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“金象”能退“后悔药”
http://www.100md.com 2004年1月19日 《中国医药报》2004.01.19
     为聚拢更多顾客的心气儿,一直被众商家推崇的“包退包换”服务,终于被引入到药店的销售当中。昨天,北京金象大药房第218家连锁店——六里桥易初莲花超市连锁店正式开业。金象大药房同时宣布,将在京城选择10家连锁店,推出“无风险退货”服务。买了“后悔药”的顾客还可以退掉,这在京城乃至全国都尚属首次。^4?*]a:, 百拇医药

    有些患者到药店购药后常会有这样的事:药品买多了或是服用了两次又觉得不适用。怎么办?由于药品是特殊商品,买了就没法退掉,无形当中造成了一种浪费。此次金象大药房推出的“无风险退货”服务,主要是在西单、西直门、王府井等10家金象大药房连锁店进行试点。消费者在以上10家门店购买的药品,在药品外包装完好、无污损、批号相符的情况下,一周之内可凭购药小票或本店发票到原店退货。^4?*]a:, 百拇医药

    店方还表示,对于顾客退回的药品,各家店不能自行处理,要送到公司的配送中心,经过统一的质量检查,确认没有问题后再决定销售。据了解,这一措施在10家店试点后,将逐渐向其它店推广。^4?*]a:, 百拇医药

    《北京娱乐信报》 2004-1-12(《北京娱乐信报》 )