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边关的明月作证———新疆伊犁新源71团医院内科护理班剪影
http://www.100md.com 2004年9月20日 《现代护理报》 2004.09.20
     枯枝,在春风中发出新芽;生命,在护士们手中延长……这里的护士们不仅是给病人送药、打针,更像美丽的天使,用她们搏大的爱心带给病人宁静、祥和的人间温情。让温馨惠泽患者,使满意辐射社会。71团医院内科护理班由10人组成,平均年龄34岁,她们在医疗工作第一线上发挥着主力军作用,她们坚持以人民群众满意为最高准则,以文明的服务方式温暖病人,以过硬的护理技术留住病人。在护士中掀起了一股爱岗敬业、爱护病人、无私奉献的热潮,她们用青春谱写了一曲又一曲奉献之歌。

    抓护理人员的思想素质

    近几年来,71团医院内科护理班狠抓护士思想素质的提高,深入开展职业责任、职业道德和职业纪律的思想道德教育,深入开展“为人民服务,树立行业新风”、“爱院敬岗、百日无差错优质服务”活动,要求护士们树立无私奉献、精益求精的工作作风;加强医护人员的业务理论学习和素质教育,开展护理技能比赛、护理礼仪表演、敬业爱岗演讲比赛等活动,通过文明用语、礼仪规范教育,对患者实行文明礼貌服务。经过学习教育,医护人员的仪表、工作作风和言谈举止都发生了巨大变化,推动了青年护理人员的职业道德建设,在平凡的岗位上始终以病人为中心,视病人如亲人,视医德为生命。使医疗质量不断提高,服务态度不断改善,树立了白衣天使的良好形象。
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    让温暖永驻病人心间

    癌症病人的病房是一个特殊的病房,癌症病人的情绪往往是非常敏感的,时刻注意他们的情绪变化也就成为护士们工作的重要内容。

    一天,86岁老人廖淑芳孤身一人,颤颤巍巍来到医院内科就诊,医护人员看她脸色苍白,病情非常严重,立即收她住院,但需交押金500元,廖大妈为难地说:“我没有带钱”。该院自建立“绿色生命通道”以来,对急诊病人一直实行先抢救后收费的制度。团领导、院领导、护士们得知这一情况后,纷纷为这位素不相识的患者捐款、捐物,认真仔细地为她做B超、化验等检查,结果发现该患者患了晚期肺癌,需要特殊护理,内科每天安排两名护士24小时轮流护理,测血压、补液、用药、做心理护理……鼓励她战胜病魔。护士们给她买来水果、营养品为她补身子,给她翻身,全科护士轮流为她送饭、喂饭、打水、端屎、端尿,精心照料,亲人般的爱心融解了廖淑芳大妈心头上的冰川,使廖大妈一次次地流下了感动的泪水,积极配合治疗,使病情逐步得到了控制。
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    一次,两位一氧化碳中毒的病人住进内科,医护人员全力抢救,在抢救的过程中这位女患者出现大、小便失禁,护理人员不怕脏,及时清理污秽,帮助擦洗身子,经过9个小时的抢救护理,病人转危为安。正是这种全心全意为人民服务、乐于奉献的精神,为挽救病人的生命赢得了时间,像以上这种可敬可歌的事迹,在医院内科护理班上不计其数。

    强化整体护理

    随着医疗改革的不断深化,护理工作面临着新的挑战,需要高素质的护理人员,该医院内科护理班着重抓了护理基本知识和护理基本操作训练,尤其是2001年开展整体护理工作以来,实行护士24小时负责制,8小时在岗。医护人员分工明确、责任到人、密切配合,随时观察了解病人病情的变化,不断提高服务质量和技术水平,为方便患者住院、简化住院程序、缩短病人住院时间,急诊病人直接到科里先住院,由主管护士为病人办理一切住院手序。从病人入院开始,护士对所管的每一位病员进行全方位的护理,根据不同的病情,对病人进行健康教育、心理教育,巡视病房了解病人的思想动态,解除病人的疑虑与不安、指导病人合理正确服药、饮食和保健。为病人买饭、送水、洗头、剪指甲。内科护士们说得好;“只要病人满意、开心,我们再苦再累心也甜”。71团医院内科护理班始终以青年文明岗位为标准,以创建“青年文明内科护理班”始终以青年文明岗位为标准,以创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗位”为目标,完善管理制度,取得了明显的成效,赢得了上级部门的肯定和社会、群众、患者的好评。病人出院后多次为内科赠送锦旗、牌匾、写感谢信。该科2001年还被农四师卫生局授予内科护理班,为全师整体化护理第二名,2000年被71团团委授予“青年文明号”,2002年被评为71团先进护理班组。, 百拇医药