全球化背景下的整体护理
随着我国加入WTO,“国际化标准”已经不是各行业接不接受的问题,而是各行业如何适应新形势发展,更好、更快地与国际化标准接轨的问题。回顾我国护理事业的发展历程,最具代表性的全球化影响当属整体护理的引进。90年代借鉴国际护理学发展的成功经验,我国有组织地开展了建立在生物-心理-社会医学模式基础上的整体护理试点工作,通过模式病房的手段贯穿这种理念,并以点带面,不断拓展,使医院的社会效益和经济效益均得以提高。卫生部医政司副司长王羽认为,具体表现可概括为:模式病房护理质量提高;病人对护理工作满意度普遍提高;本、专科毕业生护理知识学有所用;护士的劳动得到病人和社会的认可;护士队伍趋向稳定;医院逐步协调、理顺了辅助支持系统的工作;护理工作质量标准进一步完善;医护关系更加密切,护患关系得到改善……整体护理因此正在成为一种医学领域的普遍价值观。整体护理实施更深层次的意义在于唤起了了整个医疗服务系统的人性化服务意识。这种个性化的、整体的、有效的照顾模式,追求的是病人在生理、心理、社会、精神的整体的满足而不单单是生理上的舒适。“保护病人隐私”,“病人的知情同意权”,“医院各专业人员的规范服务标准”等成为整个卫生行业的服务准则;医院环境的“色彩革命”,医院服务的“流程再造”,为病人营造舒适的就医环境,提供方便、快捷的“一站式服务”,使以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心的整体护理本质得到更大范围的体现和延伸 ......
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