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医药连锁业应在做“大”中做“强”
http://www.100md.com 2003年8月12日 《中国医药报》2003.08.12
     新华社讯 基于我国家医药流通行业的实际情况,根据国外医药连锁企业的成功案例,国内医药连锁企业最应该走的是边“强”边“大”之路。在知识经济时代,“强”主要体现在管理好、组织运作规丁⑵笠等嗽彼刂矢摺⑿畔⒒?br>高、投资回报率高和企业对外界的变化适应能力强。连锁企业只有在成长中做“强”,才能与外资抗衡,企业的价值才能真正得以体现。因为对投资者来说,企业持续的盈利能力比规模更重要。{k, http://www.100md.com

    那么企业如何在做“大”中求“强”呢?{k, http://www.100md.com

    一是要注重管理水平的同步提高,一步一个脚印地往前走,设计企业的长期战略目标,而不是靠急剧膨胀来实现超速发展。要知道连锁企业看似简单,实际都有其一套核心经营管理体系支撑其正常运营,而不是简单的数量上的算术相加。一个追求强大的企业最忌讳的就是企业上下充满浮躁气氛,被眼前的开店数量的增加和暂时在市场上的成功冲昏了头脑,所以必须有切实的企业目标和战略规划。{k, http://www.100md.com

    二是要建立一套完善的监督约束机制,使任何一个人的权利在一定的范围内受到监督。强大企业的标志之一就是规章制度比较健全,在财务方面、审计方面、人力资源方面、药店管理、采购进货管理、库存管理、GSP管理、配送管理等等方面都没有漏洞。{k, http://www.100md.com

    三是应形成明显的竞争优势,从CI设计到企业的战略步骤等方面,令竞争对手难以模仿,方可拉开差距,在目标市场中占居主导地位。医药连锁公司的竞争优势可从下面八项考虑:顾客认同度、服务、商品、完善的信息系统、信誉和信用、开发员工的潜能、创新开发和管理。{k, http://www.100md.com

    四是要建立人才激励机制。要提供良好的环境,提高人才待遇和建立真正合理的激励机制,吸引并留住优秀的有创新精神的人才进入连锁药店,为企业的战略规划提供战术的设计和实施。要引入良好的内部培训机制,培养医药连锁企业的各类人才,以满足企业在各个发展时期对人才的需要。{k, http://www.100md.com

    五是必须注重信息化建设。良好的信息化建设可以起到事半功倍的作用:一方面可以使企业各个环节相互监督,通过数据的采集和传递,及时发现问题进行调整;另一方面可以使企业针对市场的变化快速作出决策,有效运用企业的资源,根据“二八”原则合理配置。信息化是企业规范化管理必不可少的工具。实施信息化程度高的连锁企业不仅可以方便地跟踪药品的批号,监控近效期药品,还可以使自己的总库存降低20%以上,而门店的库存接近为零,从而使自己的总体效益增加20%以上。(新华社 )