中国非处方药协会自我药疗研究发现——消费者对中成药情有独钟
1、超过半数的被访者有坚持锻练的习惯，定期服用维生素的比例超过20%s:%t), 百拇医药
调查结果显示，被访者最常采用的保健措施包括：运动、科学饮食、定期服用保健品、戒烟戒酒。s:%t), 百拇医药
33%的被访者保持经常参加体育锻练的习惯，另外22%的被访者表示他(她)们有空就运动，但调查中仍有11%的被访者表示，他(她)们“从不运动”。s:%t), 百拇医药
调查中超过20%的被访者表示，他(她)们定期服用维生素(包括复合维生素及单一维生素)。s:%t), 百拇医药
表示自己从不、尽量不吸烟及已经戒烟的被访者比例为72%，其中男性为43%，女性为96%。s:%t), 百拇医药
2、消费者对常见病进行自我药疗的比例较高s:%t), 百拇医药
大多数被访者会对“小毛病”进行自我药疗，如感冒、皮肤疾病、胃肠道不适、神经性痛症等症状较轻微的常见病自我药疗比例均超过70%。只有不到10%的被访者习惯有病就去看医生。s:%t), 百拇医药
消费者在进行自我药疗的过程中，非常需要获得相关的药品知识和信息，包括：药效/疗效信息(超过50%的被访者有这方面的需求)、药品的副作用/安全信息、价格信息、药物品种信息及药品的服用方法等。s:%t), 百拇医药
3、三成被访者知道非处方药，这其中75%的被访者清楚OTC药的购买不需要医生处方s:%t), 百拇医药
调查中，超过20%的被访者在未经提示的情况下可以自发说出药品分为“处方和非处方药”。经提示后共有30%的被访者表示他们知道药品的这一分类方式，在这30%的被访者中，75%的被访者清楚处方药与非处方药的区别之一是“非处方药不需要医生处方即可购买”；但了解非处方药“可以自行诊断病症并按照使用说明书使用是安全的”s:%t), 百拇医药
这一特点的比例不足20%。超过半数的被访者表示能够读懂药品使用说明书中60%的内容。调查中接近30%的被访者表示，他(她)们能够读懂药品使用说明书中超过80%的内容；能够读懂60%及以上的被访者比例为58%；令人担忧的是有15%的被访者表示他(她)们仅能够读懂说明书不足20%的内容。s:%t), 百拇医药
绝大多数被访者能够严格按照说明书规定的服用次数及服用剂量服药，但仍有7%的被访者会超剂量服药，4%的被访者会增加服药次数。s:%t), 百拇医药
4、本土药品品牌的知名度超过外资品牌，消费者对中成药情有独钟s:%t), 百拇医药
调研发现，消费者对药品品牌的关注度较低。我们要求被访者说出他们所熟悉的药品品牌，结果显示品牌的集中度很低，但经提示后对品牌的认知率则大大提高，显示消费者对品牌并非完全不认识，只是自发提及率较低。s:%t), 百拇医药
数据显示，某些本土品牌在知名度及广告认知度上超过了外资品牌。在品牌知名度及广告认知度两项指标中列前三位的大多为本土品牌。但值得本土企业注意的是，在知名度提高的同时，产品忠诚度、药效的准确传递、有效的布货及缺货防范等多方面工作的有机结合才能有效地提高销售业绩。本次调查中我们对消费者购药地点选择及品牌选择趋向进行了深刻研究。s:%t), 百拇医药
超过半数的被访者表示，他(她)们在选择药品时会注意是否为中成药。中药悠久的发展历史、PPA事件及SARS疫情使中药在药效、安全性等方面日益得到消费者的认可。调查中55%的被访者表示，在选择药品时会考虑中成药。s:%t), 百拇医药
药品行业各项政策的实施，使得医药零售渠道取得了快速发展，零售市场占整体药品市场的比例已经达到15~20%，某些沿海经济发达城市更是达到50%，随着自我药疗的推广，零售在药品整体市场中的比例将继续提高。s:%t), 百拇医药
SARS疫情已基本告一段落，其对医药零售市场及消费者购药心理必将产生深远影响。及时地了解市场变化，准确地了解消费者购药行为及其心理变化，有针对性地做好宣传工作，同时有效地做好药店店员的教育工作将帮助厂家用最小的投入取得明显的收益。
调查结果显示，被访者最常采用的保健措施包括：运动、科学饮食、定期服用保健品、戒烟戒酒。s:%t), 百拇医药
33%的被访者保持经常参加体育锻练的习惯，另外22%的被访者表示他(她)们有空就运动，但调查中仍有11%的被访者表示，他(她)们“从不运动”。s:%t), 百拇医药
调查中超过20%的被访者表示，他(她)们定期服用维生素(包括复合维生素及单一维生素)。s:%t), 百拇医药
表示自己从不、尽量不吸烟及已经戒烟的被访者比例为72%，其中男性为43%，女性为96%。s:%t), 百拇医药
2、消费者对常见病进行自我药疗的比例较高s:%t), 百拇医药
大多数被访者会对“小毛病”进行自我药疗，如感冒、皮肤疾病、胃肠道不适、神经性痛症等症状较轻微的常见病自我药疗比例均超过70%。只有不到10%的被访者习惯有病就去看医生。s:%t), 百拇医药
消费者在进行自我药疗的过程中，非常需要获得相关的药品知识和信息，包括：药效/疗效信息(超过50%的被访者有这方面的需求)、药品的副作用/安全信息、价格信息、药物品种信息及药品的服用方法等。s:%t), 百拇医药
3、三成被访者知道非处方药，这其中75%的被访者清楚OTC药的购买不需要医生处方s:%t), 百拇医药
调查中，超过20%的被访者在未经提示的情况下可以自发说出药品分为“处方和非处方药”。经提示后共有30%的被访者表示他们知道药品的这一分类方式，在这30%的被访者中，75%的被访者清楚处方药与非处方药的区别之一是“非处方药不需要医生处方即可购买”；但了解非处方药“可以自行诊断病症并按照使用说明书使用是安全的”s:%t), 百拇医药
这一特点的比例不足20%。超过半数的被访者表示能够读懂药品使用说明书中60%的内容。调查中接近30%的被访者表示，他(她)们能够读懂药品使用说明书中超过80%的内容；能够读懂60%及以上的被访者比例为58%；令人担忧的是有15%的被访者表示他(她)们仅能够读懂说明书不足20%的内容。s:%t), 百拇医药
绝大多数被访者能够严格按照说明书规定的服用次数及服用剂量服药，但仍有7%的被访者会超剂量服药，4%的被访者会增加服药次数。s:%t), 百拇医药
4、本土药品品牌的知名度超过外资品牌，消费者对中成药情有独钟s:%t), 百拇医药
调研发现，消费者对药品品牌的关注度较低。我们要求被访者说出他们所熟悉的药品品牌，结果显示品牌的集中度很低，但经提示后对品牌的认知率则大大提高，显示消费者对品牌并非完全不认识，只是自发提及率较低。s:%t), 百拇医药
数据显示，某些本土品牌在知名度及广告认知度上超过了外资品牌。在品牌知名度及广告认知度两项指标中列前三位的大多为本土品牌。但值得本土企业注意的是，在知名度提高的同时，产品忠诚度、药效的准确传递、有效的布货及缺货防范等多方面工作的有机结合才能有效地提高销售业绩。本次调查中我们对消费者购药地点选择及品牌选择趋向进行了深刻研究。s:%t), 百拇医药
超过半数的被访者表示，他(她)们在选择药品时会注意是否为中成药。中药悠久的发展历史、PPA事件及SARS疫情使中药在药效、安全性等方面日益得到消费者的认可。调查中55%的被访者表示，在选择药品时会考虑中成药。s:%t), 百拇医药
药品行业各项政策的实施，使得医药零售渠道取得了快速发展，零售市场占整体药品市场的比例已经达到15~20%，某些沿海经济发达城市更是达到50%，随着自我药疗的推广，零售在药品整体市场中的比例将继续提高。s:%t), 百拇医药
SARS疫情已基本告一段落，其对医药零售市场及消费者购药心理必将产生深远影响。及时地了解市场变化，准确地了解消费者购药行为及其心理变化，有针对性地做好宣传工作，同时有效地做好药店店员的教育工作将帮助厂家用最小的投入取得明显的收益。