解放军第18医院 护士人人会用三种语言

http://www.100md.com 2003年4月10日 《现代护理报》2003.04.10

     本报讯 (郑清风)解放军第18医院驻在全国少数民族人口最集中的新疆叶城县，到医院就诊的病人中，80%是少数民族群众。该院护士队伍中不仅有汉族，也有相当数量的少数民族，这一特殊的工作环境，使得在该院的护士必须克服语言障碍。为此，该院护理部通过集中培训和相互自学等方法，促使每一名在岗护士都能精通汉语、掌握英语、熟悉维(维吾尔)语。日前，笔者在该院临床科室看到，无论是维吾尔族住院病人，还是来院就诊的外国游客，都能享受到护士们热情周到的服务，病人对护士的服务满意率达98%以上。

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