再苦再累不退缩——海安医药商店女营业员抗非典二、三事
巾帼不让须眉,这是大家对江苏海安县医药商店第一门市部女营业员们的赞扬。该门市部地处镇闹市区,是海安县医药总公司主要对外窗口。在抗御非典期间,该店女营业员立足岗位、勇挑重担、不怕苦和累,为稳定市场、满足群众需求、付出了艰辛的劳动,树立了抗击非典的群体形象。9yn, http://www.100md.com
再苦再累不退却9yn, http://www.100md.com
店主任许秀成介绍,该店平时日客流量600人次左右,抗击非典期间有时达1000多人次。在工作量增加的情况下,店员从早上上班到晚上九点半下班连轴转,中、晚餐只草率地吃顿盒饭。中药柜更是繁忙,自4月下旬以来,中药柜每日要接待300多名顾客配1000多副中药。工作量骤增数倍,一连数天,女营业员从早上班一直忙到晚上11点多,直至送走最后一名顾客。然而,她们从不叫一声苦,也不多要报酬。一天下来两臂两腿都僵硬了,骨头架几乎都散了,但这些娘子军却乐呵呵地说:“能为抗击非典做点奉献,再苦再累我们也认了。”9yn, http://www.100md.com
“再抢手的货,质量标准不可降”9yn, http://www.100md.com
4月26日以来,口罩成为热销货,供不应求。一次某市卫生材料厂送来一批医用口罩,女验收员在仔细验收时,发现此批货一项质量标准不符合要求。在旁急着要货的一位客户说:“这么抢手的货,就降低一点标准收下来好了。”然而检验人员毫不理会,坚持货再热,质量要求也不能降低,必须把好抗非典的质量关。9yn, http://www.100md.com
“再大的面子,规定不能违”9yn, http://www.100md.com
5月6日海安县药监局下达了零售药店暂停销售治疗发热、咳嗽药品的通知。该店营业员忠实执行这一决定。她们不厌其烦、苦口婆心地对每一位顾客进行宣传说服工作。9yn, http://www.100md.com
一次,医药总公司职员的一位朋友前来购几公斤金银花,并愿出高价收买。柜组长徐仁娟却不为所动,她一边向主任汇报,一边向这位顾客诚心解释:“一来国家的价格政策不能违。二来上面有规定,抗非典有关紧俏药品只能供处方用。”她顾懔艘槐收耍砸桓币?0克计算,1公斤银花要配多少处方,能满足多少客户的需求。说得那位同志心悦诚服,主动放弃购买。(徐升 )
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