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整容业亟需管理法规
http://www.100md.com 2002年3月21日 《当代健康报》 2002.03.21
     因整容引起的纠纷不断发生,症结在哪里?专家分析

    整容业亟需管理法规

    本报济南讯 (记者 肖芜洪 郭锐)从事医学整容十余年,眼科医生二十年,军旅生涯三十余年的济南空军456医院美容科主任,中华工商联美容学会理事、山东省医学美学与美容学会副主任党红主治军医在新年伊始,刚转业便收到了两张美容纠纷诉讼状,一例是手术并发症,一例是没让原告的眼睛变得更漂亮,这让她显得一脸无奈。

    在消协的诉讼投诉中,美容、毁容的纠纷一直是投诉的热点之一,这显示出消费者的法律意识在逐步的增强,但是消费者如何维权和美容业需要何种秩序的矛盾已日趋突出。日前,记者就此采访了多名美容业业内人士。

    山东大学齐鲁医院烧伤整形外科主任蔡景龙教授对我国美容界的现状表示出了担忧。他说:“目前,我国对生活美容和医学美容还没有严格的划分,超范围的操作是搅乱美容秩序的一害,一些不法业主见利忘义,趋利而行。同时,我国也缺乏相关的法律对美容行业加以管理,对美容事故加以定性。消费者更搞不清自己的遭遇应该按照消费纠纷,还是按照医疗事故来对待;也搞不清是找消协、卫生、工商的哪一个部门来解决问题。”
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    济南军区总医院整形烧伤科王标主任说:“美容过程中不仅有着医生的技术问题,还有着顾客身体体质问题(如疤痕体质、个体差异), 同时还有艺术审美问题。""还有手术并发症,例如做除皱手术,能使面部更漂亮,年轻,但是还隐含着手术出血、感染、局部脱发及额神经损伤等并发症,一旦出现以上并发症,便会产生许多无谓的纠纷,医生是人不是神,医疗过程中难免有一些并发症。顾客希望变得更美,医生希望手术做得更好,医生和顾客的愿望是一致的,应该多理解,多沟通。谁也不想把手术做坏,医生应该责无旁贷地引导顾客科学消费,而消费者也应有良好的心态和风险意识。"

    济南美容整形医院院长张庆国说:"曾经一位患者因工作不慎手指被绞掉半截,来到某医院按照常规处理方法,手指要短一截;但医生经过努力,将其手指修复好了,但患者术后,以手指外观难看将医生诉诸法庭。要知道,医生已经努力去改善,患者过高的期望值无疑使医生勉为其难。类似这种诉讼现象给美容行业带来了不少负面影响,试想,过高的压力能使他们变得谨小慎微,而如此一来,最终受害的无疑是患者本身。
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    山东省皮肤病性病防治研究所的吕建进副所长也谈了自己的看法,他指出,"医疗行业的风险无处不在,拿简单的接种疫苗来说,同一个医生接种的人,在胳膊上留下的印记恐怕也会是大小、肿胀程度不一,这就是个人体质问题;就医疗美容里的割双眼皮来说,术后一个月为"疤痕增生期";两个月内为"疤痕吸收期",手术粘连及渗出、肿胀能消退些;三个月到半年时间为"疤痕恢复期",由于结缔组织局部增生,不像以前那么软,所以二次手术创面愈合恢复更困难。遗憾的是,疤痕体质的辨别,除非有明显的征兆,难以事先有效监控,这就给手术预后带来一定的变数。"他认为,美容前端正态度很有必要,每个人都想要照着手里拿着的明星风采照片来塑造一个全新的自己,并不现实。

    在国外,医疗美容业的从业人员与医生同等对待,必须有着若干的临床经验,是主治医生才有资格从业。在此,我们也提醒消费者,在做重睑术、除疤、减肥等医学美容时,一定要去卫生部门批准的正规医院,以减少不必要的纷争。, 百拇医药