是,您正常的渠道,像医务处等等,请不到好大夫,但是中介人,或者其他的私人关系有这个本事。
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赵:如果说这种情况,我还是不能同意。我也相信绝大部分我们目前的医院,比较大一点的医院,恐怕我们的医生觉悟还不能低到这种程度,比如我不是私人,不是怎么怎么样,我就不去,这种情况下,有也是极个别的。
主持人:我们这期节目谈中介也谈医生行医的规范,我们刚才采访做医疗中介的人,他告诉我们这块还没有相应规章制度规范他,李简大夫,这个会不会出现麻烦,假如以后中介多起来了,会不会像婚姻介绍市场上出现一些黑中介呢?
李:我想一个事情发展,肯定会出现有利的方面,也可能会出现有弊的地方。本身这个行业来说,还是一个新兴的,我不太清楚走向,市场经济下运行,当然可能会出现黑的中介,我想咱们市场初期才会这种,比如说在日本,非常小的店子,大概几百年的历史了,会维护的自己的名声,我想中国以后利用咱们的媒体来宣传咱们的人应该是诚实的,应该是向上的,慢慢就会好起来。
主持人:非常感谢两位今天接受我们的采访,谢谢。
医疗中介现在还是一个新事物,它是否会从个体成长为一个行业,现在还不知道,如果新事物既然诞生了,而且越来越红火,显然有他存在的道理,但是如果不加以规范的话,新事物也会带来新问题。, 百拇医药(回春)