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为肝炎病人提供一流的服务
http://www.100md.com 2002年9月5日 《当代健康报》 2002.09.05
     为肝炎病人提供一流的服务

    ——访济南市传染病医院院长齐书田

    我国是世界上人口最多的肝炎大国,乙型肝炎病毒总感染率达50%~70%,严重危害人民群众身体健康,我省现状也不容乐观。今年5月15日,卫生部肝炎防治健康教育计划在我省正式启动,作为全省最大的肝病专科医院的济南市传染病医院被卫生部肝炎防治健康教育计划领导小组选定为全国首批8个“实施基地”之一。为此,我们特意采访了济南市传染病学会主任委员、该院院长齐书田。

    谈到肝病治疗现状,齐院长指出,当前,社会上肝病治疗药物繁多,治疗欠规范,许多肝炎患者因治病心切,从而盲目求医,不仅没有治好病,反而花了不少冤枉钱。医院经常收治一些因误治造成生命垂危转来的病人,不仅延误了最佳治疗时机,也给病人造成很大经济负担。为此,他劝告广大肝病患者,一是正确对待肝病,切莫“谈肝色变”。当前肝病分为很多类型,其中部分是可以治愈的。二是一旦查出肝病要尽早到正规专科医院接受规范的治疗,以免延误了治疗时机。

    当记者问到该院在对待肝炎病人方面采取哪些措施时,齐院长告诉记者:作为国家正规肝病专科医院,为广大肝病患者解除病痛责无旁贷。为了更好地为广大肝炎病人服务,该院主要抓好三个方面工作:一是为病人提供科学规范的医疗技术服务。医院是山东大学医学院教学医院及研究生临床教学基地,有高级职称医务人员60余名,其中博士生、硕士生导师6名,享受国务院津贴者5名,他们在省内外有较高声誉和学术造诣,擅长各型肝炎、肝硬化及疑难肝病的诊断和治疗,医院肝病专业被列为省级重点专业,其诊治技术在国内居领先水平。医院医疗设备精良,近年来,投资2000余万元购置了全自动生化分析仪、彩超、PCR定量分析仪等国际上一系列先进设备,先后开展了HBV—DNA和HCV—DNA定量分析及基因序列和基因变异的研究,在病毒性肝炎的诊断、治疗、科研及实验研究方面实现了与国际接轨。二是为病人提供良好的住院条件和优质服务。医院设施齐全,院内环境优雅,为病人治疗休养提供了良好的环境。为满足不同层次病人需求,医院还开设了特需病房,并实行病人选医生、选护士、选病房制度,病人可以根据自己的意愿自主选择自己满意的医生、护士和病房,努力为病人提供优质服务。三是坚持以病人为中心,从病人利益出发,努力降低病人费用。从去年开始,该院对病毒性肝炎等实行单病种质量控制,对病人做到合理检查,合理治疗,合理用药,合理收费,努力降低病人费用。该院实行住院病人费用一日清制度和医疗收费公开制度,自觉接受病人和社会监督,连续多年荣获省、市“文明单位”和“省文明医院”。

    齐院长还告诉记者,在认真做好传染病病人治疗的同时,他们也在为全社会肝炎防治工作做着努力。医院在新门诊大厅开辟了健康课堂,每月15日为该院肝病防治社会宣传日,免费为群众举办肝病防治讲座。采访结束时,齐院长请记者转达他对广大肝病患者的问候,并表示该院将以精湛的医术和优质的服务为肝炎病人提供一流服务。他们的目标是让每一个来院的肝炎病人放心、满意。 (邵瑞恺), 百拇医药