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假日经济:药店与伊擦肩而过
http://www.100md.com 2004年2月5日 《中国医药报》2004.02.05
     春节七天长假,对于传统商业来说,是个绝好的销售旺季。由于被赋予了更多喜庆的意义,人们的消费热情较之“五一”、“十一”更加高涨,众多商家使出浑身解数,打出各式各样的新年促销活动,争相抢食这顿新春大餐。┢纷魑?br>一种特殊的商品,通常难以抓住这种被传统商业视为“黄金周”的假日经济。毕竟,人们不会因为过节或有足够的时间而去逛药店。相反,在春节期间,部分人常常因为忌讳而拒绝药品消费。但是,今年春节,记者在药店了解到的情况却有所改变。9xn, http://www.100md.com

    ◆节日不吃药的观念有所改变9xn, http://www.100md.com

    春节是个喜庆祥和的节日,人们常常愿意在这一年之始以吉祥顺利为开头,而尽量避免一切与“不吉”相关的东西。药品便在此列。尤其是一些老年人,不过“破五儿”,那药是断不能随便服用的。9xn, http://www.100md.com

    但随着时代的发展和进步,人们的思想意识和观念也发生了相当大的变化,“春节不上药店”的老传统在慢慢淡化,特别是一些年轻人,已经比较理性和科学地对待节日医药消费了。在王府井医药器械商店,一位张姓顾客就告诉记者:“有了病也不能因为过节而硬挺着,该吃药还得吃,要不连节也过不好。”同时,随着“医改”、药品分类管理制度的推进,“小病上药店,大病去医院”渐成潮流,人们防病保健意识逐步加强,已有越来越多的人节日购买保健品来补身子,又或者以人参燕窝等名贵保健品作为送礼佳品。9xn, http://www.100md.com

    据记者了解,大多数药店都普遍反映,虽然节日销售不比平时,但与往年同期相比,节日销售额亦在逐年增加。初三,记者在王府井商业金街众药店采访时看到,王府井医药器械商店、桐君阁大药房、王府井医保全新大药房等药店里的顾客络绎不绝。初四,在西单金象大药房购药的顾客也相当多。据了解,西单金象大药房春节期间的销售额比去年同期增长了13%。9xn, http://www.100md.com

    初四下午,记者在东方清辰医药商厦第一药店看到,等待交款的顾客排起了队,短短十几分钟的时间,就有一二十位购药的消费者。据桐君阁大药房的一位负责人介绍,大年初一到初三的销售比预想的要好。据了解,该药店在节日期间推出了“迎新年送健康”的促销活动,6000余品种大幅让利,其中以保健品为主。另外,该店还免费为顾客测试血糖、血压,顾客可以免费饮用店方提供的预防流感汤药。这一切,在一定程度上方便了购药的顾客,从而也促进了药店的销售。东方清辰医药商厦经理陈伟坦言:以前一到春节医药行业是要放假的,至多留一两人值班,如今人们的用药观念发生了变化,我们提倡理性的科学消费,也乐意适应这种变化。

    ◆依然难与“假日经济”握手kk4/k, 百拇医药

    无论如何,药品毕竟不同于一般的商品,可以由消费者的喜好来随机消费,因而医药零售依然难与“假日经济”握手。业内人士指出:节假日不上医院、药店这种思想意识虽然近年有所改观,但在部分人的头脑中仍然根深蒂固。1月19日记者在西单某药店挂号诊病,坐诊的一位老中医开了药方之后还不忘嘱咐记者:“年三十和初一就不用吃了。”另外,由于药品消费的特殊性毕竟不像衣服、食品等日常必需品那样只要商家稍作让利,就能激发人们潜在的购买欲。可以说,人们潜意识里普遍缺乏主动购药以备应急的想法,往往到非用不可时才想到购买。即使城市很多家庭备有药箱,但多数要么品种不齐全,要么不能定期更新。这一切,都或多或少地影响着药店的节日销售。kk4/k, 百拇医药

    大年初一,风大天寒,记者在济安堂总店看到,购药的顾客寥寥无几,店员三五一堆在闲散地聊天,让人觉得多少有些无奈。大年初四,记者来到位于清河偏僻地段的福仁堂医药经营部第二分部,店员直言相告:“这几天基本上没有顾客,怎么着也得过了‘破五儿’才会好一些。”看来人们的旧观念对医药零售业还是有着相当的影响。据了解,东方清辰医药商厦初一的营业额不抵平时的1/5。而处于王府井大街的几家药店虽然还算热闹,但与其他行业的红火及自家平时销售状况相比,也是颇显冷清。kk4/k, 百拇医药

    据记者了解,随着人们对健康的日益重视,特别是保健意识的加强,保健品的消费越来越成为医药消费的“重头戏”。尤其是今年,“送礼送健康”成了一种潮流,人们把人参、燕窝等名贵保健品以及各种维生素补钙剂等作为时尚礼品送给亲朋好友。据不少药店反映,近年节假日保健品销售确有增加。记者在采访中也了解到,在药店节日销售中,保健品占了相当大的比例。这是否意味着保健品能带动药店的“假日经济”呢?位于清河的东方清辰医药商厦第一药店的姚经理道出了苦衷:“我们紧邻着超市发和金五星商厦,保健品销售根本就抗不过他们。”原来,超市和商场所经营的保健品是从医药企业大批进的货,厂家一般给以其很大的优惠,使得商场和超市在价格上比药店更具竞争优势,于是紧邻商场超市的药店在保健品销售上不可避免地受到了影响。kk4/k, 百拇医药

    不可否认,药店的“假日经济”虽是坚冰初融,但要想传统商业那样红火,恐怕不太容易。也许正如陈伟所言:医药消费毕竟是一种专业性很强的消费行为,对消费者而言要尊重科学理智消费;对药店而言重要的是要把握规律,寻求突破,把能做的文章做好、做足。kk4/k, 百拇医药

    文/实习记者 姜恒(姜恒 )