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人际交往原则与技巧⑸ 信用与交往共存
http://www.100md.com 2003年8月7日 《当代健康报》 2003.08.07
     □副教授 孙世全

    讲究信用是建立良好人际关系的关键因素,它具有很大的影响力。讲究信用至关重要,如果仅仅停留在口头上的赞许、许诺而不守信用,那当然不会有交际。人与人之间建立良好的信用关系,双方就会做出合作的反应,共同努力获得交往的最终效果。在交往中,常常遇见不守信用的情况:一个预先约好的朋友聚会,发起者并未发出取消的讯号就失约了;爽快地答应代办的事情,转过身去,便置之脑后,再不提起;到期该还的物品,到时却闭口不谈等等。中华民族历来强调一个“信”字,对于守信用的人备加赞赏,对于不守信用的人备加斥责。古人言:“言必信,行必果。”“言必信”,就是与人交往,说话一定要守信用;“行必果”,就是做事要遵守诺言,实现诺言。我国有一条成语:“一诺千金。”它说的是楚汉时期,楚国有个叫季布的人,为人极讲信用,说到做到,从不食言。他的这个特点在楚国广为人知,以至于产生了一句谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”季布是项羽手下的将军,曾率兵屡次攻汉,并使刘邦多次落荒而逃。楚汉相争落下帷幕,刘邦统一天下后,就悬赏千金捉拿季布。“一诺千金”这句成语就此流传下来。在日常生活中,一个讲信用的人才能做到言行一致、表里如一。这样别人就可以根据他的言谈来判断他的行为取向,进行正常的交往。否则,一个人不讲信用、言行不一,别人就无法判断他的行为取向,就难以同他进行正常的交往。正如古人所云:“人而无信,不知其可也。”, http://www.100md.com