今天我们是否唇齿相依——正视非典之后的医患关系之一
随着非典的逐步平静，对医疗行业的批评之声鹊起。一位医疗界人士指出：“现在的医患矛盾实际上是患者与体制之间的矛盾。医患矛盾只是因为突然而来的非典被掩盖，并非消失。不解决根源问题，医患矛盾不可能真正缓解。”
今年4月2日，卫生部召集专家座谈，希望他们就如何塑造卫生行业形象提出建设性意见。不出所料，这个会的主题几乎全部集中在医患关系问题上，与会者自然地分成了两大潜在阵营——医生和患者，只需听发言的内容是倾向哪方面的，便可准确判断其人“出身”。虽然专家们都十分理智，但还是可以看出隐隐的火花来。其时，非典型肺炎已经悄悄潜入我们的身边，没过几天，它就成为全中国的中心话题，一度剑拔弩张的医患关系暂时平静下来。
非典期间，出现了近年来医患关系少有的和睦景象。但一提到医护人员就满是鲜花和赞美的时候，冷静的头脑就有了发问：这种和谐能存在多久？曾经一度紧张到弦快绷断了的医患关系，能否随着一场大病的痊愈而无影无踪？
如果抱有医患矛盾就此遁形这样的想法，显然是把问题作了简单化考虑。
随着非典逐步平静，对医疗行业的批评之声渐渐鹊起：高女士怎么也想不明白，妈妈到医院输了一次液，药费加在一起也就7.13元，而其他的治疗费、材料费却花去了200多元。
8月9日下午，高女士的妈妈心脏病突然发作，被家人紧急送往铁道部北京铁路总医院，输了一瓶氯化钠注射液加硝酸甘油。“这两种药一种4元钱，另一种才3元多，可怎么材料费就要近70元？”
收费清单打出后，高女士发现仅一次性输液器就40多元。对此，值班医生的解释是，这种输液器多了可调节的刻度，能严格调整速度，不用担心因速度的变化而引起病人不适。
在高女士看来，尽管不是特别精确，一般的输液管同样也能起到调节速度的作用，而医生用这么昂贵的输液管，事先并没有说明，也没有询问他们是否承受得起。
让高女士更加不解的还有，只做了一次心电监护，却有两次收费。护士说：“一个监护心脏，一个监护血压!”可为什么同一台机器在同一时段的工作还要收取两次费用呢？
搞不懂的还很多：交完了心电图的检查费，为什么还要交一个常规检查费？仅仅是输一次液的简单处理，治疗费值50多元吗？只输液几个小时，为什么要收取30多元的床位费？
尽管没有形成激烈冲突，但作为患者家属，如此种种，高女士已对医护人员十分不满。实际上，收费项目和标准都有明确的规定，作为具体的执行者，医护人员并没有权力决定收多收少。
不止一个医院院长为记者算过账：国家对医院实行“断奶”政策，医院的工资支出、医疗设备购买、医院建设等费用都要靠自己的经营收入，“以药养医”是不得已的办法。当一些医护人员不能通过正常渠道获得相应的劳动报酬，灰色收入就成了补偿机制。医疗行业改革远远滞后于其他行业的改革，使其身为服务业，已经与社会的现代化程度相脱节，自然不能满足人民对健康日益提高的需要，也理所当然地会招致群众乃至医务人员自身的不满。(未完待续)
(朱玉 李薇薇), 百拇医药
今年4月2日，卫生部召集专家座谈，希望他们就如何塑造卫生行业形象提出建设性意见。不出所料，这个会的主题几乎全部集中在医患关系问题上，与会者自然地分成了两大潜在阵营——医生和患者，只需听发言的内容是倾向哪方面的，便可准确判断其人“出身”。虽然专家们都十分理智，但还是可以看出隐隐的火花来。其时，非典型肺炎已经悄悄潜入我们的身边，没过几天，它就成为全中国的中心话题，一度剑拔弩张的医患关系暂时平静下来。
非典期间，出现了近年来医患关系少有的和睦景象。但一提到医护人员就满是鲜花和赞美的时候，冷静的头脑就有了发问：这种和谐能存在多久？曾经一度紧张到弦快绷断了的医患关系，能否随着一场大病的痊愈而无影无踪？
如果抱有医患矛盾就此遁形这样的想法，显然是把问题作了简单化考虑。
随着非典逐步平静，对医疗行业的批评之声渐渐鹊起：高女士怎么也想不明白，妈妈到医院输了一次液，药费加在一起也就7.13元，而其他的治疗费、材料费却花去了200多元。
8月9日下午，高女士的妈妈心脏病突然发作，被家人紧急送往铁道部北京铁路总医院，输了一瓶氯化钠注射液加硝酸甘油。“这两种药一种4元钱，另一种才3元多，可怎么材料费就要近70元？”
收费清单打出后，高女士发现仅一次性输液器就40多元。对此，值班医生的解释是，这种输液器多了可调节的刻度，能严格调整速度，不用担心因速度的变化而引起病人不适。
在高女士看来，尽管不是特别精确，一般的输液管同样也能起到调节速度的作用，而医生用这么昂贵的输液管，事先并没有说明，也没有询问他们是否承受得起。
让高女士更加不解的还有，只做了一次心电监护，却有两次收费。护士说：“一个监护心脏，一个监护血压!”可为什么同一台机器在同一时段的工作还要收取两次费用呢？
搞不懂的还很多：交完了心电图的检查费，为什么还要交一个常规检查费？仅仅是输一次液的简单处理，治疗费值50多元吗？只输液几个小时，为什么要收取30多元的床位费？
尽管没有形成激烈冲突，但作为患者家属，如此种种，高女士已对医护人员十分不满。实际上，收费项目和标准都有明确的规定，作为具体的执行者，医护人员并没有权力决定收多收少。
不止一个医院院长为记者算过账：国家对医院实行“断奶”政策，医院的工资支出、医疗设备购买、医院建设等费用都要靠自己的经营收入，“以药养医”是不得已的办法。当一些医护人员不能通过正常渠道获得相应的劳动报酬，灰色收入就成了补偿机制。医疗行业改革远远滞后于其他行业的改革，使其身为服务业，已经与社会的现代化程度相脱节，自然不能满足人民对健康日益提高的需要，也理所当然地会招致群众乃至医务人员自身的不满。(未完待续)
(朱玉 李薇薇), 百拇医药