把门开开，谁会进来
连锁药店对于中国的老百姓来说，早已经不是什么新鲜事了。但是，从今年起，有一些变化将会悄悄地发生。因为根据中国加入世界贸易组织时的承诺，从2003年1月1日起，我国会开放药品的分销服务业务，也就是说，现在外商已经可以在中国从事药品采购、仓储、运输、配送、批发、零售及售后服务了。大门一开，谁会进来呢？., http://www.100md.com
记者就此采访了世界著名企业咨询管理公司麦肯锡公司北京分公司经理吴亦兵。., http://www.100md.com
国外连锁不急于进来., http://www.100md.com
以前有一种观点认为，中国一旦开放药品分销服务业务，国外的药品分销零售企业会蜂拥而至。吴亦兵的看法却与此大相径庭。., http://www.100md.com
吴亦兵告诉记者，他在与国外很多药品分销零售企业接触中发现，它们对中国医药市场有浓厚的兴趣，却没有马上进入的打算。有兴趣很容易理解，中国是个极具潜力的大市场；可不打算马上进入却是为什么呢？., http://www.100md.com
吴亦兵认为，这有着主、客观两方面的原因。从主观上说，药品零售企业与生产企业不同。生产企业最大的成本是研发成本，一个新药一旦研发成功，真正的生产成本一般是很小的，因此它必须扩张，形成跨国的全球市场，以尽快回收研发成本并赢利。零售企业就不一样了，它的跨国扩张所产生的规模效应没有生产企业明显，所投入的成本却不少，因此它们并不很着急。., http://www.100md.com
从客观上说，中国目前的医药市场环境也让国外的药品零售企业有一些顾虑。国外的连锁药店经营范围主要有三部分：非处方药、保险联系处方药和日常用品。其中，保险联系处方药所占的比重是很大的。., http://www.100md.com
而目前中国的连锁药店所售的主要是非处方药和“没有处方的处方药”，真正的保险联系处方药很难在药店买到。而且由于规模小，在药店销售日用品与普通零售企业相比，难以形成价格优势，因此大多数药店根本没有日用品的销售，由此导致药店客流量不大，难与国外药店相比较。总之，由于目前中国大部分连锁药店没有证明其本身是一个明显赢利的行业，大多数的国外药品分销零售企业宁愿先看看再说。., http://www.100md.com
但是，一切都是动态变化的。一旦中国的社会保障体系推开并完善，非处方药市场逐步成熟，国外的药品分销零售企业会很快地进入中国的市场。它们一般会采取与本土企业合作的方式，由本土企业提供执照、人员、政府关系等，由它们提供真正的连锁经营管理框架，提高本土企业连锁管理技能，使中国的连锁药店走上真正的连锁经营道路。
还有一点，国外药品零售企业选择的合作伙伴不一定是现成的药品零售企业，也有可能是分销企业甚至是生产企业；同样的，与国内企业合作的也不一定是国外药品零售企业，很多已经进入中国普通零售业的外企对药品表现出了浓厚的兴趣，在政策允许的条件下，例如允许部分非处方药进入超市销售，它们有可能在短期内与国内的医药企业建立起合作关系。dp44/y5, 百拇医药
大多不是真正的连锁dp44/y5, 百拇医药
在谈到国内连锁业时，吴亦兵上来的头一句话，就让记者吃了一惊：中国大部分的连锁药店，根本不钦嬲庖迳系牧荒芩闶枪灿猛黄放频亩喔鲆?br>店的组合。dp44/y5, 百拇医药
吴亦兵告诉记者，连锁经营的实质是将社会化大生产的基本原理运用于流通领域，通过增强合作达到最大的规模效应。其中，物流体系管理、信息流管理、品牌建设和客户管理构成了连锁企业的核心竞争力。以物流管理为例，国外一些大型的连锁药店，运货的每辆车装些什么，走什么样的线路都是经过严格测算的，可以保证每家药店的货品既不脱销，又不积压。依照这样的标准来考察一下我们现有的连锁药店，大多是各自拥有自己的库房，信息处理缓慢、物流跟不上，客户管理的概念还基本没有形成。这样一来，就很难达到通过连锁规模经营以提高资金周转率，从而减少成本的目的。dp44/y5, 百拇医药
还有一点，国外连锁药店的集中度是很高的，1995年，全美最大的几家连锁药店CVS、RITE、AID、ECKERDS共有5600家药店，到了1999年，他们已总共拥有近11，000家药店，所占有的市场份额超过了50%。而在国内，大规模、全国范围的连锁药店却始终难以形成。这是什么原因呢？吴亦兵认为，从地域的角度，可以说是地方保护主义的障碍；从具体经营的角度，可以说是税收、人员等因素的困扰；但是从宏观经济学的角度，最根本的原因是目前国内大部分连锁药店没有证明其本身是一个明显赢利的行业，所以大量的资本根本没有进入这个领域，中国连锁药店行业的资本运作基本上是行业内的资本运作。dp44/y5, 百拇医药
为什么大部分中国的连锁药店没有证明其本身是一个明显赢利的行业呢？为什么尚未形成规模的平价药店都能给连锁药店造成那么大的冲击呢？吴亦兵解释说，连锁药店的成本主要有两部分，一是前台部分，包括店面、货价、货品等；另一部分是后台成本，包括库存管理、物流、信息流管理等等，而后台成本是竞争的关键。正是由于目前国内大部分药店连锁不够规范，后台成本居高不下，才导致了其赢利艰难并“弱不禁风”。(张旭 )
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吴亦兵告诉记者，他在与国外很多药品分销零售企业接触中发现，它们对中国医药市场有浓厚的兴趣，却没有马上进入的打算。有兴趣很容易理解，中国是个极具潜力的大市场；可不打算马上进入却是为什么呢？., http://www.100md.com
吴亦兵认为，这有着主、客观两方面的原因。从主观上说，药品零售企业与生产企业不同。生产企业最大的成本是研发成本，一个新药一旦研发成功，真正的生产成本一般是很小的，因此它必须扩张，形成跨国的全球市场，以尽快回收研发成本并赢利。零售企业就不一样了，它的跨国扩张所产生的规模效应没有生产企业明显，所投入的成本却不少，因此它们并不很着急。., http://www.100md.com
从客观上说，中国目前的医药市场环境也让国外的药品零售企业有一些顾虑。国外的连锁药店经营范围主要有三部分：非处方药、保险联系处方药和日常用品。其中，保险联系处方药所占的比重是很大的。., http://www.100md.com
而目前中国的连锁药店所售的主要是非处方药和“没有处方的处方药”，真正的保险联系处方药很难在药店买到。而且由于规模小，在药店销售日用品与普通零售企业相比，难以形成价格优势，因此大多数药店根本没有日用品的销售，由此导致药店客流量不大，难与国外药店相比较。总之，由于目前中国大部分连锁药店没有证明其本身是一个明显赢利的行业，大多数的国外药品分销零售企业宁愿先看看再说。., http://www.100md.com
但是，一切都是动态变化的。一旦中国的社会保障体系推开并完善，非处方药市场逐步成熟，国外的药品分销零售企业会很快地进入中国的市场。它们一般会采取与本土企业合作的方式，由本土企业提供执照、人员、政府关系等，由它们提供真正的连锁经营管理框架，提高本土企业连锁管理技能，使中国的连锁药店走上真正的连锁经营道路。
还有一点，国外药品零售企业选择的合作伙伴不一定是现成的药品零售企业，也有可能是分销企业甚至是生产企业；同样的，与国内企业合作的也不一定是国外药品零售企业，很多已经进入中国普通零售业的外企对药品表现出了浓厚的兴趣，在政策允许的条件下，例如允许部分非处方药进入超市销售，它们有可能在短期内与国内的医药企业建立起合作关系。dp44/y5, 百拇医药
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吴亦兵告诉记者，连锁经营的实质是将社会化大生产的基本原理运用于流通领域，通过增强合作达到最大的规模效应。其中，物流体系管理、信息流管理、品牌建设和客户管理构成了连锁企业的核心竞争力。以物流管理为例，国外一些大型的连锁药店，运货的每辆车装些什么，走什么样的线路都是经过严格测算的，可以保证每家药店的货品既不脱销，又不积压。依照这样的标准来考察一下我们现有的连锁药店，大多是各自拥有自己的库房，信息处理缓慢、物流跟不上，客户管理的概念还基本没有形成。这样一来，就很难达到通过连锁规模经营以提高资金周转率，从而减少成本的目的。dp44/y5, 百拇医药
还有一点，国外连锁药店的集中度是很高的，1995年，全美最大的几家连锁药店CVS、RITE、AID、ECKERDS共有5600家药店，到了1999年，他们已总共拥有近11，000家药店，所占有的市场份额超过了50%。而在国内，大规模、全国范围的连锁药店却始终难以形成。这是什么原因呢？吴亦兵认为，从地域的角度，可以说是地方保护主义的障碍；从具体经营的角度，可以说是税收、人员等因素的困扰；但是从宏观经济学的角度，最根本的原因是目前国内大部分连锁药店没有证明其本身是一个明显赢利的行业，所以大量的资本根本没有进入这个领域，中国连锁药店行业的资本运作基本上是行业内的资本运作。dp44/y5, 百拇医药
为什么大部分中国的连锁药店没有证明其本身是一个明显赢利的行业呢？为什么尚未形成规模的平价药店都能给连锁药店造成那么大的冲击呢？吴亦兵解释说，连锁药店的成本主要有两部分，一是前台部分，包括店面、货价、货品等；另一部分是后台成本，包括库存管理、物流、信息流管理等等，而后台成本是竞争的关键。正是由于目前国内大部分药店连锁不够规范，后台成本居高不下，才导致了其赢利艰难并“弱不禁风”。(张旭 )