药店难以承受的信任
“如今到药店买药，和平常买盐打酱油一样方便了”，家住成都市南门的王老太太感叹道。诚然，遍布大街小巷的药店，给老百姓的生活的确带来了方便。但是，药品作为一种特殊商品，关系到用药者的身体健康和生命安全，而老百姓“消费”时又缺乏对等性的信息，它是否真的就如“称盐打油”一样简单方便？媒体上关于“用错药致人死亡”的报道又反映出市场上什么问题？(8}-2f., 百拇医药
◆营业员一问三不知(8}-2f., 百拇医药
笔者前往成都南门的几家大药店调查，跨进大门，营业员忙热情地过来招呼“要买什么药”，当笔者说随便看看时，营业员的脸色马上“由晴转阴”。在一家营业面积较大的知名药店里，我问有没有执业药师，营业员告之“不知道”，又问有没有坐诊医师，营业员小姐指指墙角一处空位置说没人。我问什么时候能来时，她生气了：“不知道，你到底要买啥？”当我提出需买一些咳嗽药时，小药”时，该营业员把头一抬，“你到底要不要？这药就是治咳嗽的”。我只好“规矩”地掏钱取药。当再次问到“服药时需注意些什么”时，营业员头也没抬抛过来一句，“上面写的有，你自己看吧。”(8}-2f., 百拇医药
笔者在城中心几家知名大药店，咨询几位年轻营业员用药配伍禁忌时，她们说，“哪里知道那么多呀？我们培训时没讲过。”据了解，目前，成都很多药店营业员都是卫校中专毕业生，公司招过来时，简单地培训一点基本知识就上岗，还有很多根本就没有培训，穿上白大褂就上岗。(8}-2f., 百拇医药
我就此事采访成都明珠医院的陈兴邦教授，他说配伍禁忌是一门大学问，单个品种问题不大，多种药品同时服用时，要考虑，化学反应，酸碱度等问题，不能随便乱搭配。(8}-2f., 百拇医药
◆分类管理形同虚设(8}-2f., 百拇医药
笔者在一些营业面积较大的药店看到，营业店里虽然实行了处方药和非处方药的分类放置，柜台上者在一家药店看到一位顾客要买“联邦止咳露”，营业员没有向他要医生处方，给药后也未作任何嘱咐说明。笔者在几家药店声称要买阿托品，有的说卖完了，有的说没得卖，但就没有人提醒那是精神类药品，不能随便乱用。(8}-2f., 百拇医药
笔者走访了药品监管部门有关人士，他们认为目前成都药店管理不很规范，商家为了“利益”，置老百姓的“生命安全”于不顾。现在很多药店根本就没有执业药师。有的玩“借船出海”的游戏，执业药师从来就没到药店上过班。药店都是请一些医院退休的医生当座诊医师，“三天打鱼，两天晒网”。专业不对口，专业知识也不更新，根本就不能对患者用药作出安全有效地指导。(8}-2f., 百拇医药
笔者在几家装有“电子医师”多媒体的药店内，看到前去点击查询的人很少，绝大多数购药者都是采取询问营业员方式，一位老年人说，“那个东西太呆板，病情是复杂多样的，还是找他们专业人士问问放(敬铭 )
◆营业员一问三不知(8}-2f., 百拇医药
笔者前往成都南门的几家大药店调查，跨进大门，营业员忙热情地过来招呼“要买什么药”，当笔者说随便看看时，营业员的脸色马上“由晴转阴”。在一家营业面积较大的知名药店里，我问有没有执业药师，营业员告之“不知道”，又问有没有坐诊医师，营业员小姐指指墙角一处空位置说没人。我问什么时候能来时，她生气了：“不知道，你到底要买啥？”当我提出需买一些咳嗽药时，小药”时，该营业员把头一抬，“你到底要不要？这药就是治咳嗽的”。我只好“规矩”地掏钱取药。当再次问到“服药时需注意些什么”时，营业员头也没抬抛过来一句，“上面写的有，你自己看吧。”(8}-2f., 百拇医药
笔者在城中心几家知名大药店，咨询几位年轻营业员用药配伍禁忌时，她们说，“哪里知道那么多呀？我们培训时没讲过。”据了解，目前，成都很多药店营业员都是卫校中专毕业生，公司招过来时，简单地培训一点基本知识就上岗，还有很多根本就没有培训，穿上白大褂就上岗。(8}-2f., 百拇医药
我就此事采访成都明珠医院的陈兴邦教授，他说配伍禁忌是一门大学问，单个品种问题不大，多种药品同时服用时，要考虑，化学反应，酸碱度等问题，不能随便乱搭配。(8}-2f., 百拇医药
◆分类管理形同虚设(8}-2f., 百拇医药
笔者在一些营业面积较大的药店看到，营业店里虽然实行了处方药和非处方药的分类放置，柜台上者在一家药店看到一位顾客要买“联邦止咳露”，营业员没有向他要医生处方，给药后也未作任何嘱咐说明。笔者在几家药店声称要买阿托品，有的说卖完了，有的说没得卖，但就没有人提醒那是精神类药品，不能随便乱用。(8}-2f., 百拇医药
笔者走访了药品监管部门有关人士，他们认为目前成都药店管理不很规范，商家为了“利益”，置老百姓的“生命安全”于不顾。现在很多药店根本就没有执业药师。有的玩“借船出海”的游戏，执业药师从来就没到药店上过班。药店都是请一些医院退休的医生当座诊医师，“三天打鱼，两天晒网”。专业不对口，专业知识也不更新，根本就不能对患者用药作出安全有效地指导。(8}-2f., 百拇医药
笔者在几家装有“电子医师”多媒体的药店内，看到前去点击查询的人很少，绝大多数购药者都是采取询问营业员方式，一位老年人说，“那个东西太呆板，病情是复杂多样的，还是找他们专业人士问问放(敬铭 )