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避开城区走村镇 独辟蹊径天地宽——万鑫连锁:这条路我们走对了
http://www.100md.com 2003年8月30日 《中国医药报》2003.08.30
     ◆小店已有好风景-9[|4g{, 百拇医药

    8月初,午后的太阳火辣辣地高悬在天空,在重庆铜梁县平滩镇高坪村的万鑫连锁药店里,该店负责人兼营业员喻永宜药师正在为一位购药的村民刘兴数SMZ药片。刘兴丢出几毛钱,接过包好的药片塞进衣袋,转到柜台一角倒了杯开水饮了起来,却没有服药。记者好奇地问他为何不将药服了,刘兴说是给在家手臂受了点伤的儿子买的。“手臂受了伤,怎么不去医院?”“他那点小伤,根本用不着去上医院。我们到镇卫生院,要走八九里路,而且,在卫生院看病,至少要用多几倍的钱,不划算。”刘兴如是回答记者。这时,旁边一位名叫于健的村民也倒了杯开水饮了起来。“不买药,也能随便喝水吗?”记者询问于健。于健很自然地笑了:“都是一个村的,谁都可以在这里来喝水。”-9[|4g{, 百拇医药

    50来岁的喻永宜药师介绍说,这家近20平方米的村级连锁药店由他和另一名药士兼营业员的年轻人共同经营,他周围的5个行政村,仅开这一家药店,因此日常生意还不错,月销售额达五六千元,好的时候可达万元。开店的房子是自己的,因此没有房租支出。“目前收入虽不算高,但与本村人均收入相比,也算过得去了。而且,药店每年上缴1000多元的税费,这比在村里干活为国家作的贡献大多了。”喻永宜还高兴地说,“过不久,店中将增加中药材、饮片等销售,到那时营业收入还会上升。”-9[|4g{, 百拇医药

    记者乘车在一条机耕道颠簸了一个多小时后,又来到铜梁县一山脚下名叫纯古村的一个小乡场。这里虽被当地人称为“乡场”,但也不过是只有集中的五六间平房,其中副食、药店、饭店各占一家。记者走进万鑫纯古村连锁药店,发现此时已没有什么顾客了。然而侧目一看,柜台一角的长椅上坐着两三位村民,其中一位妇女手中正好提着几小盒药。询问之后,得知她名叫唐大容,家离这里十多里路,她每隔三天便会来这里赶集,顺便买几块钱的药。唐大容说,这四周都是山区,盛产茶叶水果和黄花,村民们有点小病小伤的都极少去卫生院,主要是嫌挂号和药价等太贵,他们大都是来这家药店咨询一下,然后买些药回去。-9[|4g{, 百拇医药

    万鑫纯古村连锁药店有50多平方米,而月租金仅50元。该店由李宏药师和刘久碧医师经营,现有品种500多个,中药材柜已装修好了,准备进入经营状态。据执业医师刘久碧介绍,她的日常工作主要是为村民提供用药咨询,药店月销售通常有六七千元,较好时可达一万多元。“在村中,这种收入算不错了。”说到此,人近中年的刘久碧一脸笑意。记者看见,这家药店还备有一次性纸杯。在记者看来,远近的村民们来到这家村级连锁药店,至少可享受咨询、休息(备有座椅)、饮水三免费。难怪,四周二三十里远的山区村民,时常到店里来买药。

    虽然目前万鑫连锁药店在重庆主城区并不怎么惹眼,但在重庆的各区县乡镇乃至一些行政村,统一装饰的“万鑫”已成为当地街头一道亮丽的风景。{n@, 百拇医药

    ◆试水试出好滋味{n@, 百拇医药

    重庆万鑫药业有限公司2002年初始涉足零售药品连锁经营,在当时,毕业于华西医科大学的公司总经理杨凤仪向重庆市药监局提出:在重庆主城区发展万鑫的零售药品连锁经营。而当时,重庆主城区零售药店拼杀正酣,一大批新崛起的连锁药店与几大知名连锁药店拼服务、拼价格,“杀”得难解难分。重庆市药监局市场监督处陈一平处长分析认为,此刻,“万鑫”若杀入主城区,不仅会加剧主城区零售药品市场竞争的惨烈程度,且新生的万鑫连锁药店极有可能在惨烈的竞争中受伤。因而,陈一平从重庆零售药品市场的份额、连锁药店的分布、城乡药品的需求现状等方面为杨凤仪作了细致的分析,并力劝她放弃主城区,集中精力和优势到区县乡镇去闯荡。{n@, 百拇医药

    杨凤仪半信半疑地将她的万鑫┑曛髡匠“谠诹酥厍斓那叵缯颍幌?br>到,区县乡镇零售药品市场“空间”不小,正适合万鑫连锁药店纵横驰骋。2002年8月,万鑫连锁在铜梁县西泉镇新开一家分店,结束了西泉镇上无药店的历史,开业时,当地消费者如潮。西泉镇的王镇长激动地说:“西泉镇几十年无药店,这次重庆万鑫连锁药店在本镇开了一家分店,为老百姓办了一件大好事,不仅方便了群众购药,也为本镇经济注入了活力。”{n@, 百拇医药

    光荫荏苒,一年半后的今天,杨凤仪欣喜地向记者介绍了万鑫连锁药店迅速发展的一组数据:“万鑫”的分店已发展到490余家,近70%的分店开在镇、乡、村这一级,余下的大半也开在区县一级;重庆的铜梁县、潼南县、北碚区、沙坪坝区、九龙坡区等区县的乡镇,几乎都开有“万鑫”的分店,村级连锁药店也开了几十家;眼下,“万鑫”连锁的零售药品年销售额已达7000余万元,快接近万鑫药业有限公司年销售额的一半了。“零售药品年销售额还不太高的原因,主要是镇、乡、村的农村消费者收入不高,药品消费相对比城区居民要低。但是,在重庆主城区开店,起码需一二十万元,至少也得八九万元,而在乡镇开店,仅需二三万元——这就是‘万鑫’快速发展的一个重要原因。事实也证明,‘万鑫’在区县乡镇发展的路走对了。”杨凤仪补充说。{n@, 百拇医药

    既然将连锁药店布局在农村,那就必须为广大村民服务好。对此,万鑫连锁药店自然有自己的考虑。除了药品价格较低、统一配送的药品质量可靠外,他们特别重视对营业员的培训,特别重视用药咨询和药学服务。对时常到店中来咨询的村民,即使多半不买药品,药店的药师们也会耐心地给予解答。因此,不少消费者在向药店的药师多次咨询后,渐次成了药店的熟客。如牵蝣瘟┑甑?br>生意节节上升。{n@, 百拇医药

    ◆业绩来自好管理{n@, 百拇医药

    万鑫连锁药店在重庆市各区县、乡镇、行政村发展,还得益于本市药监部门政策的支持。为避免药店发展不平衡、一些地方人民群众购药难,而另一些地方药店分布又较集中的现象,重庆市各区县药监分局近年来按照重庆市药监局《开办药店必须具备的条件》和“合理布局、方便群众购药”的原则,严把准入关,及时制定了《药品零售网点设置规划》,极大地有利于连锁药店在农村发展分店。如重庆铜梁县平滩镇高坪村的万鑫连锁药店开业后,周边5个行政村便不再设零售药店。这样,既保证了几个行政村村民们的购药,又避免了药店过多而带来的恶性竞争。{n@, 百拇医药

    “农村的药品零售市场的确不小,‘万鑫’发展的空间真是太大了。下一步,‘万鑫’仍将继续巩固、发展区县、镇、乡、村连锁药店,尽可能地拓宽自己的零售药品网点,以此增加自己的零售药品市场份额。”对于万鑫连锁在农村药品零售市场发展的未来,杨凤仪充满信心。(龚毅 )