沟壑并非无法跨越——正视非典之后的医患关系之三
或许不是每个人都能碰上与医护人员闹别扭，但在医院中遭遇冷淡却是常有的事，这也是许多病人对医院不满的原因。对这样的评价，许多医生们不予认可。“病人是否治好了？看病的目的不就是为了治病吗？病都治好了，你挑剔大夫态度干什么？!”
在这个问题上，现阶段的医患双方似乎存在着沟壑。医院强调的是技术上的要求，要合格，要规范，要解决病人肌体问题；而老百姓看到更多的是综合质量，是服务和态度。换言之，医院强调的是治愈医学，百姓认可的不仅是治愈医学，还有关爱医学。
然而，医生和患者如果能换位思考，这个沟壑也并非无法跨越。作为一家非典定点医院，中铁建总医院6月底刚刚恢复接诊。尽管是一名骨科医生，安医生也同样曾经战斗在非典一线：“那时候，非典病人们真的很可怜，充满对未来的恐惧，有的三十几岁的大男人也是整天哭。就不由得在治疗之余，尽量多给他们一些关怀和帮助。”
非典，让安医生深刻地领会到，病人到医院的时候，实际上是他最脆弱的时候，如果能够帮他一把，可能会记你一辈子。而这个帮助有时并不需要很多，一句话，一个笑脸，可能就足够。
非典过后，李女士同往常一样到北大妇儿医院看病。本来挂了上午的专家号，却因为人多，不得不推迟到下午。因此要多等候一个小时的李女士并没有像往常一样抱怨起来。因为她看见了，整整一上午，医生都没有离开板凳，没有喝上一口水，也没有去一趟厕所，一直到12时多才吃上饭。“在我之前，这个医生已经看了20多个人，等的时候希望她快点看，可轮到自己了，还是想她能看细一点。”
多次体会当病人的不容易，李女士终于也认识到了医生的不容易。对此，曾带着几百人的医疗队伍冲上抗击非典前线的周生来说，非典时期医患之间存在的和谐如鱼水的关系其积极意义在于，它部分地改变了过去医生和患者对立甚至对抗的情况。它让老百姓认识到，医生原来不是所谓的“白狼”，他们有自己的职业道德和社会责任感；同时，有些医生甚至因感染上非典对患者有了更多的理解。周院长认为，非典让人们换位思考，给了重塑社会信任机制一个契机。
一位在电话中为医护人员激烈争辩的医生最终与记者达成了共识：社会的确在某些方面对医疗队伍存有偏见，但医护人员中也有对自己的服务性位置认识不够准确的倾向。毕竟，医生和患者之间，不是老鼠与猫的天敌关系，不是你死我活的敌对关系，而是唇齿相依的关系。(全文完) (朱玉 李薇薇), 百拇医药
在这个问题上，现阶段的医患双方似乎存在着沟壑。医院强调的是技术上的要求，要合格，要规范，要解决病人肌体问题；而老百姓看到更多的是综合质量，是服务和态度。换言之，医院强调的是治愈医学，百姓认可的不仅是治愈医学，还有关爱医学。
然而，医生和患者如果能换位思考，这个沟壑也并非无法跨越。作为一家非典定点医院，中铁建总医院6月底刚刚恢复接诊。尽管是一名骨科医生，安医生也同样曾经战斗在非典一线：“那时候，非典病人们真的很可怜，充满对未来的恐惧，有的三十几岁的大男人也是整天哭。就不由得在治疗之余，尽量多给他们一些关怀和帮助。”
非典，让安医生深刻地领会到，病人到医院的时候，实际上是他最脆弱的时候，如果能够帮他一把，可能会记你一辈子。而这个帮助有时并不需要很多，一句话，一个笑脸，可能就足够。
非典过后，李女士同往常一样到北大妇儿医院看病。本来挂了上午的专家号，却因为人多，不得不推迟到下午。因此要多等候一个小时的李女士并没有像往常一样抱怨起来。因为她看见了，整整一上午，医生都没有离开板凳，没有喝上一口水，也没有去一趟厕所，一直到12时多才吃上饭。“在我之前，这个医生已经看了20多个人，等的时候希望她快点看，可轮到自己了，还是想她能看细一点。”
多次体会当病人的不容易，李女士终于也认识到了医生的不容易。对此，曾带着几百人的医疗队伍冲上抗击非典前线的周生来说，非典时期医患之间存在的和谐如鱼水的关系其积极意义在于，它部分地改变了过去医生和患者对立甚至对抗的情况。它让老百姓认识到，医生原来不是所谓的“白狼”，他们有自己的职业道德和社会责任感；同时，有些医生甚至因感染上非典对患者有了更多的理解。周院长认为，非典让人们换位思考，给了重塑社会信任机制一个契机。
一位在电话中为医护人员激烈争辩的医生最终与记者达成了共识：社会的确在某些方面对医疗队伍存有偏见，但医护人员中也有对自己的服务性位置认识不够准确的倾向。毕竟，医生和患者之间，不是老鼠与猫的天敌关系，不是你死我活的敌对关系，而是唇齿相依的关系。(全文完) (朱玉 李薇薇), 百拇医药