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非常时期的经营之道
http://www.100md.com 2003年5月15日 《中国医药报》2003.05.15
     非典时期,有些药商争打“非典牌”,囤积居奇,哄抬价格,发国难财,让国人深恶痛绝。比如有预防作用的中药,每副成本不过三五元,最近身价一路飙升,最高涨到14元一帖;在广州、安国等一些地方,预防非典的中药材价格普遍上涨;济南市对65家药店检查,发现57家药店有违法行为。有些药店更是昧着良心赚“黑钱”,出售的口罩中含有卫生纸、烂布条。这些严峻的事实说明,在所谓的商机面前,少数药店从业者非但突破了法律、道德的底线,而且也忘却了经营的本意。k*wm, 百拇医药

    趋利乃是商人的天性,药商因销量上升发笔小财也无可厚非,但涨价销售绝非最好的赚钱手段。1958年台风席卷日本伊豆岛,当地蔬菜一时供不应求,价格狂涨。八佰伴老总和田一夫却坚持以平时价格出售,台风过去以后,八佰伴的生意比台风前更红火,其“奉献和爱”的企业精神也在日本广为流传。这个营销史上的经典案例给众多在非典时期拼命涨价的药商提了个醒:哪家药店在这个时候坚持原来的价格,甚至还能更优惠的话,那才是济世救民的体现,才是真正的精明者。k*wm, 百拇医药

    当前,防控非典是国家头等大事。一系列政策法规的出台,让群众看到了政府严厉打击违法经营的决心。笔者认为,在防治非典的特殊时期,还应该大力倡导社会责任感,倡导药业人员发扬济世救民、反哺社会的优良传统。杭州胡庆余堂药业公司在非典期间秉承百年老店的传统,在药材价格上涨的情况下,他们出售的预防非典中药不提价。连日来,他们每天售药3万帖,每副要亏2元,亏损额全由企业承担。胡庆余堂的老总冯根生说:“企业体现自己光荣的社会责任的时候到了。”事实上,凡能做成百年老店的企业不乏成功的经营之道,其中重要的一条就是履行企业的社会责任。而社会也绝不会忘记在危难之时那些深明大义的企业。k*wm, 百拇医药

    抗非典的道路还有一段艰苦的路程要走。国难当头,真正懂经营、会管理的药商绝不会发国难财,他们会把眼前的“商机”当作对自己的一次考验,而他们交上的也一定是令社会和百姓满意的答卷。(家耕 )