从护理投诉看患者和护理人员维权意识的非同步增强

http://www.100md.com 2004年6月26日 张凤兰

护理投诉|护理人员|法律意识,关键词：

    参见附件(15kb)。

     张凤兰 江苏省徐州市第三人民医院护理部 江苏徐州221005 护士进修杂志 2003 12

    关键词：护理投诉；护理人员；法律意识

    近年来 ,随着法律、法规的健全 ,病人投诉呈上升趋势 ,并逐渐成为社会关注的焦点 ,这和整个社会大环境的变化是分不开的。作者通过对比分析部分病人投诉原因和护理人员对投诉的认识 ,旨在提醒广大护理人员增强法律意识和自我保护意识 ,避免纠纷的发生 ,使护理工作在有序的...

    http://www.100md.com/html/Dir/2004/06/26/22/914.htm

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