时刻想着病人 昼夜服务不变
时刻想着病人 昼夜服务不变
医院新规矩：夜间查房
本报泰安讯 去医院看病，病人最希望早点把病治好并得到耐心细致的服务，作为医院也在积极地实践“病人至上，服务第一”的承诺。日前，山东省泰安市中心医院为服务病人又立下一项新规矩——夜间查房。
8月14日晚，记者来到了小儿内科病房探视住院病人，见到李秀梅主任、主管医师、主管护师都在病房查看病人。恰遇院医务部主任张新晨。
“这是怎么回事？科主任、护士长、主管医师、主管护师白天上了一天班，晚上怎么又来了？”记者问。
张新晨告诉记者：为深入开展“明明白白看病”、争创“百姓放心医院”活动，实施好院党委提出的“病人至上、服务第一”的治院方略，院里出台了医护人员晚间看望病人的规定。规定要求，居住院内的临床科室主任、护士长、主管医师、主管护师坚持晚间到病房看望病人，节假日白天也要拿出一定时间到病房看看，简要查房，督导和协助值班医生、护士对危重病人进行监护和处理，特殊情况做好交班记录。
李秀梅主任插话说：“孩子病情变化快，有时白天病情稳定，晚上会出现突变。有时晚间值班医生年资较低、经验较少，晚间老主任、护士长们来病房能帮助解决病房难点。过去晚间也常来，现在院里作出规定，形成制度，这是病人盼望的，也是“病人至上、服务第一”的重要体现。
在张新晨的引导下，记者来到了危重病号多、病情变化快、床位多、病人量大的神经内科，遇上副主任医师、医学博士研究生谢安木，他与科主任、主任医师焦念宝正分头对10个重病号进行晚间查房。据谢安木大夫介绍，昨晚7床病人来时抽风，据悉是与家人生气造成的，刚来时没讲清楚，白天因很忙，没时间与患者及家属交谈，昨晚焦主任反复询问陪人，探讨出了为什么生气，原因是生意亏本受不了，原来治疗不配合，病人家属与大夫一起做病人的思想工作，鼓励他树立信心，战胜疾病，进行心理治疗。
来到普外科病房，在12床病房内见到科主任刘君，一走近病床，病人就向我们夸赞刘主任及其他医护人员对他们的关心：我病情复杂，我患的是胰腺肿瘤和胆囊结石，一刀动了两个手术，今晚一直发高烧。我病情很复杂，心理负担很重。8点多钟刘主任来到病房，讲明了今天我是因拔胆管引流T型管导致发烧，是常见现象。刘主任及时进行了处理，并多方开导，做我的思想工作，我这才感觉到好些了。从6点到8点，大夫们给我试了5次体温，并采取多项降温措施。我虽然仍感不适，但医护人员待病人似亲人，周到地服务，无微不至地关怀，尤其是晚间医务人员来看望病人，给了我极大的宽慰，我非常满意。”
刘主任说：“只要您满意，就是对我最好的报答。”
(卢保乐 张延泉), 百拇医药
医院新规矩：夜间查房
本报泰安讯 去医院看病，病人最希望早点把病治好并得到耐心细致的服务，作为医院也在积极地实践“病人至上，服务第一”的承诺。日前，山东省泰安市中心医院为服务病人又立下一项新规矩——夜间查房。
8月14日晚，记者来到了小儿内科病房探视住院病人，见到李秀梅主任、主管医师、主管护师都在病房查看病人。恰遇院医务部主任张新晨。
“这是怎么回事？科主任、护士长、主管医师、主管护师白天上了一天班，晚上怎么又来了？”记者问。
张新晨告诉记者：为深入开展“明明白白看病”、争创“百姓放心医院”活动，实施好院党委提出的“病人至上、服务第一”的治院方略，院里出台了医护人员晚间看望病人的规定。规定要求，居住院内的临床科室主任、护士长、主管医师、主管护师坚持晚间到病房看望病人，节假日白天也要拿出一定时间到病房看看，简要查房，督导和协助值班医生、护士对危重病人进行监护和处理，特殊情况做好交班记录。
李秀梅主任插话说：“孩子病情变化快，有时白天病情稳定，晚上会出现突变。有时晚间值班医生年资较低、经验较少，晚间老主任、护士长们来病房能帮助解决病房难点。过去晚间也常来，现在院里作出规定，形成制度，这是病人盼望的，也是“病人至上、服务第一”的重要体现。
在张新晨的引导下，记者来到了危重病号多、病情变化快、床位多、病人量大的神经内科，遇上副主任医师、医学博士研究生谢安木，他与科主任、主任医师焦念宝正分头对10个重病号进行晚间查房。据谢安木大夫介绍，昨晚7床病人来时抽风，据悉是与家人生气造成的，刚来时没讲清楚，白天因很忙，没时间与患者及家属交谈，昨晚焦主任反复询问陪人，探讨出了为什么生气，原因是生意亏本受不了，原来治疗不配合，病人家属与大夫一起做病人的思想工作，鼓励他树立信心，战胜疾病，进行心理治疗。
来到普外科病房，在12床病房内见到科主任刘君，一走近病床，病人就向我们夸赞刘主任及其他医护人员对他们的关心：我病情复杂，我患的是胰腺肿瘤和胆囊结石，一刀动了两个手术，今晚一直发高烧。我病情很复杂，心理负担很重。8点多钟刘主任来到病房，讲明了今天我是因拔胆管引流T型管导致发烧，是常见现象。刘主任及时进行了处理，并多方开导，做我的思想工作，我这才感觉到好些了。从6点到8点，大夫们给我试了5次体温，并采取多项降温措施。我虽然仍感不适，但医护人员待病人似亲人，周到地服务，无微不至地关怀，尤其是晚间医务人员来看望病人，给了我极大的宽慰，我非常满意。”
刘主任说：“只要您满意，就是对我最好的报答。”
(卢保乐 张延泉), 百拇医药