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民营企业应加强人力资源开发与管理
http://www.100md.com 2004年11月29日 科技日报
     人力资源是现代经济发展的基础资源,直接关系到我国经济和社会的可持续发展问题。人力资源作为第一资源已成为一个企业能否获胜的关键,因此企业人力资源的开发与管理也成为企业管理的重中之重。

    美国钢铁大王卡耐基曾说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我组织的人员,4年以后,我将仍是一个钢铁大王。”

    一、大中型民营企业人力资源的现状及主要问题

    在近十几年里,是中国人力资源最丰富的时期,也是大力开发人力资源的最好时机。大中型民营企业人力资源的现状及特点是:

    企业的高级管理人才缺乏;激励机制不完善;进入21世纪后,大中型民营企业人力资源管理出现一些积极的变化。首先,企业开始通过市场机制来配置人才。人事工作面向社会;再次,确立以人为本的管理思想。将功利目标和人文目标整合起来,实现以人为本的管理,是人力资源管理的最高境界。
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    二、国外企业人力资源开发与管理给我们的启示

    1.不惜工本招聘人才。由于美国公司具有充分机会自由地网罗各种人才,劳动力市场又十分发达,竞争极为激烈。

    2.花大钱开展教育培训。美国公司对经理员工培训工作极为重视,特别是专业培训。

    3.推行以物质刺激为基础的工资奖惩制度。美国公司内部工资制定的基础是职务分析。公司在制定政策时重要考虑是工作的内涵及该工作对公司经营效率所做出的贡献,工资制度的基本目标是激励员工的工作积极性及对公司的忠诚性。另外,美国公司管理阶层注重个人表现,不搞论资排辈。

    在奖励制度方面更是名目繁多,尤其突出的是高层经理层的奖励制度。一般来讲,美国公司的奖励制度包括奖金、利润分成、收益分成(对生产力增长的激励)、高层经理短期奖金(奖金为年薪的25%左右)、高层经理长期奖金。
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    4.激发个人潜力,不断进行创新。微软非常注重开发人才的潜能,一方面创造先进的科研开发条件,提供良好的工作环境,出台向优秀科研人员倾斜的包括工资、住房、职位升迁等政策,吸引了大批专家人才以及高学历、高能力的博士生、硕士生加盟微软,成为技术工作中各技术领域的带头人。

    在信息技术,通讯技术飞速发展的今天,只有通过加强人力资源开发与管理,企业才能从根本上提升自己的竞争力。

    三、我国大中型民营企业人力资源开发管理的基本途径

    “人是第一资源”的观念正震撼着整个中国企业界,下面我们将从生理、心理、伦理、智力、技能、环境等六方面论述大中型民营企业人力资源开发与管理的基本途径。

    1.加强员工的生理开发。世界上一些最优秀的科学家正在积极研究人类潜能的因素,以及如何发挥人类潜能的问题。
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    为了进行人力资源的生理开发,首先要认识和掌握人类机体的运动结构。

    为了保护人力资源,一方面要让劳动者掌握姿势体位的生理影响,学会正确的姿势体位从事劳动,以便尽可能减少无效的能力消耗;另一方面要重视并不断改进工具设备,按照劳动者的需要进行位置的设计,改善劳动环境与条件。

    2.加强员工的心理素质开发。美国著名管理学家德鲁克说过:“企业或事业的唯一真正资源是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”

    所谓人力资源的心理开发,就是运用心理学的原理和方法,知人善任,充分调动劳动者的积极性和创造性,特别是要激发劳动者的内在潜力,深刻地揭示这种潜力的源泉和机制。

    在科学发展史上,先后出现过管理心理学和行为科学。但是,近代的管理研究表明,人的积极性除了受需求支配以外,人的意志、情感、兴趣、理想、信念、团体精神、爱国思想等,都是人的积极性的动力源泉。
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    3.人力资源的伦理开发。企业伦理开发的任务,就是要使劳动者培养和树立责任感、义务感、正义感、道德感,培养和树立事业心、同情心,就是要不断地提高企业员工的劳动伦理素质,才能在竞争的商场上立于不败之地。

    4.人力资源的智力开发。人力资源的智力开发在现实生活中,我们需要在劳动中不断地进行创造。

    创造是要靠大量的教育和培训的投入。如岗前培训、矫正培训、晋升培训、再培训、交叉培训、再入门培训等。通过继续教育,才能激起劳动者的创造冲动。

    5.人力资源的技能开发。人力资源的技能开发即教育,教育是提高社会劳动生产率的一个重要手段。必须把培训工作当作企业的一种经济行为。只有进行有效的技能培训、岗前培训,才能开发每个员工的技能,才能为企业创造出一流的劳动生产率。

    6.人力资源的环境开发。人力资源面临着两种环境:一种自然环境,一是社会环境。在人力资源的生理开发中,要研究自然环境的开发,而社会环境,主要是指人际关系。
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    要重视协调劳动过程中的人际关系,并把它作为科学组织劳动,提高劳动效率的主要途径。

    上述这些途径,是一个体系,一个以效率为核心的人力资源开发的理论体系。

    “人力资源开发与管理”作为一个本不该陌生却又时显陌生的名词出现在企业家的面前。许多企业家曾经通过家族制管理,发挥机制灵活、决策快捷、善于抓住市场机遇和优惠政策等长处,完成了资本的原始积累的企业发展初级阶段。现在,大中型民营要发展壮大,人力资源的开发与管理成了企业的重头戏。

    大中型民营企业要在市场经济占有一席之地,并占有一定的市场份额,最终还得靠企业中的人,靠有效的企业人力资源开发与管理。(作者为江苏隆力奇集团人力资源部), 百拇医药(姜秋平)