石家庄平安医院温馨护理入病房
本报讯 (郭丽华李剑梅赵海珍)为使病人得到超值、温馨的服务，近日，河北省石家庄平安医院护理部要求护理人员严格按照护士素质、行为规范上岗，并推出了系列“五个”温馨服务工程。内容包括：)8}+2f', 百拇医药
“五个一”温馨礼仪服务：一个甜蜜的微笑；一声悦耳的问候和礼貌的自我介绍；一杯热水(热茶)；一套生活用品；一句温馨的问候语。)8}+2f', 百拇医药
“五个一”温馨知识服务：一份详细的入院宣教单；一份全面的入院评估单；一份标准的健康宣教单；一份完善的护理记录单；一套耐心的指导和一条温热的毛巾尽在温馨的静脉治疗中。)8}+2f', 百拇医药
“五个”人性化温馨护理服务：温馨舒适的病房；温馨的起居服务；温馨的心理护理；温馨的睡眠环境；温馨的个性化服务。)8}+2f', 百拇医药
“五个到位”的人本护理服务：关心病人到位；了解病人身心健康状况和病情变化到位；护理措施到位；危重和自理困难病人的基础护理到位；与病人沟通、咨询和护理指导到位。)8}+2f', 百拇医药
五个延伸的护理关怀服务：呈上一个温馨的祝福卡；送上一份详细的出院指导；派专程的护送班车；送去一个温馨的旅途电话关怀；定期进行家庭访视和电话随访。
“五个一”温馨礼仪服务：一个甜蜜的微笑；一声悦耳的问候和礼貌的自我介绍；一杯热水(热茶)；一套生活用品；一句温馨的问候语。)8}+2f', 百拇医药
“五个一”温馨知识服务：一份详细的入院宣教单；一份全面的入院评估单；一份标准的健康宣教单；一份完善的护理记录单；一套耐心的指导和一条温热的毛巾尽在温馨的静脉治疗中。)8}+2f', 百拇医药
“五个”人性化温馨护理服务：温馨舒适的病房；温馨的起居服务；温馨的心理护理；温馨的睡眠环境；温馨的个性化服务。)8}+2f', 百拇医药
“五个到位”的人本护理服务：关心病人到位；了解病人身心健康状况和病情变化到位；护理措施到位；危重和自理困难病人的基础护理到位；与病人沟通、咨询和护理指导到位。)8}+2f', 百拇医药
五个延伸的护理关怀服务：呈上一个温馨的祝福卡；送上一份详细的出院指导；派专程的护送班车；送去一个温馨的旅途电话关怀；定期进行家庭访视和电话随访。