医护人员 如何避免不良情绪
华夏心理课堂
编者按现在，人们越来越重视心理健康了，对心理健康知识的需求越来越多。为帮助大家学习心理健康知识，本报与“华夏心理”合作开办“华夏心理课堂”栏目。“华夏心理”作为劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心唯一授权的心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作的技术支持单位，依托国内丰富的专家资源和强大的专业背景，近年来为国内众多的心理咨询学习者和社会大众提供了专业化、系统化、平台化的心理咨询师职业资格认证培训服务。我们衷心希望，以此为契机，推动医护人员心理知识水平的提高，对提高医疗质量发挥作用。欢迎大家关注、参与!
情绪是人们对客观事物态度的体验，是人们的需要是否获得满足的反映。人无时不处于情绪状态之中，积极的情绪使人精神饱满、注意广泛、观察敏锐、记忆清晰、思维活跃、工作有序、失误少而且效率高，情绪低落时恰恰相反。医护人员由于工作压力大、易疲劳、经常面对死亡和伤病、收入与付出不对称、得不到应有的重视、缺少进修机会等，很易导致紧张、焦虑、怨恨、冷漠等消极情绪的产生，严重者还会出现抑郁症。在不良情绪状态下工作不仅容易出现事故差错，更易引起不必要的、同事之间或医患之间的纠纷，最终使自己陷入不良情绪、不和谐生活环境的恶性循环之中。因此，医护人员更应该学会避免不良情绪的困扰。
如何恰当地应对自己的不良情绪呢？首先，必须承认消极情绪的存在。从心理学的角度讲，只有正视自己内心冲突的人才会生出消除冲突的需求，如果认为承认自己在“闹情绪”是一件丢人的事情，他将无法摆脱消极情绪的困扰；其次，找出产生消极情绪的原因。一旦意识到自己出现了不良情绪，就应该静思、反省或者与人沟通，这样才能弄清是哪些人或事引起了自己的不良情绪反应，从而有机会看到这些人或事是否真的具有某种缺点或妨害了自己某方面的满足。如果那些人或事根本不真实存在的话，不良情绪自然会烟消云散；如果确实存在，就应该主动寻求适当的途径克服它，或者设法避开它。
此外，在日常工作生活中，医护人员要学会自我调控，通过充实自己的精神生活、增强自信、培养幽默感、增加愉快的情绪体验、进行适当的娱乐活动、积极与人沟通等途径，培养积极稳定的健康情绪，主动增强对抗不良情绪的免疫力。□侯玉淘, http://www.100md.com
编者按现在，人们越来越重视心理健康了，对心理健康知识的需求越来越多。为帮助大家学习心理健康知识，本报与“华夏心理”合作开办“华夏心理课堂”栏目。“华夏心理”作为劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心唯一授权的心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作的技术支持单位，依托国内丰富的专家资源和强大的专业背景，近年来为国内众多的心理咨询学习者和社会大众提供了专业化、系统化、平台化的心理咨询师职业资格认证培训服务。我们衷心希望，以此为契机，推动医护人员心理知识水平的提高，对提高医疗质量发挥作用。欢迎大家关注、参与!
情绪是人们对客观事物态度的体验，是人们的需要是否获得满足的反映。人无时不处于情绪状态之中，积极的情绪使人精神饱满、注意广泛、观察敏锐、记忆清晰、思维活跃、工作有序、失误少而且效率高，情绪低落时恰恰相反。医护人员由于工作压力大、易疲劳、经常面对死亡和伤病、收入与付出不对称、得不到应有的重视、缺少进修机会等，很易导致紧张、焦虑、怨恨、冷漠等消极情绪的产生，严重者还会出现抑郁症。在不良情绪状态下工作不仅容易出现事故差错，更易引起不必要的、同事之间或医患之间的纠纷，最终使自己陷入不良情绪、不和谐生活环境的恶性循环之中。因此，医护人员更应该学会避免不良情绪的困扰。
如何恰当地应对自己的不良情绪呢？首先，必须承认消极情绪的存在。从心理学的角度讲，只有正视自己内心冲突的人才会生出消除冲突的需求，如果认为承认自己在“闹情绪”是一件丢人的事情，他将无法摆脱消极情绪的困扰；其次，找出产生消极情绪的原因。一旦意识到自己出现了不良情绪，就应该静思、反省或者与人沟通，这样才能弄清是哪些人或事引起了自己的不良情绪反应，从而有机会看到这些人或事是否真的具有某种缺点或妨害了自己某方面的满足。如果那些人或事根本不真实存在的话，不良情绪自然会烟消云散；如果确实存在，就应该主动寻求适当的途径克服它，或者设法避开它。
此外，在日常工作生活中，医护人员要学会自我调控，通过充实自己的精神生活、增强自信、培养幽默感、增加愉快的情绪体验、进行适当的娱乐活动、积极与人沟通等途径，培养积极稳定的健康情绪，主动增强对抗不良情绪的免疫力。□侯玉淘, http://www.100md.com