保险公司驻院代表亮相南京医院 医院、患者、保险公司实现“三赢”
本报讯 (记者程守勤)从6月28日起，一种新型的驻院代表服务形式在南京东南大学附属中大医院悄然出现。由该院与中国人寿保险南京分公司联合推出的驻院代表服务，南京人寿客户只要到中大医院接受医疗服务，由保险公司派驻中大医院的驻院代表将迅速为保险患者提供导医、导诊、陪同体检、协助办理住院和出院手续等全程服务，同时保险公司还可以提前做好理赔准备。/, http://www.100md.com
中大医院副院长陈宝安教授说，医院和保险公司跨行业推出驻院代表服务在南京地区还是首次，对医院、投保患者、保险公司均有益处。对医院来说，增加了新的就诊患者群；对保险公司来说，为投保客户提供了延伸“增值”服务，使公司的信任度、吸引力进一步提升；而保险患者则是最直接的受益者，避免了就医过程中的种种麻烦。驻院代表的出现，一方面可减少保险客户与医院及保险公司之间的矛盾，为三方及时沟通建立了直接通道；另一方面，驻院代表可大大提高保险客户医疗效率，同时驻院代表可根据社保部门的规定和客户所持有的保险合同的约定，对投保病人在医院的诊疗活动提出合理建议，对检查、用药等是否超标给予必要、及时的提示。据悉，驻院代表在中大医院甫一亮相，就受到了投保患者的一致好评。
中大医院副院长陈宝安教授说，医院和保险公司跨行业推出驻院代表服务在南京地区还是首次，对医院、投保患者、保险公司均有益处。对医院来说，增加了新的就诊患者群；对保险公司来说，为投保客户提供了延伸“增值”服务，使公司的信任度、吸引力进一步提升；而保险患者则是最直接的受益者，避免了就医过程中的种种麻烦。驻院代表的出现，一方面可减少保险客户与医院及保险公司之间的矛盾，为三方及时沟通建立了直接通道；另一方面，驻院代表可大大提高保险客户医疗效率，同时驻院代表可根据社保部门的规定和客户所持有的保险合同的约定，对投保病人在医院的诊疗活动提出合理建议，对检查、用药等是否超标给予必要、及时的提示。据悉，驻院代表在中大医院甫一亮相，就受到了投保患者的一致好评。