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揭穿“药托”的老底
http://www.100md.com 2003年12月15日 《中国医药报》2003.12.15
     退休的马师傅怎么也没想到,会在家门口上一回当,一下子赔进几个月的退休工资。8wl, http://www.100md.com

    前不久,小区里有人搞了一个糖尿病康复讲座,吸引了不少上了年纪的街坊邻居。会上几名患者现身说法,讲述了他们治好多年的糖尿病的经过。马师傅被“神奇”的疗效打动了,患糖尿病多年的他花1600多元买了2个疗程的“特效药”。事后才发觉上当受骗。当他找到有关部门投诉咨询时,才知道中了“药托”的圈套。8wl, http://www.100md.com

    如今,市场上医药产品种类繁多,竞争激烈,“药托”这个特殊行当悄然出现。他们或以患者身份“求医问药”,或身穿白大褂“坐堂行医”,诱使病急心切的患者上当受骗,严重的还贻误治疗。8wl, http://www.100md.com

    那么,“药托”们都有哪些招数呢?下面就让笔者一一道来。8wl, http://www.100md.com

    1、药商雇的“群众演员”8wl, http://www.100md.com

    马师傅碰到的现身说法的“患者”就是药商雇来的“群众演员”。如今的健康讲座,药品讲解会,产品说明会,种类繁多。但这些活动基本上是为了推销产品。药监部门曾查处过一个以“产品推广会”为名义,非法销售一种治疗风湿病的药品的团伙。组织者供认了敛财的手段:首先,他们会选择一个居民密集的小区,四处散发传单,或张贴广告,宣传他们即将要搞的健康讲座,吸引人们到场。会上介绍完药品的神奇功效后,几名事先安排好的“群众演员”便会登场,面对众多听众,生动地讲述自己“康复”的经过。有的在会场上声泪俱下,有的还会拿出事先准备好的锦旗,有的甚至下跪致谢,引诱不明真相的群众上当受骗,掏钱买下一大堆所谓的“良药”。这些讲座往往是“打一枪换一个地方”,当患者回过神来,却再也找不到卖药的人了,只好自认倒霉。特别是老年人,大多被一些慢性疾病困扰,这些“药托”多利用老年人对健康的渴望和从众的心理,以高价兜售产品,谋取暴利。8wl, http://www.100md.com

    2、药店里的“坐堂专家”8wl, http://www.100md.com

    连续几天上网,本来只想买支普通的眼药水,谁知一跨进药店的门,刘先生就被两位“白大褂”围住。在“白大褂”热情的推荐下,刘先生稀里糊涂地花了200多元钱,买回一大堆营养明目之类的药品。但刘先生左思右想,怎么也不觉得那两个“白大褂”是真正的医药专业人员,虽然感到不对劲却也无可奈何。8wl, http://www.100md.com

    时下的药店里,身穿白大褂、医生模样的人可真不少。但是很多人基本上没有药师资格,只是普通的营业员,甚至根本就是“药托”。销售某种药品,尤其是一些广告药品,厂商支付营业员一定的提成,已是行业内公开的秘密,这种行为被行业内人士戏称为“终端维护”。有些销量好的产品,厂家索性就直接在药店里租上一个柜台,派上一个促销员长期驻店推销。简单的促销效果通常不会太好,往往要靠一些所谓的“坐堂专家”了。他们身穿白大褂,挂着听诊器,面前摆着血压计之类的医疗器械。简单地询问顾客一些情况后,就会力荐某种药品。患者如果没有当场购买,有的厂家会设法留下联系电话,让“专家”直接将电话打到患者家里进行促销,不少患者就是这样上当受骗的。

    3、别有用心的“热心人”ii3+j, 百拇医药

    乡下吹牧趵喜饣卣媸歉鲈┐笸贰N舜镒咏侵胃尾。诖謇镒笈?br>右借,举债3000元钱。当他们刚到一家大医院挂完号,在大厅候诊时,后面的一位手持病历、大嫂模样的妇女便凑过来答腔。在聊了几句家常后,大嫂就开始喋喋不休地向刘老伯说,她家一个亲戚的小孩以前也得的肝病,经人介绍到一家部队门诊,只花了千把块钱就完全治好了,要是在这家医院看,花上万元也不够。刘老伯本来就担心钱不够,听完之后,心里一下子就犯了嘀咕。于是,牵着孙子被这位“热心”的大嫂送上了一辆等候在医院门口的三轮车,送到了一家小门诊。一位穿白大褂的“医生”看了一下小孩子的脸,有模有样地拿了一下脉,就问刘老伯:“病情有点复杂,带了多少钱?”刘老伯如实告诉他后,“医生”就开了一张收费单,说:“本来这种情况要4个疗程才能治好,1个疗程要1000元,我给你打个折,3000元就给你4个疗程的药吧。这是我的独家秘方,包治好!你到交费的地方把钱交了,我叫护士给你配药。”ii3+j, 百拇医药

    就这样,刘老伯抱着一大堆袋装草药稀里糊涂地坐上回家的车。谁知孙子吃了几个疗程的药,还是不见好转,最后把剩下的药拿到相熟的老中医处一看,原来尽是一些廉价的普通中草药,价值不过几十元。欠了几千元的债,孙子的病又没治好,刘老伯真是欲哭无泪。ii3+j, 百拇医药

    像刘老伯这样上当的人还不在少数。许多世界上尚未攻克的病症,在这些不知名的小门诊里都成了“专治”的项目,且“保证痊愈”。其实这里不过是通过各种“托儿”,用“同病相怜”、“现身说法”等招数将一些不明真相的人骗来,高价出售一些名不符实的廉价药物。提醒病急乱投医的患者,要随时留个心眼以防受骗。ii3+j, 百拇医药

    4、医院里的“传单陷阱”ii3+j, 百拇医药

    一天炫克湍盖兹ヒ皆褐蜗诠液糯ε哦邮保桓鲋心旮九莨?br>来一张报纸,上面大篇幅地介绍一种中药可以根治哮喘中年妇女说:“西医只会用激素治病,越治越严重,不如用中药治标又治本!”徐女士被她说得心动,说起自己本来就想找中医给看看,中年妇女连声说:“这就对了嘛!咱们约个时间,我带你去,没效不要钱!”说完把徐女士和她的母亲带到了一个药店里设的“健康咨询处”,并当场买了2000多元的药。过了几天徐女士才发现上了当,只好再次到正规医院就诊。ii3+j, 百拇医药

    武汉市药监部门曾查获一个无证经营药品和医疗器械的团伙,发现涉案人员长期在各大医院散发医药产品宣传单。介绍患者到医院附近的药店里购买一种抗癌产品。调查得知,这个团伙有着严格的“工作制度”:每天7:30准时上班,到医院门诊大厅及相关科室至少发放2~3次传单,不准多发、漏发,并不断回收,11:00下班。下午1:50~3:30继续向门诊发传单,3:30开始发住院部,5:00下班。同时要求员工协调好与医院人员(医生、护士、清洁工及保安)的关系,尽量不要与其发生冲突,做到“不卑不亢”。根据“药托”们的制度,这些医院一天要遭受3~5次的“传单轰炸”。他们每带一个病人回咨询处可得奖金5元,每销售一个疗程的产品可以提成10元。这些出没在大医院里的灰色身影,以夸大的宣传在医院里欺骗病患者,严重扰乱医院的正常诊疗秩序。ii3+j, 百拇医药

    5、“专家热线”里的猫腻ii3+j, 百拇医药

    如今,一些电台在直播室里开通了所谓的“专家热线”,办起保健讲座。这些讲座、健康咨询栏目,往往在讲授保健和医疗、医药知识的同时,采取答听众问的形式,以专家或患者的名义对推销的药品或保健品的功效进行夸大其辞的宣传。在热线中为听众解疑答惑的人有许多根本就不是专家、教授,有的甚至连基本的医药常识都不具备。ii3+j, 百拇医药

    药监部门曾取缔过一个非法销售增高器械的窝点。在窝点内,稽查人员意外地发现了一本手册,手册上清楚地抄写着“专家”与“患者”的对话。有“新患者”询问产品的科学原理,由“专家”作详细的解答;还有“老患者”打进电话热情称赞自己使用后的神奇效果等等。而这些“专家”都只是某地农村的普通农民,“患者”都是花钱请来的“托”。在接受调查时,老板坦言:花这么多钱做这个节目,就是为了卖产品赚钱,不安排“托”,是不可能有这么多的热心听众打电话来的。ii3+j, 百拇医药

    【编后】ii3+j, 百拇医药

    药品是特殊商品,质量可靠,用之得当,可以治病救人;反之,则危害人体健康和安全。“药托”之害是医药行业的毒瘤,不法分子置病患者身体健康、生命安全于不顾,以欺诈手段谋取暴利。对此,患者一定要擦亮自己的眼睛,不要轻信不知根底的人的“热心”推荐。求医问诊找正规医院,在医生的指导下接受治疗,才是最明智的选择。(罗志 )