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理解万岁
http://www.100md.com 2002年2月7日 《当代健康报》 2002.02.07
     这是个俗得不能再俗的题目,可今天我却被它深深地感动。

    大家知道护理工作繁忙琐碎,有时忙得不可开交,难免忘事。

    某天中班换吊瓶的病人很多,我发药的工夫又有两个换的。换完我端着药盘便走出病房。这时身后传来一个病人的声音,“护士,怎么没发我的药?”我折回病房,是5床。我看了看药盘,5床颜××的服药卡的确摆放在里面。我急忙向病人道歉:对不起,忘发您的药了。病人微笑着说:“没事,你太忙了,真的没事。”我很受感动,不觉心中热乎乎的。我们的工作的确需要病人的理解呀?

    其实,处好医患关系并不难,只要你首先尊重、理解病人,向病人解释清楚事情的原因,病人一定会理解我们并能与我们融洽相处的。 (邓荣秀), http://www.100md.com